Jump to content
Калькуляторы

Во что маркетологи могут превратить провайдера

Клиентам не так важно чем они там себе такое мотивируют.

А вот ARPU они вниз утянут.

Это ж они дают своим плательщикам безболезненную возможность пощупать 5 Мбит/с и понять, что их и так на всё хватает.

А мне другое кажется.

Пошла тенденция продавать интернет не как услугу, а как товар.

 

Вот живой пример - купите роутер за 4к - получите интернет в нагрузку.

Себестоимость роутера - допустим 1500 руб. Итого 2500 профита сразу.

Двухдиапазонник? Думаю, ближе к 2000.

А откат-поел-попил заложить ?

Я ж написал - 2200 базовый ценник этого роутера.

http://forum.nag.ru/...dpost&p=1259918

Нас рассудили :)

http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=114638&pid=1261395&st=0entry1261395

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
за имеющийся, но пустующий порт
а если порт занят или не имеется (установят ли новый свитч ещё 1 в ящик, а если не влезет то и +1 ящик бесплаьно?

Share this post


Link to post
Share on other sites

А вот кстати вопрос. А "шок-реклама" (или как оно там правильно называется) она работает вообще?

Или мозг у людей уже вообще на рекламу не реагирует?

Что там статистика у маркетологов говорит?

 

post-16202-044871800 1462032738_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

А вот кстати вопрос. А "шок-реклама" (или как оно там правильно называется) она работает вообще?

Или мозг у людей уже вообще на рекламу не реагирует?

Что там статистика у маркетологов говорит?

 

опа.jpg

 

 

Полагаю работает неотличимо от любой другой рекламы.

 

Вопрос не в шоке как таковом, а удается ли вскрыть и обострить потребность.

 

Есть пример - в свое время Рексона в метро вывесила в метро рекламу, где была изображена стоящая в метро девушка, держащаяся за поручень и у нее на подмышке была изображена свинья.

 

Есть инсайд, что эта реклама сработала. Но дело тут не в шоке, а в том, что девушки посмотрели на эту картинку, _напряглись_ и печально побрели покупать дезодорант.

 

В данном случае реклама могла бы сработать, если бы ее увидел клиент, который бы действительно недоволен существующим провайдером.

 

Но. Покажите мне такого человека.

 

В настоящий момент все функционирующие провайдеры стабилизированы по качеству связи. Цены трагически низкие.

 

Ну и откуда возьмется юзер у которого "жопа с интернетом"? Был бы такой - он бы уже давно провайдера сменил.

 

Вывод - конкретно данная реклама бессмысленна. Даже будучи замеченной - она не даст заявки.

 

 

Во время оно, помнится, Нетбайнет вывесил рекламу "не работает кАк нАДО?" С намеком на то, что у АКАДО тогда были проблемы с качеством.

 

Жестко. Но возможно это тогда и сработало бы. Однако сейчас качество у Акадо стабилизировано. Так что сейчас это бы не сработало.

Share this post


Link to post
Share on other sites
А вот когда рынок насыщен, и качество подравнялось, начинает отрицательный этап конкуренции, когда конкуренты начинают или договариваться, или скупать друг друга, или же жестко драться.

Или начинают "почивать на лаврах" и тихонько деградировать. Накануне праздников, в связи с переездом офиса по новому адресу, состоялся ко мне визит техперсонала одного из крупнейших провайдеров по случаю неполноценной работы после переезда- не заработала IP-телефония. В подробностях описывать не буду, но это была почти что комедия - полная организационная и частично техническая некомпетентность, но самое главное о чем они пеклись- надо своевременно закрыть заявку клиента- видимо это критичный показатель в работе. У нас по сути, три провайдера проводного интернета - 2 федеральных и один местный, клиенты бегают между ними, а вот чтобы как-то радикально улучшалось качество, не заметно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В настоящий момент все функционирующие провайдеры стабилизированы по качеству связи. Цены трагически низкие.Ну и откуда возьмется юзер у которого "жопа с интернетом"? Был бы такой - он бы уже давно провайдера сменил.

 

На кого менять то? Все имеют низкое качество предоставляемой поддержки, качество связи и тарифы у всех- одинаковые.

 

Примерчики:

 

Провайдер №1- Сменил у себя на портах адресацию, а о клиентах - позабыл как-то.

 

Провайдер №2 - Описано выше- никак не мог вспомнить, как его переехавший на другое место клиент был подключен по IP-телефонии.

 

Провайдер №3 - Отрубил И-нет за неуплату ровно 1-го Мая. Дальше личного кабинета - не пускает. Попытки оплатить или взять отложенный платеж каким-то странным образом увенчались успехом через 2 часа, оплатить картой в банкомате тоже не получилось - нужно иметь, видимо, карту местного банка. Можно было, наверное, через мобильный И-нет оплатить другой картой. Прикол в том, что когда я по случаю там оказался, и посоветовал им разобраться с этой ситуацией, выяснилось, что лица, отвечающие за поддержку сами своими сервисами не пользуются, соответственно, достоверно не знают, что хорошо, а что плохо.

 

Все- список исчерпан - дальше осталась только мелюзга по радиодоступу и сотовики.

 

Короче, все работают примерно одинаково - через пень-колоду.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Прикол в том, что когда я по случаю там оказался, и посоветовал им разобраться с этой ситуацией, выяснилось, что лица, отвечающие за поддержку сами своими сервисами не пользуются, соответственно, достоверно не знают, что хорошо, а что плохо.

даже если начнут, они наверняка не будут звонить на первую линию поддержки, пробиваться через автоинформатор...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ооо, нашу рекламу обсуждают. Работает она, работает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Negator ;)

 

А есть какая-то статистика? по сравнению например с обычной рекламой.

И есть ли корреляция с временными неполадками у других провайдеров например?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this