Robot_NagNews Опубликовано 8 июля, 2021 · Жалоба Материал: Жительница Сосновского района Челябинской области неожиданно оказалась крупным должником перед одним из местных интернет-провайдеров. Компания через суд требует с женщины более 20 тысяч рублей за оказанные услуги. Полный текст Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Опубликовано 8 июля, 2021 · Жалоба Это про ростелек? Так там это в порядке вещей. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
telecom Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба Потому, что это сложившаяся практика по всей стране. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
fhunter Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба 16 минут назад, support_RT сказал: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему вы так считаете? Потому что у вас в порядке вещей подключать услуги, не заказанные пользователем. За антивирус ещё не икается? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
st_re Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба ЭТИМ не икается... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
azhur Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба 2 часа назад, fhunter сказал: Потому что у вас в порядке вещей подключать услуги, не заказанные пользователем. За антивирус ещё не икается? +100500, сам лично сталкивался. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kapydan Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба 3 часа назад, fhunter сказал: Потому что у вас в порядке вещей подключать услуги, не заказанные пользователем правды ради, стоит сказать что так же любит и билайн поступать (особенно они грешили этим годах в 2009-12). и узнавал ты об этом после списания денег только. схема там была примерно такая - в пробном режиме тебе подключали услугу, но тебя об этом никто не информировал, а после окончания пробного периода с тебя списывали деньги. 17 минут назад, support_RT сказал: Проверить количество и состав подключенных услуг вы всегда можете в Личном кабинете на сайте lk.rt.ru. Мы всегда готовы проверить начисления, если подключение услуги произошло не по вашей инициативе, проводится перерасчёт. это возможно в том случае, если пользователь знает как это сделать. а если там пенсионер - вряд ли, старушка будет лазить в личный кабинет. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
snvoronkov Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба 16 минут назад, kapydan сказал: это возможно в том случае, если пользователь знает как это сделать. Не только это. Остальным, типа, заняться больше нечем, как только в ЛК Мегачемпиона пастись. Иначе и не узнаешь, когда тебе навесили бесплатное, которое потом станет платным. А всё-таки support_RT - бот по всем признакам. Негоже над убогими издеваться. :-) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kapydan Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба 23 минуты назад, snvoronkov сказал: Иначе и не узнаешь, когда тебе навесили бесплатное, которое потом станет платным. вот это то с чем стоит бороться на законодательном уровне - а именно, запрет на подключение всяких там услуг без информирования пользователя или на продление услуг по истечению пробного периода. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
st_re Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба так типа всегда прокатывало за информирование "вывесели объявление на сайте".. вот заняться нечем лазать по сайтам телефонным, и канализационных провайдеров. запрещать надо вообще переводить ЛЮБЫЕ услуги из бесплатных в платные, отключите. кому надо зайдет и включит. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
fhunter Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба 4 часа назад, st_re сказал: запрещать надо вообще переводить ЛЮБЫЕ услуги из бесплатных в платные, отключите. кому надо зайдет и включит. запрещать надо вообще подключать любые услуги без прямого волеизъявления абонента. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sergey Gilfanov Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба Тут недавно забавное постановление Верховного Суда было (PDF): Цитата Тайное изъятие денежных средств с банковского счета или электронных денежных средств, например, если безналичные расчеты или снятие наличных денежных средств через банкомат были осуществлены с использованием чужой или поддельной платежной карты, надлежит квалифицировать как кражу по признаку «с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств». Деньги на лицевом счету у оператора - он "электронные денежные средства"? Если да - то, как тут объяснили, имеем кражу по пункту «г» ч. 3 ст.158 УК РФ. Цитата г) с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 настоящего Кодекса), наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. Правда придется доказать, что оно было тайным. Кто в судах развлекаться любит - можете попробовать. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
