Jump to content
Калькуляторы

Megafon Надёжность

Был долго в "Синтерре". Всё прекрасно. Потом слились с "Мегафоном" и не узнать счёт после преределок и чуть не каждый день отсутствие связи. Ошибка 691. Робот по телефону техподдержки не грубит, но тупорыло и внятно бормочет повторы сто раз, что техника только с 9 утра и до 10 вечера обслуживается. А вы, юзеры недоношеные, только платите за наш сон. Почему такое бесправие? За причинённые неудобства надо же компенсировать. И так, чтоб был юзер прав, а не провайдер.

Share this post


Link to post
Share on other sites

После слияния Синтерры-Урал с Мегой второй месяц приходится выбивать с боем счета за услуги,

причём по июньскому так и не сделан перерасчёт за простой сервиса по вине Меги длительностью аж 37 часов(!).

 

Печально всё это.

Edited by disappointed

Share this post


Link to post
Share on other sites

После слияния Синтерры-Урал с Мегой второй месяц приходится выбивать с боем счета за услуги,

причём по июньскому так и не сделан перерасчёт за простой сервиса по вине Меги длительностью аж 37 часов(!).

 

Печально всё это.

 

 

Что печально?

 

После слияния любую контору колбасит год. Некоторых не перестает колбасить никогда. Если оптимист, приготовьтесь подождать этот срок, если пессимист то ищите поставщика на замену.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактусы...

Что-то мешает сменить поставщика ?

Edited by Dushevno

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нам Мегафон-Синтерра вообще стык расформировала, после того как перешли с Синетрры на Мегафон (чисто по бумагам) :) помимо инета легли их абоны, которым мы даем последнюю милю.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А разгадка одна - безблагодатность, т.е. торговля интернетами для Меги сугубо неосновной бизнес (с соответствующим отношением к клиентам). Ребята, которые для них строят, подтверждают мнение.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я вот такое сегодня получил по почте:

 

Уважаемые Клиенты!

Уведомляем Вас о том, что Личный кабинет закрыт 08.08.2011 г.

 

Для получения подробной информации по лицевому счету, необходимо использовать систему самообслуживания

_Сервис-Гид_.

 

Ваш логин и пароль в приложенном файле.

 

Если Вы забыли/заблокировали или хотите поменять пароль к _Сервис-Гиду_, обращайтесь в Контактный Центр по

номеру

8-800-333-0500

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нам Мегафон-Синтерра вообще стык расформировала, после того как перешли с Синетрры на Мегафон (чисто по бумагам) :) помимо инета легли их абоны, которым мы даем последнюю милю.

К сожалению наступили на те же грабли. В Мегафонге есть еще и деление по хз знает каким филиалам. Мы в ЦФО, а относимся к Кавказкому филиалу.

Еще был неприятно удивлен, тем что опорная сеть маршрутизаторов вся висит на "серых" ip. Это у компании, которая съела Синтерру и NBN!

Позор полный! ip-шников немогли нормальных получить...

Share this post


Link to post
Share on other sites

IP-шники экономить надо :)

Они кончаются.

 

А к IPv6 мир еще не готов... :(

Share this post


Link to post
Share on other sites

Еще был неприятно удивлен, тем что опорная сеть маршрутизаторов вся висит на "серых" ip. Это у компании, которая съела Синтерру и NBN!

Позор полный! ip-шников немогли нормальных получить...

 

Какая разница какие лупбэки и ptp сетки? Единственное, когда это может вызвать сложности, это если наворачивать всякие Inter-AS извраты

Share this post


Link to post
Share on other sites

Еще был неприятно удивлен, тем что опорная сеть маршрутизаторов вся висит на "серых" ip. Это у компании, которая съела Синтерру и NBN!

Позор полный! ip-шников немогли нормальных получить...

 

Какая разница какие лупбэки и ptp сетки? Единственное, когда это может вызвать сложности, это если наворачивать всякие Inter-AS извраты

а разница такая, что в хорошем ресторане на стол не положат замызганную скатерть, какая разница, вы же не со скатерти жрать изволите, и если они на своих собственных нуждах жмутся (а может они вообще анонсят 10/8 этого ведь никто не знает), то чего ждёт их клиентов остаётся только догадываться.

