kisa Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба День добрый! Ситуация: позвонили из управления "К", попросили предоставить статистику использования одного адреса, статистики нет. Просят официальный ответ. Какие могут быть к нам применены санкции? есть ли в закондательстве статья, обязывающая нас, как провайдера вести такую статистику? Спасибо. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
zadrovets Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба есть. читайте лицензионные условия. кроме того что любой абонент может обжаловать начисление абонентской платы? лишение лицензии из-за невыполнения одного из условий Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
90284 Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба кроме того что любой абонент может обжаловать начисление абонентской платы? м.б. провайдер дает только безлимитку. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Justas Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба статистики нет. Быть не может. Чем у вас биллинг занимается? И что считать "статистикой"? Ответьте, что таким-то адресом в период с-до получено трафика: входящего - столько, исходящего - столько. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MrBear Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба есть ли в закондательстве статья, обязывающая нас, как провайдера вести такую статистику? Спасибо. Пожалуйста. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
woddy Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба 12. Оператор связи обязан своевременно обновлять информацию, содержащуюся в базах данных об абонентах оператора связи и оказанных им услугах связи (далее - базы данных). Указанная информация должна храниться оператором связи в течение 3 лет и предоставляться органам федеральной службы безопасности, а в случае, указанном в пункте 3 настоящих Правил, органам внутренних дел путем осуществления круглосуточного удаленного доступа к базам данных. про статистику ничего не нашел. например наш биллинг считает только объемы а не адреса Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kisa Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба статистики нет. Быть не может. Чем у вас биллинг занимается? И что считать "статистикой"? Ответьте, что таким-то адресом в период с-до получено трафика: входящего - столько, исходящего - столько. Понятно, что "К" интересует не объемы, которые у нас считаются, а детальная история использования этого реального IP адреса нашими абонентами в определенный период времени. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Прохожий Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба Можете потянуть время, ответив вопросом на вопрос: а что они понимают под статистикой? Но вообще-то интересно другое: а как сдается узел в условиях отсутствия документов от ФСБ в виде хотя бы того же плана СОРМ? Вроде не должен сдаваться, а? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
zoro Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба 14. Базы данных должны содержать следующую информацию об абонентах оператора связи: фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, представленные при личном предъявлении абонентом указанного документа, - для абонента-гражданина; наименование (фирменное наименование) юридического лица, его место нахождения, а также список лиц, использующих оконечное оборудование юридического лица, заверенный уполномоченным представителем юридического лица, в котором указаны их фамилии, имена, отчества, места жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, - для абонента - юридического лица; сведения баз данных о расчетах за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонентов. А теперь Уважаемые знатоки вопрос: соединения?- если у нас идет привязка ип-порт то? траффике-Что именно? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kisa Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба Можете потянуть время, ответив вопросом на вопрос: а что они понимают под статистикой? Но вообще-то интересно другое: а как сдается узел в условиях отсутствия документов от ФСБ в виде хотя бы того же плана СОРМ? Вроде не должен сдаваться, а? Узел сдан. План СОРМ есть, согласно нему у меня еще куча времени для реализации и ввода в эксплуатацию всех требований, которые он описывает. Я так понимаю, для меня сейчас это ключевой момент. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