st_re Опубликовано 9 июля, 2021 · Жалоба 39 минут назад, support_RT сказал: Спасибо за мнение! Обязательно учтем его при проработке подобных акций. РТ учтёт ? Ха нет, Ха 3 раза.. маркетинг головного мозга не излечим.. Учтет он это только в одном случае, если будет закон явно запрещающий такое.. да и то вывернется.. Есть еще закон о рекламе. он ЯВНО запрещает обзвон без согласия. соглася я вот не давал. но ваши задолбали звонить с рекламой. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
YuryD Опубликовано 10 июля, 2021 · Жалоба 18 часов назад, azhur сказал: +100500, сам лично сталкивался. еще плюсик, один широко известный регистратор имен вдрюг счетик выкатил, за антивирус для сайта. Типа мы вам по акции подключили забесплатно, а теперь извольте оплатить. И удалить услугу в лк не очень возможно. После матерной переписки удалили. Уведомлений о подключении услуги не было, хотя остальные уведомления ходят исправно. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Andrei Опубликовано 11 июля, 2021 · Жалоба 23 часа назад, YuryD сказал: один широко известный регистратор имен вдрюг счетик выкатил, за антивирус для сайта. Ага, тоже у себя такое обнаружил в админке. Причем указано, с каких адресов производилось подключение услуги: либо с немаршрутизируемых сетей вида 10.ххх.ххх.ххх, либо с адреса этого самого регистратора. Написал в ЛК претензию, посмотрим что ответят. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
YuryD Опубликовано 11 июля, 2021 · Жалоба 49 минут назад, Andrei сказал: Ага, тоже у себя такое обнаружил в админке. Причем указано, с каких адресов производилось подключение услуги: либо с немаршрутизируемых сетей вида 10.ххх.ххх.ххх, либо с адреса этого самого регистратора. Написал в ЛК претензию, посмотрим что ответят. С их IP, удалят услугу, без извинений. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
st_re Опубликовано 11 июля, 2021 · Жалоба Сидит мужик в ресторане, приносят чек, тот читает... Мужик: А что это у вас тут написано "Может прокатит - 527р"? Официант: Ну значит не прокатило... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Andrei Опубликовано 11 июля, 2021 · Жалоба 3 часа назад, YuryD сказал: С их IP, удалят услугу, без извинений. Удалили с извинениями. Неприятно было то, что было написано "К оплате 439 руб". Т.е. если бы деньги были или если бы я провел пополнение лицевого счета для других услуг, то эти 439 руб наверное списались бы в первую очередь. Сейчас и услугу убрали, и начисление "к оплате" тоже. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
YuryD Опубликовано 11 июля, 2021 · Жалоба Неприятно что без уведомления о подключении услуги. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Andrei Опубликовано 11 июля, 2021 · Жалоба 2 минуты назад, YuryD сказал: Неприятно что без уведомления о подключении услуги Я им так и написал в отзыве при закрытии заявки. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
YuryD Опубликовано 11 июля, 2021 · Жалоба 38 минут назад, Andrei сказал: Я им так и написал в отзыве при закрытии заявки. А я им нахамил в заявке :) Но вежливо. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kapydan Опубликовано 13 июля, 2021 · Жалоба еще вот наткнулся на обман со стороны рт. https://www.nn.ru/community/house/7nebo/ostorozhno_moshennichestvo_ot_rostelekom.html Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
RialCom.ru Опубликовано 13 июля, 2021 · Жалоба да такое постоянно уже много лет пришли на квартиру, рассказали что РТ купил риалком и надо срочно переподключиться для убедительности этот подключатель сразу в руки жене абонента новый договор РТ с паспортными данными, адресом и контактами мужа отрезают от нашего ящика под корень витую и в свей перетягивают вечером приходит муж и поднимает хай - что то перестроили в их домашнем роутере и сбился какой то впн написал в наш адрес развернуто и с подробностями все это, орал по какому праву его данные мы передали в РТ и приложил да же копию договора как потом выяснилось - с договора городского телефона все взял РТ я позвонил в директору регионального филиала РТ, где мутное дельце произошло ожидал извинений - в ответ отменная издевка и радость АХ какие молодцы подрядчики как ловко выполняют план. надо их наградить обязательно побольше и тщательнее будет отрабатывать клиентов но договор РТ муж все равно со скандалом расторг, тк подпись его не стояла и назад мы ему все подключили .( Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kapydan Опубликовано 13 июля, 2021 · Жалоба 1 час назад, RialCom.ru сказал: для убедительности этот подключатель сразу в руки жене абонента новый договор РТ с паспортными данными, адресом и контактами мужа эээ, а как же персональные данные и бла-бла-бла. выходит, рт их предоставляет подрядчикам? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
RialCom.ru Опубликовано 14 июля, 2021 · Жалоба именно так ;( Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...