lacost Posted February 7, 2019 · Report post Коллеги, кто чем пользуется и по какой цене для информирования клиентов (предупреждение о блокировке, авариии, и прочее - не реклама/спам!) ? Мы пользовались и пользуемся SMS, но даже наш самый дешевый тариф (1.85-2.15р/смс) в сетке нашего агрегатора меня уже начинает беспокоить. Цены растут не останавливаясь. Года 1,5-2 назад сделали информирование через Телегу, но массовый абонент не хочет что-то там себе ставить, логиниться к боту, что-то вводить. Проникновение в итоге не дошло и до 0.5%. Сейчас от нечего делать смотрю Viber и WhatsApp. У вайбера - либо бесплатно и ситуация аналогична телеге (бот и подписка), либо на номер телефона и платно через агрегатора и цена, на первый взгляд процентов на 20-30 ниже СМС, а у кого-то цена одна что на SMS что на вайбер. У WhatsApp - вроде как есть Business API, но получить к нему доступ- пока не получается. Оставил уже несколько заявок и как конечный клиент и как агрегатор - пока тишина. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 (edited) · Report post 18 minutes ago, lacost said: Сейчас от нечего делать смотрю Viber и WhatsApp. Смотрели на whatsapp в свое время. 1. Нет открытого api 2. Ограничение на группу 256 человек (если создать группу). Список рассылки не рассматривали,можете глянуть тот же лимит. Также поглядывали вариант с firechat (как допвариант). Но в России,увы,запрещенка. Edited February 7, 2019 by zdutpdzi Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
LostSoul Posted February 7, 2019 · Report post У нас работает собственный транспорт xmpp-whatsapp прикидывающийся родным приложением. правда whatsapp переодически ставит палки в колеса и у транспорта случаются даунтаймы ~ раз в квартал. Вот сейчас - самый затяжной даунтайм за несколько лет , с 23 января не могут найти способ снова подключится. 3 минуты назад, zdutpdzi сказал: 2. Ограничение на группу 256 человек (если создать группу). Список рассылки не рассматривали,можете глянуть. зачем вам группа , вы задолженность каждого абонента хотите на всю группу рассылать? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 (edited) · Report post Ну вот,и как это юзать в качестве бизнес-инструмента? Edited February 7, 2019 by zdutpdzi Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
LostSoul Posted February 7, 2019 · Report post Только что, zdutpdzi сказал: Ну так api-то не открытый,постоянно реверсить при изменениях? Да, как то там и жили все последние годы. Ну не лично мы, а сообщество и библиотека. https://github.com/tgalal/yowsup Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 · Report post Смотрел эту библиотеку,когда вопрос изучал. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
LostSoul Posted February 7, 2019 · Report post А вот плач Ярославны по последней подлянке от whatsapp https://github.com/tgalal/yowsup/issues/2635 Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 · Report post Не,либо бизнес апи,либо никак. Нафиг это гемморой и себе,и абонентам. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
LostSoul Posted February 7, 2019 · Report post 1 минуту назад, zdutpdzi сказал: Не,либо бизнес апи,либо никак. Нафиг это гемморой и себе,и абонентам. ну мы никому из абонентов не обещали клятвенно что сообщение придет именно в whatsapp. а бизнес api наверняка не дешевле sms будет Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
lacost Posted February 7, 2019 · Report post Ну а Бизнесс-доступ к вотсапу кто-то получал? Это вообще реально? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 (edited) · Report post хз,не пробовали. Подумали,будут блочить его как телеграм и решили придерживаться консервативных средств информирования (смс). Телеграм и ватсап юзаем,но в основном только для связи,как основной инструмент информирования не рассматриваем. А вы напрямую с опсосом не пробовали договориться,почему аггрегатор? У опсосов smpp шлюзы есть. Edited February 7, 2019 by zdutpdzi Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
kpv Posted February 7, 2019 · Report post Viber сообщества. Есть API и бота можно написать для техподдержки тоже может быть удобно Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 · Report post Еще бы его всем хомякам впарить ))). У нас процентов 15-20 только пользуют. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Navu Posted February 7, 2019 · Report post А может, Push-сообщения получится задействовать? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 · Report post Написать приложения для приема пушей под ведроид и огрызок не основная проблема,основная проблема - заставить клиентов их юзать.))) