ЕМНИП у ТТК было нечто подобное в Челябинске - страдал весь Урал
По своему опыту помню что были такие проблемы - гугл переставал обслуживать некоторые сети с московского узла, хотя свободной емкости на пире было ОЧЕНЬ много.
Открывали кейсы в гугле, но похоже они никак не влияли на решение проблемы - само устранялось.