Если DC 48V идет на плату, значит, там свои понижайки до нужных 3.3, 5В и прочего. И это добро вполне могло как-то накрыться.
P.S. Planet у провайдеров не популярен от слова совсем, поэтому врят ли кто-то на этом форуме подскажет вам за прошивки. Если есть более новые на сайте производителя, можно попробовать зашить. В любом случае, сначала можно попробовать описать симптомы производителю, мож он что подскажет, что маловероятно, правда.