[PuZaN]

ну так мы например этот момент тоже предусмотрели ;)

и "старикам" даём равнозначный бонус - "за выслугу лет" называется.

ну а тем кто постоянно в плюсе сидит -у того вообще круче всех бонусы

 

п.с. все бонусы направлены тока на увеличение скорости ,

есть например абонент платящий 8 лет постоянно по тарифу 400 рублей за 100 кбит/с, сейчас он получает скорость 100Мбит/с , ну и дальше скорость у него растёт

по промо-акции например 600руб -100 мбит/с

[Тимур]

Промо-тарифы работают.

Беда только с "бегунками" которые бегают по этим промо-тарифам по разным провайдерам.

 

Допустим мы поставим перед подъездом человека, который будет раздавать купоны.

Какую можно получить отдачу?

[vIv]

У НБН тоже есть бонусы за регулярное пополнение счёта, но они совершенно бесполезны с умением НБН терять платежи внутри себя.

[Negator]

Тимур, кто мешает в Вашей схеме монтажнику познакомится с оператором и каждый второй клиент будет приходить от монтажника. А деньги бонусы они поделят.

Не хочу я никаких проверяющих под это дело, ни выборочно ни вообще. А потом еще проверяющих проверять. Ну нафиг.

[SergioDeMaster]

Тимур, кто мешает в Вашей схеме монтажнику познакомится с оператором и каждый второй клиент будет приходить от монтажника. А деньги бонусы они поделят.

Не хочу я никаких проверяющих под это дело, ни выборочно ни вообще. А потом еще проверяющих проверять. Ну нафиг.

так вам шашечки или ехать?

у вас цель этого бонусного премирования какая? повысить приток абонентов? тогда в чем проблема? приток в полюсе - цель достигнута.

если просто сделать надбавку в за для персонала - делайте переменную премию жестко от количества подключенных абонентов

[PuZaN]

 

Допустим мы поставим перед подъездом человека, который будет раздавать купоны.

Какую можно получить отдачу?

 

Тут надо маркетинговое исследование заказывать.А это не ко мне.

То что видел я, приток есть-но он конечно не огромный по сравнению с 2006-07 годом например.

Ну и не забывать что в Москве уже почти у всех есть интернет.

Купон это же только чтобы завлечь абона от другого провайдера.

Сами же про стагнацию писали-она тут в полной мере.

[jab]

Тимур, кто мешает в Вашей схеме монтажнику познакомится с оператором и каждый второй клиент будет приходить от монтажника.

 

Это сразу же будет видно в отчете. Контроль никто не собирался отменять.

[PuZaN]

процитирую часть своего сообщения №2

а так монтажники постоянно будут применять хитрые схемы, вступать в сговор.

 

я вот не припомню ни одного монтажника, а их наверное человек 100 точно через мои руки прошло.

чтобы кто-нить не придумал что-нибудь, как стырить ;)

кто вступал в сговор с контролёром, кто с оператором, кто кабель тырил, кто оборудование, кто подключал несуществующих абонов,

кто-то стоял перед офисом и впихивал бонусные купоны, абонам которые и так шли подключатся...

[Тимур]

Тимур, кто мешает в Вашей схеме монтажнику познакомится с оператором и каждый второй клиент будет приходить от монтажника. А деньги бонусы они поделят.

Не хочу я никаких проверяющих под это дело, ни выборочно ни вообще. А потом еще проверяющих проверять. Ну нафиг.

 

Зря не хочешь. Очень прикольно :-)))

[Sergey Gilfanov]

Задача решается выкидыванием живого оператора и установкой автоматики. Для приема заявки на подключение человек не очень нужен. Наверное.

[Тимур]

Задача решается выкидыванием живого оператора и установкой автоматики. Для приема заявки на подключение человек не очень нужен. Наверное.

 

Нет там никакой задачи...

Систематически такой фигней заниматься невозможно. Слишком хорошо заметно на логах телефонии.

[Vimpel]

Практически никто из сотрудников специально искать новых клиентов не будет. А ведь собственно, в этом цель.

Введение этой системы лишь даст дополнительный бонус тем, кто по-случайности будет приводить клиентов. Типа соседа встретил, на форуме вопрос увидел и подсуетился.

