[m.egorov]

Пока будет покупка sim карты с заключением контракта (предъявлением паспорта) не будет положительного клиентского опыта. Когда даже отключение вызывает геморрой, симку нельзя просто выкинуть. Думаю на Украине этого нет, вот и нет попадания на внутрисетевой роуминг, гудки и тд.

[rm_]

симку нельзя просто выкинуть

Почему нельзя-то? Держите её полгодика с нулевым или немножко отрицательным балансом - потом проверяете, что по этой симке в сеть уже не пускают (номер удалён за неактивность) - всё, можно выкидывать (разрезав, для пущести).

[m.egorov]

Этот отрицательный баланс продолжает увеличиваться и через полгодика ваш договор попадёт в коллекторное агентство.А симку да, выкинуть будет можно.

[rm_]

m.egorov

Ни разу не было такого. Я пользуюсь тарифными планами с предоплатной системой расчётов (если не ошибаюсь, это определение есть и в одном из соответствующих законов), а вы? И вообще, после того как симка перестаёт регистрироваться в сети (и соотв-но иметь возможность узнавать свой баланс), вашего договора со стороны оператора уже не существует.

 

Забыл упомянуть в прошлом сообщении - настоящей бомбой для уродов-опсосов было бы сохранение телефонного номера абонента при переходе между ними. В цивилизованных странах это вроде бы уже есть, у нас - лоббисты не пропускают, ведь при наличии этой фичи работать придётся гораздо более чисто и честно.

Изменено 13 октября, 2010 пользователем rm_

[Роман А]

А ведь и правда... Если бы симку можно было бы просто купить в киоске без регистрации паспортных данных - проблем с минусами было бы меньше. Выкинул симку с -5000 р. на счете и дело с концом.

 

[tont]

Если рассматривать тот же паспорт, то он нужен. Хотя бы для того, чтобы запросить детализацию или заменить SIM карту без смены номера.

А вот уходы в минус...

 

Вообще, в моём понимании, хороший сотовый оператор должен идти на встречу клиентам.

Есть факт попадания на GPRS-WAP? Что же мешает оператору сказать, мол мы переносим WAP в отдельную услугу, подключаемую по паспорту в офисе и теперь будем автоматически по запросу пользователя высылать настройки только с точками MMS и INTERNET. Вспомним, кто из великой тройки так сделал. НИКТО.

 

2 Мб трафика WAP стоят примерно 500р. За эти деньги Операторы сотовой связи предлагают мало-мальские анлимы с 3000-4000 мб трафика в месяц. В чём разница? Разница - в способе содрать деньги с абонента.

 

Аналогично с сервисами коротких номеров и услугами со стороны оператора.

Всё почему? Типовые договора великой тройки. Они по сути одинаковые. У абонента нет выбора.

[Картуччо]

Да есть у нас этот еле-еле, но нам бы что б еще и поговорить можно было.

Неужели так плохо в Курске с теле2, что поговорить невозможно ?

Вроде регион не из новых лицензий.

[LionSprings]

Я не в Курске, я в райцентре в 100км от него.

У нас плохо. Во многих домах на лестничных клетках - абонент уже не абонент. Потому и сидим на МТС, потому что при всех прочих - абонентит практически везде.

[Janus]

Можно подумать в Мск трактористы лучше - у меня с лестничной клетки говорить практически невозможно! :(

И в Сити была задница, пока репитер в здании не поставили - зато теперь даже в лифте не всегда разговор обламыает.

[Kirya]

Janus, что ты удивляешься, трактористы в Москве пока 3G не запустили, видимо даже и не догадывались о существовании EFR и AMR кодеков.

Поэтому даже с покрытием звук был, а там где нет 3G покрытия, и до сих пор остается, как в одном всем известном месте.

 

Самое смешное в региональных сетях яйцеголовых этого запрета нет.

 

 

[Reanimator++]

http://cybernatic-cat.livejournal.com/1015936.html

[UglyAdmin]

Опыт самый что ни на есть положительный - вырабатывает здоровую паранойю по предмету любых коммерческих обещаний.

[nevzorofff]

Из большой тройки только с мегафоном положительный и то, только потому что у меня их симка всего 3 месяца, просто ещё не успел. Местный оператор из банды смартса никогда не не обманывал зато :)

[xcme]

Из большой тройки только с мегафоном положительный и то, только потому что у меня их симка всего 3 месяца, просто ещё не успел. Местный оператор из банды смартса никогда не не обманывал зато :)

У мегафона в международном роуминге списание средств со счета после использования услуги происходит с ОЧЕНЬ большой задержкой и потому контролировать расход средств невозможно. Уже влетал по неопытности на полторы тысячи с гпрс и потом на несколько сотен с обычными смсками. А вот на билайне проще - отправил смсочку, посмотрел сколько сняли, тяжко вздохнул и пошел купил местную симку :)

 

Еще "радует" в мегафоне следующая система. Если вы уже являетесь абонентом и покупаете еще одну симку, скажем в подарок, то если на той симкарте возникнет задолженность, средства для ее погашения будут без предупреждения списываться с вашего счета! Вы покупаете симку бабушке, бабушка улетает в минус из за какой-нибудь услуги вроде "замени гудок", пугается и выкидывает симку. А вы потом удивляетесь, куда улетают средства с ВАШЕГО счета! Попробуйте - это весело! :)

[AlexBT]

Какие проблемы - сделайте отдельный счет. Если у Вас не спросили, это не значит, что Вам нужно было промолчать в изложении своих желаний.

[xcme]

Какие проблемы - сделайте отдельный счет. Если у Вас не спросили, это не значит, что Вам нужно было промолчать в изложении своих желаний.

Так в том и беда, что запутают любого :) Раньше как то проще было. Да и откуда я могу знать что не хочу какую то услугу, о которой не имею понятия?:)

[xcme]

Опять подписали меня на услугу "замени гудок". Хорошо знакомые сообщили :)

Изменено 22 октября, 2010 пользователем xcme

[MrBear]

Опять подписали меня на услугу "замени гудок". Хорошо знакомые сообщили :)

Это не опасно. Напрягаться пора, когда подпишут на услугу "осветли гудок"...! :))

[-Ars-]

везде одно и то же... :(

ЗЫ

Сохранение номера при переходе из компании в компанию - не помогает :(