Jump to content
Калькуляторы

Чересполосица в телефонном плане нумерации

Повадились мне очень сильно докучать звонками из разного рода "мусорных" контакт-центров с попытками впарить что-либо. Звонят с самых разных номеров. Я в свою очередь начал блокировать сразу всю номерную емкость их операторов. И обнаружил, что частенько она очень сильно фрагментирована. Т.е. буквально десяток одних номеров числиться за одним оператором, потом один номер за вторым, потом опять десяток за первым, и следом один номер опять за вторым. Вот примеры:

1.thumb.jpg.b563707ab76a3d4d2995fca796104c06.jpg

2.thumb.jpg.bc827c77dec54b6cb04ed387ea19e6ab.jpg

Такое распределение явно не случайно и были приложены определенные усилия, что бы этого добиться. Спрашивается, зачем такая чересполосица? Неужели, что бы тяжело было блокировать по номерной емкости? Или для некой "оптимизации" межоператорских расчетов за трафик?

Edited by dansoftware

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скорее всего охота за красивыми номерами "своих" операторов, государство выдает тысячами, народ брал - вырезал красивые, остатки "сливали".

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, sdy_moscow сказал:

Скорее всего охота за красивыми номерами "своих" операторов...

Да, согласен. Те номера, что выданы очень малыми порциями, буквально 1-3 штуки, похожи на "серебряные" и "золотые". Спасибо за подсказку.

Представляю, какое количество неудобств это принесло техническим специалистам, которые занимаются маршрутизацией звонков на телефонных коммутаторах.

Edited by dansoftware

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тоже в свое время понапокупали под клиентов золотые, серебрянные номера...   Когда открепляли - получался список по 1-2-5 номеров...

Лучше всего через ФАС пинать за незаконную рекламу...  Пусть выдергивают у оператора связи данные коллцентра, а потом штрафуют Коллцентр +  инициатора рекламных звонков..

 

Цитата

Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи (ФЗ N 38 в ред. от 01.05.2019)

1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Чухня в том, что все эти распростарнители одноразовые. этот прекратит и безовсяких ФАСов, он просто растворится. Но имя им - легион. Если не ловить (и далее не штрафовать) то не поможет вообще.. хотя если штрафовать, ну будут брать зирц председателей без ничего за душой.

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, st_re сказал:

Чухня в том, что все эти распростарнители одноразовые. этот прекратит и безовсяких ФАСов, он просто растворится. Но имя им - легион. Если не ловить (и далее не штрафовать) то не поможет вообще.. хотя если штрафовать, ну будут брать зирц председателей без ничего за душой.

Я же и предлагаю - штрафовать не только заказчика... но и коллцентр...  Они же исполнители..

Share this post


Link to post
Share on other sites
24 минуты назад, satboy сказал:

Я же и предлагаю - штрафовать не только заказчика... но и коллцентр...  Они же исполнители..

Угу, особенно если они по факту гденить на Украине.. а звонок по IP по договору на физ лицо с тоже, на нешим паспортом.

 

Я не к тому что не надо сливать в ФАС и штрафовать, но надо также искать и реальных владельцев, а это задача отнюдь не для ФАСа...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Когда десятки раз начнут дергать оператора связи за доход по 1-1.5К руб в месяц - он наверняка задумается - а надо ли это ему..

 

А если покопать - нет ли трансграничной передачи персональных данных... 

Нет ли нарушение закона о связи..  И многое многое другое..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо всем за разъяснения. У ФАС есть какая-то электронная приемная? Ездить к ним вживую с распечатанными заявлениями нет ни времени, ни желания.
Полагаю, что некоторые операторы не такие уже бедные овечки в данной ситуации. Например, МТТ явно с радостью приторговывает своей мертвой номерной емкостью, которую они когда-то набрали под сотовую связь в удаленных уголках РФ. Хоть какая-то польза от этого "актива".
Пока же я борюсь чисто техническими средствами. На смартфон установлено приложение Яндекс: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.searchplugin Там есть функция "Определитель номера", которая собирает статистику на основании отзывов, плюс показывает данные с Яндекс.Карты. А также смотрю, с какого оператора, и из какого региона пришел звонок с помощью "Сотовые операторы": https://play.google.com/store/apps/details?id=com.glebzakaev.mobilecarriers Оно же позволяет блокировать сразу всю номерную емкость оператора. Опыт показывает, что если вручную отбивать звонок или не отвечать на него, то звонки не прекращаются. Могут долбить с интервалом в 2-3 часа в течение ~14 суток. Если же звонок сбрасывается мгновенно с помощью черного списка, то повторные звонки отсутствуют. Видимо, робот дозвона определяет, живой ли номер, по задержке в обратной реакции вызываемого абонента.
Еще хочу дать совет: для размещения объявлений заведите отдельный номер. Это главный источник данных для мусорных контакт-центров.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, dansoftware сказал:

Спасибо всем за разъяснения. У ФАС есть какая-то электронная приемная? Ездить к ним вживую с распечатанными заявлениями нет ни времени, ни желания.