Имхо, поощрять нужно тех сотрудников, которые приведут N человек в месяц, например, 10. Это исключит таких "случайных подключений", для которых и так реклама сработала. Сговор с оператором в принципе можно и проверить обращениями нового клиента, кол-во таких сотрудников будет меньше и проверить их проще.

[stas_k]

Промокод вводится в личном кабинете абонента, по которому абонент получает на счёт X рублей.

Промокод в публичной рекламе даёт абоненту в N раз больше рублей.

при таком подходе промокод монтажника будет вводится только монтажником.

 

К примеру, вознаграждение получают участвующие лица, если привлечённый абонент пробыл в компании не менее трёх месяцев.

да ну нафиг?! у обычного человека за рабочую неделю теряется связь между действием и бонусом, а ты предлагаешь три месяца.

перечитай тему про "психология бизнеса, коррекция...".

 

Ну так. Я, скажем, 5+ лет на одном провайдере сижу, а тут 'новеньким' дают условия лучше. Обидно же.

Головняк это, переходить от провайдера к провайдеру. перенастраивать роутер каждый раз.. самому лень, а криворукие монтажники роутер сбрасывают в заводские и слетают все настройки DHCP резервирования, разрешения firewall для телевизоров и расписание для школьниковых девайсов...

 

Практически никто из сотрудников специально искать новых клиентов не будет. А ведь собственно, в этом цель.

предлагай клиентам роутер с 2 WAN портами и тарифом "резервное соединение 300р месяц (2 гб трафика включено)".

[Negator]

Практически никто из сотрудников специально искать новых клиентов не будет. А ведь собственно, в этом цель.

Вот именно. Сейчас монтажники, ремонтники и т.д. по профилю работы обходят много домов, тянут кабель и т.п.

Естественно общаются с людьми. Даже если кому то из абонентов интересно - в лучшем случае это визитка(если она есть в кармане), а обычно - просто диктуют телефон.

Профита с этого мало.

Мне кажется они легко могут приводить нам клиентов, ведь другим конторам за привод клиентов мы платим вполне реальные деньги, почему бы не начать с себя. Соответсвенно их надо мотивировать.

 

Поэтому не цель отправить монтажника специально искать клиента, а цель в том - чтобы монтажник увидев потенциального клиента уговорил его подключиться. и в итоге подключил.

Ну и попутно, нам надо чтобы никто нас не обманывал.

 

Специально искать клиента должны продажники, но к рабочему люду в поле они не имеют отношения.

[Sergey Gilfanov]

Головняк это, переходить от провайдера к провайдеру. перенастраивать роутер каждый раз.. самому лень, а криворукие монтажники роутер сбрасывают в заводские и слетают все настройки DHCP резервирования, разрешения firewall для телевизоров и расписание для школьниковых девайсов...

Вот, кстати да. Провайдер, у которого ничего перенастраивать не надо, а можно просто поставить на порту WAN 'получать адрес автоматически' - выигрывает в плане перетягивания клиента.

Я вообще не очень понимаю, почему все виды PPP* на сетях провайдеров еще существуют, ведь даже самый тупой управляемый коммутатор позволяет сделать какой-нибудь вид IPoE на клиентском порту.

 

а цель в том - чтобы монтажник увидев потенциального клиента уговорил его подключиться. и в итоге подключил.

Если ко мне придет монтажник и вместо того, чтобы мне линию чинить, начнет моего соседа уговаривать подключиться, то я обижусь. Да еще соседу укажу, что монтажник как-то фигней, а не своей работой занимается.

[Negator]

Если ко мне придет монтажник и вместо того, чтобы мне линию чинить, начнет моего соседа уговаривать подключиться, то я обижусь. Да еще соседу укажу, что монтажник как-то фигней, а не своей работой занимается.

Чушь это все. Если монтажник придет к Вам домой провод переобжать - ничего такого и не будет.

А вот пока провод тянут по этажам - все возможно.

[xcme]

Промокод вводится в личном кабинете абонента, по которому абонент получает на счёт X рублей.

Ага, и завтра же все новые подключения будут с промокодом выданным кому либо из монтажников.