Share this post


Link to post
Share on other sites

а разница такая, что в хорошем ресторане на стол не положат замызганную скатерть, какая разница, вы же не со скатерти жрать изволите, и если они на своих собственных нуждах жмутся (а может они вообще анонсят 10/8 этого ведь никто не знает), то чего ждёт их клиентов остаётся только догадываться.

в хорошем ресторане, если заглянуть под стол, то с обратной стороны столешницы итальянские фрески 17-го века наверняка присутствуют?)))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вообще-то иногда вешать серые IP грамотнее, дабы в них не стучался кто попало.

Используются они сугубо формально, для внутренних нужд.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вообще-то иногда вешать серые IP грамотнее, дабы в них не стучался кто попало.

Используются они сугубо формально, для внутренних нужд.

Ключевое слово "иногда"! А именно, когда это корпоративная сеть или как Вы правильно сказали "для внутренних нужд".

Но когда Вы позиционируете себя как федеральный магистральный провайдер и хотите подключать к себе региональных операторов, то это просто не допустимо!

Хомячки засмеют)))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Еще был неприятно удивлен, тем что опорная сеть маршрутизаторов вся висит на "серых" ip. Это у компании, которая съела Синтерру и NBN!

Позор полный! ip-шников немогли нормальных получить...

 

Какая разница какие лупбэки и ptp сетки? Единственное, когда это может вызвать сложности, это если наворачивать всякие Inter-AS извраты

а разница такая, что в хорошем ресторане на стол не положат замызганную скатерть, какая разница, вы же не со скатерти жрать изволите, и если они на своих собственных нуждах жмутся (а может они вообще анонсят 10/8 этого ведь никто не знает), то чего ждёт их клиентов остаётся только догадываться.

Про замызганную скатерть зачет!

В дополнение радует реакция сотрудников Мегафона. Просто перестали брать трубки, когда им звонят)))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

ну они еще и TTL корректируют, что бы уменьшить длину маршрута.

На вопрос, почему серые ип, почему ттл меняем, ответ был такой: особенность сети, не нравится не кушайте.

Не кушаем, нам пофиг :)

Но продажники Мегафона настойчиво настаивают (именно так), о новом тесте, что мол ща стало как надо, как у больших дядек магистралов.

Тестим, ниче не поменялось. Ответ от продажников "ща пнем магистральщиков и все будет как надо". Аха :) 3тья неделя пошла....

 

Причем заметил, что в регионах что-то пытаются делать и технари и продажники, а вот в "центре" (или как них там КЦ макрегиона) такое впечатление, что все забили...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, засада полная у Мегафона... Когда была Синтерра, у нее конечно были проблемы в виде периодических падений на десятки часов (это у нас нивелировалось за счет других аплинков), но Интернет то был хороший! И связанность была одной из самых лучших! А уж вопрос о расширении или переключении каналов можно было решить за считанные часы!

 

Сижу вот и думаю, нечего себя тешить воспоминаниями о Синтерре, пора отказываться от Мегафона!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вообще-то иногда вешать серые IP грамотнее, дабы в них не стучался кто попало.

Используются они сугубо формально, для внутренних нужд.

Ключевое слово "иногда"! А именно, когда это корпоративная сеть или как Вы правильно сказали "для внутренних нужд".

Но когда Вы позиционируете себя как федеральный магистральный провайдер и хотите подключать к себе региональных операторов, то это просто не допустимо!

Хомячки засмеют)))))

 

Кроме того, что появляется(?) серый IP в трассировке и как следствие "хомячки засмеют" есть ещё аргументы?

 

За то когда в трассировке в клиентском vpn-instance появляется белый IP P-маршрутизатора, то некоторые особо знающие "админы" начинают кричать что мол кто-то влезает в их частную сеть, хорошо что есть возможность спрятать трейс, чтоб успокоить таких индивидов.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кроме того, что появляется(?) серый IP в трассировке и как следствие "хомячки засмеют" есть ещё аргументы?

Хорошо, если только засмеют. Хуже, если платить перестанут...

Что делать, если провайдер позиционирует себя как "только белые ip"?

А тут "серые". Потеря репутации вытекает в потерю прибыли, а это не допустимая роскошь!

Выход только один - Мегафон не наш аплинк!