Конечно...  на сайте https://fas.gov.ru  есть список территориальных управлений, которые примут и рассмотрят жалобу..

Можно конечно в голову написать, но есть вероятность что перешлют не туда...  Например в вашу Орловскую, хотя нужно было в МСК или МО...

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 17.11.2019 в 23:54, satboy сказал:

Тоже в свое время понапокупали под клиентов золотые, серебрянные номера...   Когда открепляли - получался список по 1-2-5 номеров...

Лучше всего через ФАС пинать за незаконную рекламу...  Пусть выдергивают у оператора связи данные коллцентра, а потом штрафуют Коллцентр +  инициатора рекламных звонков..

 

 

с незаконной рекламой - да, но - гимор доказать вину Оператора... Лично отбивался по 7 дела - пока ни 1 штрафа...

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Галушко Дмитрий сказал:

с незаконной рекламой - да, но - гимор доказать вину Оператора... Лично отбивался по 7 дела - пока ни 1 штрафа... 

Дмитрий,  если нет штрафа - то есть расходы на Юристов. Мы же не бесплатно с вами  работаем, бегая по ФАС и прочим судам.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, satboy сказал:

Дмитрий,  если нет штрафа - то есть расходы на Юристов. Мы же не бесплатно с вами  работаем, бегая по ФАС и прочим судам.

ну там типовой ответ,... Кстати в выигранных судах -с ФАС расходы на юристов взыскивать надо..

 

http://kad.arbitr.ru/Card/5df75623-97e7-43f0-b612-6a9100aaf60f суд предписание отменил... однако.

а по итогам штраф мог быть 100-500 тысяч руб.

Share this post


Link to post
Share on other sites

- Откуда телефонные спамеры знают ваш номер телефона

Какие хитрости используют мошенники и как перестать получать надоедливые звонки.

 

https://vc.ru/yota/95860-otkuda-telefonnye-spamery-znayut-vash-nomer-telefona

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Связной (С) сказал:

- Откуда телефонные спамеры знают ваш номер телефона

Пустая статья, написанная для наполнения сайта контентом. Единственный полезный совет сводится к одному предложению в самом конце:

Цитата

Старайтесь не оставлять свой номер телефона в каких-нибудь анкетах для получения карты постоянного покупателя и в открытом доступе в интернете: например, на площадках по купле-продаже вещей.

В комментариях дают гораздо больше реально полезных советов.

 

Цитата

Сегодня борьба с голосовым спамом не представляет сложности. Можно заблокировать не только номер, но и имя звонящего: например, человека под определённым ником. Один из вариантов — использовать встроенные «чёрные» списки на iOS и Android или множество дополнительных приложений для блокировки нежелательных контактов.

Бесполезное занятие. Данная тема собственно родилась из того, что мусорные КЦ активно размывают номера звонящего при обзвоне. Т.е. видно, что у них там подведены цифровые стыки ТСОП и стоят фермы шлюзов GSM. Робот произвольно выбирает, через какой номер пустить звонок. По мере загрязнения текущей емкости, т.е. попадания ее в разного рода черные списки, стыки ТСОП и SIM-карты ротируются.

 

Цитата

Сейчас операторы весьма оперативно реагируют на номера, на которые поступили жалобы. Так что если вам позвонили с рекламой, то об этом можно сообщить в клиентскую службу своего оператора — компания должна принять меры, особенно если таких заявок будет несколько.

Бестолковый совет. Я пытался жаловаться и своему оператору, и оператору, с номерной емкости которого шли звонки. Скажем так, абонентские службы не готовы к подобного рода обращениям. Алгоритмы обработки такого типа жалоб не расписаны, первая и вторая линия эскалируют заявку выше, а там не знают, что с ней делать. Поэтому в ответ либо тишина, либо "грамотный" ответ из серии, что оператор в соответствии с действующей нормативно-правовой базой в области связи не имеет право ставить препоны для осуществления звонка.

 

Что касается вины операторов, то видно, что с мусорными КЦ активно сотрудничают разного рода мелкие операторы в Москве и Санкт-Петербурге, имеющие емкости в кодах 495, 499 и 812. А также МТТ, которая свое время набрала в регионах емкости сотовой связи в кодах 9XX, но подкрепить их частотами не смогла. Наконец-то для этого "актива" нашлось достойное применение. Поэтому я на своих мобильных устройствах по мере поступления мусорных звонков просто блокирую всю номерную емкость этих операторов.

 

Единственный, кто начал бороться с спам-звонками техническими средствами – пока это только МТС. Но опять же не в рамках заботы об абонентах, а в расчете заработать: https://www.mts.ru/stopspam

Edited by dansoftware

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now