% доступности среднего подключения к интернету

[Лафкадио]

Господа, добрый день!

Подскажите ссылки или из своего опыта - каков в среднем процент доступности подключения к интернету? Или сколько времени в среднем в год интернет бывает недоступен по вине провайдера? Думаю, что должны быть какие то общипринятые цифры для расчёта рисков.

P.S. Технология подключения - любая проводная.

[zadrovets]

99,995%

[DiBrain]

Сильно зависит от региона и порою даже района города. Если есть конкуренция, процент обычно улучшается.

А вам риск чего просчитать нужно?

[sdy_moscow]

Что подразумевать под доступностью???

Готовность операторы без учета кривых рук юзеров... тут думаю примерно 364/365 = 99,72 (т.е. в сумме набегает до 1 суток в год перебоев на абонетский порт)

Или реальную работу инета у юзера (с учетом гемора у клиента) то где-то 363/365 = 99,45 (может чуть повыше... 99,6)

[woddy]

как-то оптимистично...

ЗЫ а когда каждый вечер 30% дропов в любом направлении это работает или нет?

[Клава Маус]

На межоператорском рынке на нерезервированные портах операторы объявляют коэффициент доступности 99,5 - 99.95. Это от получаса до 4 часов отсутствия сервиса в месяц. Но это коэффициент доступности хостов на сети провайдера, а не всего Интернета. За дропы на бордерах с другими сетями, т.е. за весь Интернет, не отвечает никто, даже самые крутые Tier1. И не могут они отвечать. Такова сущность Интернета.

 

Но большие операторы тем и хороши, что их сети большие и они отвечают за большой кусок Интернета. А вот, например, агрегатор с одним маршрутизатором почти не за что не отвечает, даже если захочет. Проблема всегда будет не на его сети, ибо ее у него нет :)

 

Оператор сетей доступа в принципе не может так нормировать коэфициент доступности. И поэтому никто его и не нормирует.

[MrBear]

Оператор сетей доступа в принципе не может так нормировать коэфициент доступности.

Ну, то есть обеспечение соединения абонента со шлюзом аплинка в пределах честных 99,99% несчитова и среди правильных пацанов не котируется?

[Клава Маус]

Если оператор сети доступа продает услугу "транзит до шлюза с аплинком", то можно это считать.

А если он продает что-то другое, то надо ответить за что-то другое. Написать коэффициент доступности до клиентского портала, и отдавать задропленный аплинк - грешнее, чем вообще не гарантировать ничего.

надо заглянуть в свои клиентские договора и подумать о том, что продаем: можно ли к этому нечто прикрутить коэффициент доступности.

[MrBear]

Если оператор сети доступа продает услугу "транзит до шлюза с аплинком", то можно это считать. А если он продает что-то другое, то надо ответить за что-то другое.

Собственно, ровно то, что продает ему магистрал - если не количественном, то в качественном отношении. Т.е. связность с запрашиваемым таргетом при прочих равных условиях. Что характерно, двуногий ластмильщик или даже агрегатор, не к ночи будь помянут, потенциально может гарантировать клиенту вдвое лучшую связность, нежели магистрал. :)

[Клава Маус]

Собственно, ровно то, что продает ему магистрал - если не количественном, то в качественном отношении. Т.е. связность с запрашиваемым таргетом при прочих равных условиях. Что характерно, двуногий ластмильщик или даже агрегатор, не к ночи будь помянут, потенциально может гарантировать клиенту вдвое лучшую связность, нежели магистрал. :)

Дядя Миша, мы тут говорим о корректном определнии коэффицента доступности и его роли в SLA или о методике ездения по ушам наивных клиентов?

Если о втором, то я удаляюсь, чтобы не портить рекламную песню :)

 

 

[Horgi]

Если оператор сети доступа продает услугу "транзит до шлюза с аплинком", то можно это считать.

А если он продает что-то другое, то надо ответить за что-то другое. Написать коэффициент доступности до клиентского портала, и отдавать задропленный аплинк - грешнее, чем вообще не гарантировать ничего.

