Jump to content

Recommended Posts

Posted

Материал:

С новой законодательной инициативой вышел недавно Союз потребителей России. Защитники прав граждан предлагают наказывать управляющие компании, операторов связи и провайдеров за каждый час неоказания услуги.

 

Полный текст

Posted

Права потребителей это конечно круто, то почему-то в очередной раз игра в одни ворота. Почему это за 1 час 3% стоимости услуги. Сравниваются не имеющие ничего общего величины. То же полет на самолете не длится 24/7 весь месяц. Это разовая услуга ограниченная по времени. У нас стоимость интернета одна из самых низких в мире, при этом если еще всем и вся компенсировать за то что бригада ремонтников стоит в пробках, то придет конец этому чумачечему миру. Поражаюсь откуда столько вредителей появилось в рядах законотворцев. Бездарные лодыри с потребительскими амбициями.

Posted

Цены как для юрлиц сделать. Типовая ситуация сдох свитч в субботу вечером на доме, где доступ только в будни. За один день простоя практически весь оборот с дома уйдет на компенсации. В такой ситуации необходимо будет хотя бы на 10-20% поднять стоимость услуг для всех. Увеличение стоимости услуг не происходило уже очень давно.

Posted

мелкие операторы и так "облизывают" своих абонентов.. а вот крупняку как было по}{уй так и останется.. уж больно они медлительные и неповоротливые.. и ми проще будет гтрафы платить ем чтото менять... ибо "не ту страну назвали гондурасом"...

Posted

так можно резать провода и не пускать на ремонт 5 ремонтов по 10 часов в месяц и ты в + как один абонент. а провайдер в - на всех абонетов в доме...

 

А вообще конечно будет подьем стоимости, так как юрики платят за sla один а физики другой, хотят такой как в банке, будет и цена как банке.

Posted

Но, возможно, дамоклов меч, который повиснет над каждым оператором, заставит по-новому взглянуть на качество услуг, отношение к абонентам, к устранению повреждений на линиях....

так и просится добавить ценообразованию... ну а дальше ввод помегабайтных тарифов и снова в 90 -е

Posted

Можно сделать "асимметричный ответ" - ввести штрафы для абонента. Навскидку:

1. Абонент подцепил вирус и стал спам-релеем. Пришла абуза на абонентский IP - штраф.

2. Абонент подцепил вирус-бэкдор и стал ботом хекерского ботнета. Пришла абуза на абонентский IP - штраф.

3. Абонент подцепил вирус и стал генератором броадкаст/мультикаст-флуда в сети. Свич доступа зафиксировал лишний броадкаст/мультикаст с абонентского порта - штраф.

4. Абонент подцепил вирус и стал генератором arp-флуда в сети. Свич доступа зафиксировал порт-секьюрити на абонентском порту - штраф.

5. Абонент воткнул провайдерский кабель в локальный порт роутера. Свич доступа зафиксировал DHCP-сервер на абонентском порту - штраф.

6. Абонент применил CPE, не имеющее сертификата ССС - штраф.

7. Абонент повредил кабель в своей квартире (стулом придавил/собака погрызла/дверями защемил и т.п.) - штраф.

 

Ответственность должна быть обоюдной. Почему ее хотят навесить только лишь на оператора? Абонент тоже должен нести ответственность со своей стороны. Только в этом случае связь действительно будет качественной и бесперебойной. Что там говорит Гражданский Кодекс РФ на эту тему?

Posted (edited)

Можно сделать "асимметричный ответ" - ввести штрафы для абонента. Навскидку:

1. Абонент подцепил вирус и стал спам-релеем. Пришла абуза на абонентский IP - штраф.

2. Абонент подцепил вирус-бэкдор и стал ботом хекерского ботнета. Пришла абуза на абонентский IP - штраф.

Всемерно поддерживаю. Спамеры должны гореть в аду. А оформлять/доказывать как будете?

3. Абонент подцепил вирус и стал генератором броадкаст/мультикаст-флуда в сети. Свич доступа зафиксировал лишний броадкаст/мультикаст с абонентского порта - штраф.

4. Абонент подцепил вирус и стал генератором arp-флуда в сети. Свич доступа зафиксировал порт-секьюрити на абонентском порту - штраф.

За каждый пакет ;-)? Может просто отключать до звонка в техподдержку? Кстати - определение "лишнего броадкаста" - в договор, желательно детальное.

5. Абонент воткнул провайдерский кабель в локальный порт роутера. Свич доступа зафиксировал DHCP-сервер на абонентском порту - штраф.

Блокировать до звонка в техподдержку, ИМХО.

6. Абонент применил CPE, не имеющее сертификата ССС - штраф.

Как доказывать будете?

7. Абонент повредил кабель в своей квартире (стулом придавил/собака погрызла/дверями защемил и т.п.) - штраф.

Уже по факту есть - оплата за вызов ;-)

 

PS. В договор не забудьте соответствующие пункты включить ;-)

Edited by fhunter
Posted (edited)

пакет яровой докажет все

Ну как минимум 6-й пункт доказать затруднительно. На порту от оборудования известен только MAC-адрес и поддерживаемые скорости. Гвоздями MAC к сетевой карте/роутеру никто не прибивает, а если вспомнить относительно недавнюю историю с материнками где он менялся после переустановки драйверов...

 

1-й и 2-й пункт - строго говоря, тоже не доказуемы при использовании ethernet (это был сосед, перекинувший кабель и подслушавший перед этим mac? или клиент? да, маловероятно, но всё же). Кроме того - учитывая дырявость некоторых моделей роутеров - кто будет виноват - владелец роутера или фирма производитель? (Смотря на новости про cisco и dlink, и уязвимости). Если владелец - как выбрать модель без уязвимостей? ;-)

Edited by fhunter
Posted

Я так понимаю, все отметившиеся закон о защите прав потребителей не читали? Иначе неустойка 3% в час не вызывала бы такую бурю негодования, т.к. это все уже давным давно прописано.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...
На сайте используются файлы cookie и сервисы аналитики для корректной работы форума и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и с Политикой конфиденциальности.