[-Ars-]

До какого времени ждать? Уже ни нервов ни терпения не хватает. Может ли быть такой вариант, что она там до востребования лежит?

Там же есть отдел жалоб:

http://www.correos.es/VAL/08-AtencionClien...lamacionesQ.asp

Вот и пишите.

[nuysa]

Здравствуйте! Опять нуждаюсь в совете. 3 сентября моя посылка была в испании, потом тишина, теперь 20 сентября появился сдвиг. Написано подготовка к возврату, затем транзит. Что ждать теперь эту посылку в России?

Второй вопрос: В посылке находились различные не большие памятные подарки. Если что-то запрещенное, то всю посылку возвращают или только вынимают запрещенную вещь? Это трекинг моей посылки:RA105017204RU, сейчас она прослеживается на Испанской почте. Интересно, что с ней делали больше трех недель?

[Pautinych]

А мужики-то наверняка не знают...

[vIv]

Так и представляется что-то вроде:

 

- Привет, HK shop!

- Здравствуй, русская покупателя!

- HK shop, а давай я вам сделаю международный линк? - а вы скидочку дадите?

- А ты где линк можешь дать?

- А давай на сайте нашей гос почты дам?

- Ваааууу!! Мы тебе 5 долларов скидка дадим!

- Вот, смотри! ССЫЛКА

- Ваааууу! Какая влиятельная русская покупателя!

 

Так помощник секретаря пиар-службы Почты России Вася Петренко выбил 5 долларов скидки. Ну а фигли? Эти заброшенные странички всё-равно никто никогда не перечитывает, а скромному студенту скидочка.

[Sonne]

Если кому интересно из калифорнии в подмосковную деревню посылка шла 12 дней.

 

Я доволен!

 

[Andrei]

Из Китая до Урала - тоже 12 дней

[Pautinych]

Хы. у Меня из Гонконга в Петербург в сентябре:

21 сентября, из Гонконга ЕМСом ушла посылка. и только 2го октября оказалась в Москве. 8го доехала таки до меня..

в те же сроки прибыла посылка, отправленная просто по почте. Причем 3-4 дня посылка ехала из центра сортировки до почтового отделения по городу

Что характерно, посылки отправленные с треккинговыми номерами приходят в течение 2х недель, +/- пару дней.

а вот без... 2го сентября ушла посылка, и до сих пор нет...

А еще одна посылка, полученная уже 28го числа - по ней до сих пор треккинг не закрыт..

Изменено 2 ноября, 2010 пользователем Pautinych

[Andrei]

19 декабря отправил посылку из уральского городка в подмосковье. Не авиа (где форс-мажоры сполшные), а обычной демидовской ЖД. По трекингу - 20 дек посылка попала на районный сортировочный центр и... все. следы теряются. 17 дней прошло, до получателя посылка не дошла :(

[Pautinych]

у почты РОссии в последнее время с треккингами вообще проблемы сплошные. Обновляются раз в несколько дней..

По идее, самый простой вариант - это по коду сортировчного центра найти телефон отделения и позвонить спросив где отправление..

[Дятел]

В Москве у Почты России полный бардак. Причем системный, в головах: построили суперсовременный сортировочный цех для Московского узла в....правильно, в городе Серпухове. Теперь вся почта, приходящая традиционно на ж/д вокзалы, грузится на фуры и везётся в Серпухов. Там она сортируется (хотя была отсортирована и до этого) и везётся обратно на ж/д вокзалы. При этом купленная за совсем небольшие деньги (подумаешь, миллионы баксов) импортная сортировочная машина наотрез отказывается определять где адрес отправителя, а где адрес получателя. Для облегчения работы адрес отправителя заклеивают белой бумажкой. Поэтому когда получатель не приходит за отправлением, не очень понятно, куда его возвращать, нифига не отдирается и не читается....

[vIv]

Просто сотрудники ПР патриоты и никогда не видели посылок от других почт, из других стран. Поэтому они просто не в курсе, как надо оформлять посылку ПОНЯТНО.

[woddy]

Дятел, в нашу деревню с весны посылки очень стабильно идут. из китая 15-25 дней. было два раза внутри китая на пару недель подвисали посылки (хотя не исключаю что это отправитель обманывал, есть способы), а по России идеально.

[bitbucket]

woody, в нашу деревню может быть они и быстро догодят, но бардак есть, и великий. Мне, к пример, в посылке из США, на мешке (как из под сахара), в которую посылка была завернута, указали не правильный номер квартиры. Если бы я через неделю, как оно по трекеру покинуло московский сортировочный узел, не пошел бы на почту узнавать где моя посылка, то оно бы там лежало еще очень долго. Да и трекер, почему то кончается в Москве. В чем проблема выдать девайсы на каждое отделение, что бы они могли добавить данные по трекеру ?

Да, для пример, в США, посылка пробежала за 4 дня (из маленького городка). А у нас 2.5 недели. Одну из которых оно летело самолетом.

[woddy]

bitbucket, видимо проблема в вашем отделении. у меня один раз на неправильное отделение ушла посылка - дык мне на мобилку сразу позвонили (номер на посылке был указан).