1. Монтажник тянет кабель, видит бабушку, переходящую улицу, уговаривает ее подключиться

2. Бабушка говорит "Спасибо, я подумаю, милок. Вот только сначала семечки распродам"

3. Монтажник: "Хорошо, бабуль. Если надумаете - позвоните сначала мне, получите скидку"

4. Бабушка распродает семечки, звонит монтажнику.

5. Монтажник вводит в систему учета заявок "Абонент желает подключиться по адресу", получает персональный код, перезванивает и сообщает его бабушке.

6. Бабушка проходит штатную процедуру подключения не важно уже каким монтажником. При этом говорит говорит: вот у меня есть код.

7. Код вводится при активации, бабушка получает скидку, первый монтажник +1 к количеству бабушек. Все довольны.

 

Смысл в том, что сотрудник заранее объявляет о своем намерении подключить конкретного абонента, а затем абонент подтверждает это вводом кода, закрепленным за конкретным адресом и конкретным сотрудником.

Тут можно мухлевать?

[pppoetest]

п.6, вторая его часть, и бабушки - несовместим.

[danilbal]

И не только бабушки. Если уж меня кто-то уговорит переключиться на другого провайдера - запоминать какие-то "коды" я не буду, и даже запоминать карман в который их положил.

[Negator]

Очень часто бывает, что другим провайдером люди недовольны, но при этом они не знают и даже не пробовали искать альтернативу.

А тут как раз монтажник тянет провод. Мы так довольно много клиентов подключаем.

А если у монтажника стимул будет - думаю это может сработать.

Но вообще да - о коде забудут, монтажнику без кода клиента не зачтут и ему надоест это делать в дальнейшем.

 

 

Мне тут другая мысль в голову пришла - нужно им действительно некий план по подключениям сделать.

Например штук 5 в месяц.

Иначе эти лентяи даже за деньги не будут людей искать, жить на зарплате иногда делать ремонты и все свободное время играть -куда интереснее чем зарабатывать даже минорную сумму.

А при 5 клиентах сумма уже значительна.

[Sergey Gilfanov]

Мне тут другая мысль в голову пришла - нужно им действительно некий план по подключениям сделать.

Видимо безработица среди умелых на руки людей большая. Иначе - покрутят у виска и уволятся.

[PuZaN]

Мне тут другая мысль в голову пришла - нужно им действительно некий план по подключениям сделать.

Например штук 5 в месяц.

в Москве где уже у каждого в квартиру заходит по 2-3 витухи +гпон МГТСа?

 

я бы сделал наоборот. не обязаловку а поощрение. набрал больше 5 новых подключений вот тебе пряник.

правда когда мы такое делали у себя, то монтажники договаривались и если кто-то набирал например 10.

то он говорил что сделал 5, а остальные 5 передавал коллеге, за какие-то откаты. так и не удалось эту схему победить((

[Negator]

я бы сделал наоборот. не обязаловку а поощрение. набрал больше 5 новых подключений вот тебе пряник.

Ну именно так и планирую. Мы же не звери.

Я к тому - что если привел 1 клиента в месяц - пряника не будет.

Привел 5 - получи 5 пряников. Привел больше - пряник а то и полтора за каждого.

 

в Москве где уже у каждого в квартиру заходит по 2-3 витухи +гпон МГТСа?

Что вы к боитесь то? Ну заходят ну и что?

Те кто живут постоянно - уже подключены. Но очень много тех кто только переехал - можно их ловить.

Много недовольных своим провайдером, причем недовольство может быть по любой мелочи. А придем мы, протянем новый провод и уберем ножку тумбочки с провода в квартире и абонент останется доволен.

[karpa13a]

Negator тогда выходите на риэлторские агентства)

[dimas]

в Москве где уже у каждого в квартиру заходит по 2-3 витухи +гпон МГТСа?

 

Что-то я сомневаюсь про заходящие 2-3 витухи ... тут монтажники каждого провайдера норовят узнать какой кабель в квартиру заходит и на него скрутку сделать вместо того, чтобы тянуть ...

 

Да и огапоненных квартир не так много, хорошо если половина, и далеко не все переключаются на оптику ...

 

А чем не нравится идея выдавать свежеподключенным купоны на подключение друзей-знакомых? Мне если бы такое выдали при подключении родителей, я может быть на провайдера О переключился бы на год раньше ...