надо заглянуть в свои клиентские договора и подумать о том, что продаем: можно ли к этому нечто прикрутить коэффициент доступности.

я лет пять назад заботился этим вопросом - получил ответственность в своей зоне (до дальнего конца линков к пиринг-партнерам) с градиентами 1-5-10% потерь,

при общей выдержке заявленного делея и джиттера, как основание к финансовым претензиям по договору.

(добровольная заинтересованность в мотивировке пиринг-партнеров на качество, подразумевалась).

если хотите, копну архив с наработками при случае.

в то-же время у телии неплохо(но не идеально) в сторону клиентов было устроено, можно Антона наверное тряхнуть, пусть поделиться.

Edited February 19, 2009 by Horgi

[Horgi]

Если оператор сети доступа продает услугу "транзит до шлюза с аплинком", то можно это считать. А если он продает что-то другое, то надо ответить за что-то другое.

Собственно, ровно то, что продает ему магистрал - если не количественном, то в качественном отношении. Т.е. связность с запрашиваемым таргетом при прочих равных условиях. Что характерно, двуногий ластмильщик или даже агрегатор, не к ночи будь помянут, потенциально может гарантировать клиенту вдвое лучшую связность, нежели магистрал. :)

гарантировать надо чем-то (обычно это как-то упускают).

деньгами до интерфейса может?

(в случае региона, надо описать до интерфейса каких магистральных провайдеров)

Впрочем я бы пошел дальше - описал интерфейсы в мск и питере.

Edited February 19, 2009 by Horgi

[Andrei]

надо заглянуть в свои клиентские договора и подумать о том, что продаем:

Продаем то, что предписал законодатель - "телематические услуги связи" :)

[MrBear]

Дядя Миша, мы тут говорим о корректном определнии коэффицента доступности и его роли в SLA или о методике ездения по ушам наивных клиентов?

Ну, епп... :) Тут, вроде, моих клиентов на порядок меньше, нежели магистральных - не в тот огород камушек. Оно понятно, что "сфера негарантированной связности", но если действительно соединение стоит на честные "четыре девятки", дропов нет, лейтенси в нановеличинах и прочие рекламные небылицы, оно имеет право на существование, или таки все, что за МКАД... э-э-э, магистралью - небелковая жизнь?

[Клава Маус]

Норги, спасибо, избыток информации вредит здоровью. Но, на всякий случай запомню предложение. мало ли что.

Продаем то, что предписал законодатель - "телематические услуги связи" :)

:))

А если задаться вопросом, какой трафик в IP следует считать пропущенным, то становится ясно, что пропущенный трафик - тот трафик, который коммерсы про%бали...

[Лафкадио]

Господа, никаких гарантий не надо, никаких SLA - тоже. Интересуют усреднённые данные по европейскому региону россии. Мне видится 95-98 %%.

[Клава Маус]

Лафкадио, еще раз повторюсь: на рынке конечного доступа понятие коэффициент доступности отсутствует.

Хотите его определить экспериментально - опрашивайте конечных пользователей, предложив корректную методику измерения.

Без этого получите филологические цифры.

[jab]

 

45-50% доступность. остальное время клиентские компьютеры выключены.

[nIKED]

45-50% доступность. остальное время клиентские компьютеры выключены.

Ваши негры работают по 11-12 часов ?

 

[sdy_moscow]

Господа, никаких гарантий не надо, никаких SLA - тоже. Интересуют усреднённые данные по европейскому региону россии. Мне видится 95-98 %%.

95% - это круто.... пол месяца (точнее 18 дней) в год без инета по вине оператора, а нах он такой красивый нужен? или это по вай-файю? У такого оператора кол-во абонентов будет стремится к 0 при наличии минимальной конкуренции...

Edited February 20, 2009 by sdy_moscow

[m.egorov]

На межоператорском рынке на нерезервированные портах операторы объявляют коэффициент доступности 99,5 - 99.95. Это от получаса до 4 часов отсутствия сервиса в месяц.

*Без учета согласованных плановых работ в час наименьшей нагрузки