zadrovets Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба Если СОРМ у вас есть, то спросите что делать у куратора. И я думаю что он вам скажет что говорил вам что статистику хранить нужно обязательно! и именно источник-назначение, а не колво трафика. Ну на крайняк напишите что все сгорело, данных нету :) или попросите у старшего провайдера. он наверняка не так глуп и данные хранит, как требует закон. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Cr_net Опубликовано 4 августа, 2008 · Жалоба Если СОРМ у вас есть, то спросите что делать у куратора. И я думаю что он вам скажет что говорил вам что статистику хранить нужно обязательно! и именно источник-назначение, а не колво трафика.Ну на крайняк напишите что все сгорело, данных нету :) или попросите у старшего провайдера. он наверняка не так глуп и данные хранит, как требует закон. сорм и отдел к, это разные товарищи. Данные не агрегированные и сеансы радиусов хранить надо, без советов кураторов, к сорму это не имеет ни малейшего отношения. Отпишетесь, что увы, данных нет, причин масса, как вариант носитель полетел например. Сориться с ними, в поисках правды в законах и постановлениях, в любом случае не надо. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Солнечный КОТ Опубликовано 5 августа, 2008 · Жалоба А есть ли у них разрешение суда для раскрытия тайны связи? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
YVN Опубликовано 5 августа, 2008 · Жалоба У нас аналогичное попросили несколько дней назад. Поскольку мы всё равно это храним из соображений, не связанных с органами, просто дали без вопросов "А законно ли это?". Так-то интересно разобраться, какой, по закону, требуется уровень детализации, да как-то всё руки не доходят. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Andrei Опубликовано 5 августа, 2008 · Жалоба сведения баз данных о расчетах за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонентов.О соединениях:начало соединения: 01:00:00 конец соединения: 01:30:00 длительность соединения: 00:30:00 трафик: 10 мбайт. Ну с платежами и и расчетами и так понятно. И никаких ip-адресов. В чем противоречие - непонятно. Хотят кого-то послушать? Не вопрос - ФСБ инициирует это дело, совместно с оператором включается "прослушка" кого и им чего надо. А вести ВСЕ логи со ВСЕМИ ip-адресами - убиться, особенно учитывая требуемые сроки для такой информации (около 3,5 лет). Да и требований таких, повторюсь, не увидел. просто дали без вопросов "А законно ли это?"Законно. Но формально - по решению суда или санкции прокурора. На практике - обходятся без этих "мелочей". :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Солнечный КОТ Опубликовано 5 августа, 2008 · Жалоба На практике можно и лицензии лишиться и в суд уйти. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
poweruser Опубликовано 5 августа, 2008 · Жалоба а как долго нужно хранить детальные данные? на сегодня у меня винтов хватает только на месяц Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Andrei Опубликовано 5 августа, 2008 · Жалоба а как долго нужно хранить детальные данные? формально - срок исковой давности (3 года) + запас на подачу искового заявления (6 мес) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
poweruser Опубликовано 5 августа, 2008 (изменено) · Жалоба а как долго нужно хранить детальные данные?формально - срок исковой давности (3 года) + запас на подачу искового заявления (6 мес) этож какое хранилище нужно.. а на практике, кто сколько, именно, детальную хранит? Изменено 5 августа, 2008 пользователем poweruser Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ilia_2s Опубликовано 5 августа, 2008 · Жалоба 3 мес 500 клиентов Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
YVN Опубликовано 5 августа, 2008 (изменено) · Жалоба просто дали без вопросов "А законно ли это?" Законно. Но формально - по решению суда или санкции прокурора. На практике - обходятся без этих "мелочей". :) Дык что именно законно? Хранить статистику вида "Сумма байт, скачанных клиентским ip с внешки за месяц" законно? Или нужно посуточно, ежечасно? Внешние ip, порты хранить? Исходящий трафик? Изменено 5 августа, 2008 пользователем YVN Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vadic Опубликовано 5 августа, 2008 · Жалоба Храним детальную информацию на всех абонентов. В хранилище уже примерно за год собрано. Естественно все архивируем в максимальном режиме. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Andrei Опубликовано 6 августа, 2008 · Жалоба Дык что именно законно? Хранить статистику вида "Сумма байт, скачанных клиентским ip с внешки за месяц" законно? Или нужно посуточно, ежечасно? Внешние ip, порты хранить? Исходящий трафик?Законно со стороны ФСб запрашивать интересующих их данные.Требования к составу хранимых данных вам процитировали. Что именно эти детальные данные должны содержать - я ответил (но это мое неопровергнутое ИМХО). Хотите хранить порты, ip и т.п. - храните, мое ИМХО касалось минимально достаточного набора для соответствия требованиям к содержанию хранимой статистики. По сроку хранения данных я тоже ответил. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...