Счета и акты приемки выполненных работ

[Elisaveta]

Обязан ли оператор предоставлять названные документы по окончанию расчетного периода физическим лицам?

[Lynatik]

Обязан, хотя некоторые операторы отправляют только счет абоненту на контактный адрес электронной почты.

[Elisaveta]

А некоторые вообще не отправляют, если по предоплате работают:) Меня правда больше интересуют акты приемки.

[Антон Богатов]

Коллеги,

 

Не надо путать работы и услуги.

 

Работы всегда имеют конкретный результат, который должен быть передан заказчику работ от подрядчика. То есть передаются не работы, а результат (!) работ. (см. ст. 701 ГК РФ). По акту передаются не работы (это абсурд), а результат работ - например, по договору строительного подряда подрядчик передает заказчику построенное здание.

Акты КС-2 (т.н. "процентовка") предназначены только для учета этапов выполнения работ, применяются еще с советского времени и правового содержания по существу не имеют.

Услуги же, в отличие от работ, конкретного материального результата не имеют, экономическая суть услуги состоит в осуществлении деятельности как таковой.

 

Например, покраска забора - работа. Поднесение кисти для маляра - услуга.

[Elisaveta]

Коллеги,

 

Не надо путать работы и услуги.

 

Работы всегда имеют конкретный результат, который должен быть передан заказчику работ от подрядчика. То есть передаются не работы, а результат (!) работ. (см. ст. 701 ГК РФ). По акту передаются не работы (это абсурд), а результат работ - например, по договору строительного подряда подрядчик передает заказчику построенное здание.

Акты КС-2 (т.н. "процентовка") предназначены только для учета этапов выполнения работ, применяются еще с советского времени и правового содержания по существу не имеют.

Услуги же, в отличие от работ, конкретного материального результата не имеют, экономическая суть услуги состоит в осуществлении деятельности как таковой.

 

Например, покраска забора - работа. Поднесение кисти для маляра - услуга.

Т.е. отсутствие подписанного акта со стороны абонента - пустяки, дело-то житейское? :)

[satboy]

кто говорит что акт должен быть подписан??? По правилам оказания ТМС - счет должен быть доставлен!!! А как доставлен и куда - договором определяется.. Можно доставлять например в личный кабинет...

[Антон Богатов]

Т.е. отсутствие подписанного акта со стороны абонента - пустяки, дело-то житейское? :)

По своей правовой природе акт есть соглашение сторон о признании факта исполнения обязательств по договору. Если договор, в соответствии с законодательством, устанавливает иной способ признания данного факта, то никакой акт не нужен.

В случае оказания услуг связи основанием для признания факта исполнения обязательств являются, с одной стороны, показания АСР, с другой стороны - платежные документы.

[Elisaveta]

Т.е. отсутствие подписанного акта со стороны абонента - пустяки, дело-то житейское? :)

По своей правовой природе акт есть соглашение сторон о признании факта исполнения обязательств по договору. Если договор, в соответствии с законодательством, устанавливает иной способ признания данного факта, то никакой акт не нужен.

В случае оказания услуг связи основанием для признания факта исполнения обязательств являются, с одной стороны, показания АСР, с другой стороны - платежные документы.

Антон, спасибо Вам за ответ.

 

[Andrei]

В случае оказания услуг связи основанием для признания факта исполнения обязательств являются, с одной стороны, показания АСР, с другой стороны - платежные документы.

Частая ситуация: показания АСР есть, платежных документов нет, т.к. абонент отказывается оплачивать услуги, дополнительно ссылаясь на то, что акта не подписывал. Я так понимаю, выход один - суд. Суд признает факт оказания услуг без подписанного акта?

 

[Антон Богатов]

Признает, есть куча судебной практики. Абоненту придется доказывать, что услуга не оказана.

 

С абонентами - юрлицами ситуация сложнее: акт нужен как первичный документ налогового учета.

[Andrei]

С юр.лицами такое тоже случается.

[Задолбатель]

А как быть с требованием выставления СЧЕТА до 10 числа?

 

Клиент полчает услугу по предоплате.

Накой ему счет?

 

однако, местный надзор считает, что счет должен быть.

 

и уверены, что если договоре не прописано это действие - есть нарушение Правил и штраф выставляют.

[Галушко Дмитрий]

А как быть с требованием выставления СЧЕТА до 10 числа?

 

Клиент полчает услугу по предоплате.

Накой ему счет?

 

однако, местный надзор считает, что счет должен быть.

 

и уверены, что если договоре не прописано это действие - есть нарушение Правил и штраф выставляют.

Клиенту счет нужен, чтобы потом с Вас оплаченную услугу спросить.

Местный надзор правильно применят нормы.

[Elisaveta]

Клиенту счет нужен, чтобы потом с Вас оплаченную услугу спросить.

Местный надзор правильно применят нормы.

 

Извините, не вижу связи между счетом и "услугу спросить". Счет нужен бухгалтерии в случае оказания услуг связи юридическим лицам, чтобы услугу оплатить... (хотя по авансовой схеме работы его просят в редких случаях, для оплаты достаточно номера договора). А чтобы спросить - есть акт по факту оказанной услуги.

[Галушко Дмитрий]

Клиенту счет нужен, чтобы потом с Вас оплаченную услугу спросить.

Местный надзор правильно применят нормы.

 

Извините, не вижу связи между счетом и "услугу спросить". Счет нужен бухгалтерии в случае оказания услуг связи юридическим лицам, чтобы услугу оплатить... (хотя по авансовой схеме работы его просят в редких случаях, для оплаты достаточно номера договора). А чтобы спросить - есть акт по факту оказанной услуги.

Ежели я денег заплатил, а услугу Вы мне не оказываете, и договора нет (работа по оферте), то Абоненту правильно иметь на руках счет где прописано за что он деньги платит...

[Задолбатель]

Мало того, счет вообще не является обязательным документом.

зачем его ОБЯЗАТЕЛЬНО выставлять-то?

[Andrei]

Мало того, счет вообще не является обязательным документом.

зачем его ОБЯЗАТЕЛЬНО выставлять-то?

Потому что так написано в Правилах оказания услуг - и ТУС, и услуг СПД.

[Антон Богатов]

Применительно к услугам связи счет является обязательным документом. Зачем он нужен - это вопрос к правительственным законодателям, принявшим правила оказания услуг связи.

Кстати, счет на услуги связи строго говоря является не платежным, а информационным документом. Это как бы "односторонний акт".