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Navu Posted February 7, 2019 · Report post 4 минуты назад, zdutpdzi сказал: Написать приложения для приема пушей под ведроид и огрызок не основная проблема,основная проблема - заставить клиентов их юзать.))) Пользовать не самописное, а готовое - через сайт и браузер. Клиент соглашается принимать пуши с попугайской страницы, задача которой только пуши и отправлять.Тогда уведомлялки и на ПК можно настроить будет. :) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 (edited) · Report post 6 minutes ago, Navu said: Пользовать не самописное, а готовое - через сайт и браузер. Клиент соглашается принимать пуши с попугайской страницы, задача которой только пуши и отправлять.Тогда уведомлялки и на ПК можно настроить будет. :) А вон вы про че. Тогда да,идея хорошая ))). Я подумал про пуши на мобильных приложениях. Мало того что хомяки не очень-то такой софт любят ставить (ну,скажем,не поголовно ставят все),так он еще и мобильный интернет просит,что многие тоже не подключают. Можно было бы конечно запилить типа мобильный ЛК и под этим соусом пропихнуть,но что-то уже многовато затрат для задач информирования ))) Edited February 7, 2019 by zdutpdzi Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
MobileOneWiFi Posted February 7, 2019 · Report post Слать смс через gsm шлюзы под каждого оператора? Там унутри могуть быть много бесплатных смс в тарифах. Или также обзвон через шлюзы - используя бесплатные минуты внутри сети.. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 · Report post Just now, MobileOneWiFi said: Или также обзвон через шлюзы - используя бесплатные минуты внутри сети.. Заблочат вас быстро ))) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
No_name Posted February 7, 2019 · Report post Тоже много думал на эту тему, и пришел к тому, что лучшего проникновения чем смс ничего нету. Телефоны у всех есть и доставка на 99% безо всяких заморочек гарантирована. Да дороговато стало, по сравнению с тем с чего начинали (от 17 копеек), но опыт показывает, что для большинства это удобно и иногда даже клиенты звонили, почему смс после оплаты не приходили. Ну и еще, если пересмотреть тригеры отправки смс, то думаю, можно сэкономить, ну или предложить клиентам как в сбере платный вариант оповещений. Как вариант, рассылка через ВК, но там тоже не все сидят. Так что особых вариантов нет. Можно написать приложение для ведра и яблока, как многие делают, чтобы оно висело в фоне и всячески информировало. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 · Report post Just now, Brainiac said: Тоже много думал на эту тему, и пришел к тому, что лучшего проникновения чем смс ничего нету. Телефоны у всех есть и доставка на 99% безо всяких заморочек гарантирована. Аналогично. Just now, Brainiac said: Можно написать приложение для ведра и яблока, как многие делают, чтобы оно висело в фоне и всячески информировало. И один хрен они будут перезванивать ))) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
lacost Posted February 7, 2019 · Report post 13 минут назад, MobileOneWiFi сказал: Слать смс через gsm шлюзы под каждого оператора? Да, есть такая штука. Пользуем в крайнем случае и для собственных внутрисетевых нужд. Не удобно. Нет имени отправителя. Напрямую с опососм - еще дороже выйдет, надо выкупать какую-то тонну смс в месяц для получения цены близкой к цене агрегатора. Заставить клиента поставить свое приложение - архисложно. Отправить пуш кому-то можно только в случае, когда абон подтвердил готовность его принять. Что сводится к тем же ситуациям что с ботами в телеге и вайбере. В ВК можно отправить сообщение пользователю зная только его номер мобильного? У всех ли юзеров совпадает номер мобилы и в учетке ВК? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
LostSoul Posted February 7, 2019 · Report post Только что, lacost сказал: В ВК можно отправить сообщение пользователю зная только его номер мобильного? нельзя никак. но можно легчайше написать скрипт, оценивающий где пользователь был онлайн последний раз в течении последних 24 часов - в вацапе, вайбере или телеге и слать туда. а если нигде не был - тогда слать смс. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
zdutpdzi Posted February 7, 2019 (edited) · Report post 6 minutes ago, lacost said: Заставить клиента поставить свое приложение - архисложно. Про то и речь. Лучше прицепиться к распространенным мессенджерам. Самые популярные пока ватсап и телеграм,но и тут проблемы что с первым,что со вторым (выше). Короче,нет пока серебрянной пули. Кроме классических смс. Edited February 7, 2019 by zdutpdzi Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
snvoronkov Posted February 7, 2019 · Report post 56 минут назад, Navu сказал: Клиент соглашается принимать пуши с попугайской страницы Push & webnotifications - первое, что выключаю в about:config Чистое, незамутненное зло. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