Пусть GSM`ом занимается. Нехер в передачу данных было лесть. GPRS для них потолок.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Еще был неприятно удивлен, тем что опорная сеть маршрутизаторов вся висит на "серых" ip.

Да хоть на "зелёных"! Какая Вам разница? У ТТК тоже лупбэки из RFC 1918, и что с того?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сидя на двуногом провайдере, могу к сказанному добавить что пинги до доступных через Мегафон ресурсов в среднем гораздо выше, чем до адресов в тех же городах и областях, но идущих через ТТК (ну если не учитывать недавно начавшиеся перегрузки последнего в чнн). Не исключено, что вся эта секретность с трейсами - попытка замаскировать, как у них коряво там всё сделано, и через какую жопу на самом деле ходит трафик. :)

Да, и контраст на трейсах: образцовая Европа, и...

 1:  gw.bbr1.dus2.de.as31342.net                           0.338ms 
2:  ge-2-2-0-508.bbr1.dus1.de.as31342.net                 0.736ms 
3:  212.162.17.37                                         4.840ms asymm 10 
4:  ae-33-51.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net                  4.425ms asymm  9 
5:  ae-48-48.ebr2.Frankfurt1.Level3.net                   4.344ms asymm  8 
6:  ae-62-62.csw1.Frankfurt1.Level3.net                   4.311ms asymm  7 
7:  ae-2-70.edge5.Frankfurt1.Level3.net                   4.473ms
8:  195.16.160.58                                        49.937ms asymm  6  <- цивилизация кончается примерно здесь :)
9:  10.222.241.29                                        89.936ms asymm  6 
10:  10.222.78.25                                         97.248ms asymm  6 
11:  10.222.77.237                                        98.228ms asymm  6 
12:  10.222.63.30                                        132.152ms asymm  6 
13:  10.222.74.49                                        105.121ms asymm  6 
14:  10.222.74.9                                          89.109ms asymm  6 
15:  10.222.72.30                                        107.203ms asymm  6 
16:  tmn-mls1.tmn.ertelecom.ru                            90.162ms pmtu 1492
16:  no reply
17:  no reply

Edited by rm_

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да хоть на "зелёных"!

Да хоть на красных, зачем их светить, серые то?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сидя на двуногом провайдере, могу к сказанному добавить что пинги до доступных через Мегафон ресурсов в среднем гораздо выше, чем до адресов в тех же городах и областях, но идущих через ТТК (ну если не учитывать недавно начавшиеся перегрузки последнего в чнн). Не исключено, что вся эта секретность с трейсами - попытка замаскировать, как у них коряво там всё сделано, и через какую жопу на самом деле ходит трафик. :)

Да, и контраст на трейсах: образцовая Европа, и...

 1:  gw.bbr1.dus2.de.as31342.net                           0.338ms 
2:  ge-2-2-0-508.bbr1.dus1.de.as31342.net                 0.736ms 
3:  212.162.17.37                                         4.840ms asymm 10 
4:  ae-33-51.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net                  4.425ms asymm  9 
5:  ae-48-48.ebr2.Frankfurt1.Level3.net                   4.344ms asymm  8 
6:  ae-62-62.csw1.Frankfurt1.Level3.net                   4.311ms asymm  7 
7:  ae-2-70.edge5.Frankfurt1.Level3.net                   4.473ms
8:  195.16.160.58                                        49.937ms asymm  6  <- цивилизация кончается примерно здесь :)
9:  10.222.241.29                                        89.936ms asymm  6 
10:  10.222.78.25                                         97.248ms asymm  6 
11:  10.222.77.237                                        98.228ms asymm  6 
12:  10.222.63.30                                        132.152ms asymm  6 
13:  10.222.74.49                                        105.121ms asymm  6 
14:  10.222.74.9                                          89.109ms asymm  6 
15:  10.222.72.30                                        107.203ms asymm  6 
16:  tmn-mls1.tmn.ertelecom.ru                            90.162ms pmtu 1492
16:  no reply
17:  no reply

Да звиздец полный!

У нас Андерс (который пришел по Квантовскому волокну, это то которое рвут иногда) дает пинг почти в два раза меньше!

Прощатся надо с Мегафоном, ибо не способны они обеспечить....

Зла не хватает, Синтерру сгубили недоумки!

Edited by telecom

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this