сроки конечно хуже чем в США, но в принципе устраивает.

да и девайсы у нас в отделении есть, как только посылка приходит в отделение - я через час это вижу. но почему-то не все посылки отмечаются, видимо кто-то халтурит :)

[vIv]

http://goo.gl/899vh

Please note that we can only deliver to an address in Moscow or Saint Petersburg or to a DHL Service Point. We are unable to deliver to a PO box number.

Какие девасы, ты о чём? Почта заканчивается в Москве или Питере. Дальше только курьеры DHL на караванах боевых медведей.

[bitbucket]

bitbucket, видимо проблема в вашем отделении. у меня один раз на неправильное отделение ушла посылка - дык мне на мобилку сразу позвонили (номер на посылке был указан).

Вот прикинь, посыкла из США, там никто мой адрес не писал руками: они просто напечатали его,вырезали и наклеили на коробку. Почему, блин, эту коробку наша почта запаковала в мешок из под сахара, и при этом на бирке ошиблись в адресе ? А мешок открывать им нельзя, как я понял со слов работкика нашего отделения. Что за тупилово ? Боятся, что посылку сопрут ? Коробка, кстати, у US Post вполне твердая: я ее сам с трудом распечатал. И почему трекер у нас заканчивается в Москве ? Почему у них оно до конечного отделения работает ?

[woddy]

кстати глянул, те посылки что в мешках мне пришли и правда не отслеживаются по россии.... остальные нормально

[Pautinych]

Почему у них оно до конечного отделения работает ?

В Петербурге четко знаю два почтовых отделения - одно оборудовано нормально - и как только посылка туда приходит это видно на треккинге. И выдача посылки получателю в ту же минуту там отражается.

И другое, с которым я сейчас мучаюсь - треккинговый номер заканчивается на сортировочном центре в СПб. А дальше - делай что хочешь. Даже спустя 3 месяца с момента вручения - посылка числится на сортировке.

Перед новым годом это отделение вообще отожгло - посылка пришла по штемпелю на извещении 16го декабря, а в почтовый ящик мне извещение принесли только 24го.

Изменено 7 января, 2011 пользователем Pautinych

[Н@стя]

Если кто был в подобной ситуации подскажите куда обращаться.

В сентябре отправила посылку в Израиль,до сих пор не получили. Московский депортамент почты Росии признал потерю посылки,пытается возместить ущерб 1000 рублей за киллограмм. При отправки посылки ценность не оценивалась,т.к. не было такой графы в декларации. Подскажите как возместить ущерб или куда обратиться за помощью???

[N@stya]

Если кто был в подобной ситуации подскажите куда обращаться.

В сентябре отправила посылку в Израиль,до сих пор не получили. Московский депортамент почты Росии признал потерю посылки,пытается возместить ущерб 1000 рублей за киллограмм. При отправки посылки ценность не оценивалась,т.к. не было такой графы в декларации. Подскажите как возместить ущерб или куда обратиться за помощью???

[RialCom.ru]

В Москве у Почты России полный бардак. Причем системный, в головах: построили суперсовременный сортировочный цех для Московского узла в....правильно, в городе Серпухове. Теперь вся почта, приходящая традиционно на ж/д вокзалы, грузится на фуры и везётся в Серпухов. Там она сортируется (хотя была отсортирована и до этого) и везётся обратно на ж/д вокзалы. При этом купленная за совсем небольшие деньги (подумаешь, миллионы баксов) импортная сортировочная машина наотрез отказывается определять где адрес отправителя, а где адрес получателя. Для облегчения работы адрес отправителя заклеивают белой бумажкой. Поэтому когда получатель не приходит за отправлением, не очень понятно, куда его возвращать, нифига не отдирается и не читается....

 

Не в Серпухове, а поближе - в пос Львовский в районе первой бетонки между Климовском и Чеховым

[AlexBT]

Если кто был в подобной ситуации подскажите куда обращаться.

В сентябре отправила посылку в Израиль,до сих пор не получили. Московский депортамент почты Росии признал потерю посылки,пытается возместить ущерб 1000 рублей за киллограмм. При отправки посылки ценность не оценивалась,т.к. не было такой графы в декларации. Подскажите как возместить ущерб или куда обратиться за помощью???

В лигу сексуальных реформ. Только там и помогут...

[20Ilya]

Что-то обе насти пованивают спамом...

[thodin]

Для теста из Балселоны было отправлено порядка 20 открыток в разные концы света.

 

Дольше всего шла открытка в Москву, метро Теплый стан. Открытки в Россию пришли самыми последними из всех стран, включая ближневосточные, открытка в Кемерово пришла раньше на неделю, чем самая первая открытка в Москву на метро Академическая :)

 

Такой вот роутинг :)

[Sonne]

Посылка из Америки пришла за 2 недели.

 

Заказное письмо из Британии пришло за 2 месяца.

 

По ходу дела новая логистическая система почты из-за которой случился прошлогодний коллапс работает но только для посылок.

С письмами все по-старому.