[Aleck_K]

может, им на пиво не хватало, взяли в долг до зарплаты... продолжайте наблюдение ;)

[altnetwork.ru]

Я в начале августа сделал перевод знакомому на 10т.рублей...но когда вводил номер его телефона(кошелька) ошибся в середине номера,

причём ошибку заметил только после того, как деньги отправил...Дело было в субботу. В общем для себя сделал вывод:

"никогда не иметь дело с киви платежами в выходные". Дозвониться до поддержки просто нереально.

Начал писать письма , только ближе к середине понедельника начали приходить более-менее вменяемые ответы. Причём переписка была очень длительная.

Каким-то чудом, во вторник после серии звонков жене удалось выцепить координаты какого-то сотрудника из безопасности, я ему перезвонил подробно объяснил ситуацию, он мне дал свой личный мейл, я всё ещё раз подробно описал - и только после этого дело сдвинулось и в среду деньги

перевели на правильный номер...

[seaship]

Массовый взлом продолжается. 22.11.2011г. с моего счета украли 29450р. Обнаружил через 2-3 часа после кражи. Позвонил попросил заблокировать - отправили писать письма. Написал письма на 12 адресов что нашел на сайте, ни одно не дошло. Повтор звонка в службу - в ответ то же самое, объяснил что писал, тогда отправили на сайт. На сайте нашел где писать запрос. Утром ответ: получили-рассмотрим, вечером ответ: отправили жалобу в службу безопасности все вопросы к ним. Какие могут быть вопросы если к ним не дозвониться, а письма не уходят. В кол-центре сказали общение только дистанционное, - это в смысле они дистанцируются от кинутых клиентов? Далее судя по подобным случаям отправят в полицию и успокоятся.

Сегодня зашел на блог qiwi_in_use на livejournal там у пользователя basuk такая же ситуация. У него украли 19900, главное номер на который ушли деньги тот же (QIWI Кошелёк 9288233517) и разница во времени 20 минут до кражи на моем счету. Только у меня этот номер украл 24400, и через 30 минут номер QIWI Кошелёк 9852862328 украл оставшиеся 5050. Скорее всего это один и тот человек. Таких совпадений не бывает, здесь четкая последовательность действий. Я сам пользуюсь QIWI-приложением со смартфона, он всегда со мной. Когда с компа заходил в qiwi не помню, может 2-3 месяца назад, комп защищен (ESET+AVZ), кеш чистится автоматом. Так что грохнули сервак qiwi, отобрали наиболее "жирные" счета, а служба безопасности qiwi даже письма с жалобами принять не может. Да на хрен нужна такая служба безопасности если ни хрена не охраняют? И главное сейчас не куда обратиться за помощью, в qiwi любят футболить - авось надоест отстанет.

И еще зашел на сайт "Я имею право" там пользователь Tschernova жалуется что у нее вчера со счета украли 56600р, пользователь Дмитрий К. - 23800.

Изменено 23 ноября, 2011 пользователем seaship

[ThreeDHead]

Заказной пост? не?

[Ivan_83]

Оффтоп.

 

Автор "странный":

 

1. держать такие деньги хз где и потом ещё возмущатся

 

2. "комп защищен (ESET+AVZ), кеш чистится автоматом" - только подтверждает глубокое понимание автором современных реалий.

 

 

[seaship]

Заказной пост? не?

Ты это о чем? Какой заказ?

[seaship]

Оффтоп.

 

Автор "странный":

 

1. держать такие деньги хз где и потом ещё возмущатся

 

2. "комп защищен (ESET+AVZ), кеш чистится автоматом" - только подтверждает глубокое понимание автором современных реалий.

ХЗ где держат деньги до хрена "странных" людей.

QIWI был удобен, достаточно быстрым. Пользовался года так три, только в этом году начались проблемы и не только у меня.

Вопрос к "гению современных реалий" - чем NOD плох? Вообще с кошельком работал со смарта.

[HelgS]

Была уже такая тема на форуме - Массовый взлом qiwi

[seaship]

Была уже такая тема на форуме - Массовый взлом qiwi

Да была, но заглохла. Кто-то смог получить деньги обратно, кто-то нет. После того взлома на QIWI ввели смс-подтверждение, при этом со слов руководства QIWI ничего не произошло - защита работает в штатном режиме. Не знаю как, на этот раз обошли эту защиту. QIWI и тогда постаралась спустить на тормозах, и сейчас тишина.

[Дятел]

объединил темы.

[Ivan_83]

Оффтоп.

 

Автор "странный":

 

1. держать такие деньги хз где и потом ещё возмущатся

 

2. "комп защищен (ESET+AVZ), кеш чистится автоматом" - только подтверждает глубокое понимание автором современных реалий.

ХЗ где держат деньги до хрена "странных" людей.

QIWI был удобен, достаточно быстрым. Пользовался года так три, только в этом году начались проблемы и не только у меня.

Вопрос к "гению современных реалий" - чем NOD плох? Вообще с кошельком работал со смарта.

Теперь попробуйте пластик. Деньги спишите в счёт платности полученного образования и сэкономленных нервов.

 

 

http://www.insidepro.com/rus/doc.shtml

 

http://wasm.ru/

 

Когда перечитаете и поймёте все вопросы про антивирусы отпадут.

 

Без антивирусов в правильно настроенной системе, на которой работают а не экспериментируют и играют бывают два типа вирусов: которые заражают ехе и которые максируются под папки - остальное обычно не может заразить, за оч редким исключением. Про перехват ввода вирусы даже не мечтают, могут только размножатся в нескольких папках, гразть файлы которые там есть и ходить в сеть. А лучше ставьте PCBSD, вряд ли там что то приживётся. :)

 

 

[straus]

Заказной пост? не?

А не важно. Если факт имеет место - пофиг, заказной или нет.

Вообще реакция Киви очень напоминает преснопамятный ChronoPay с Пашей Врублевским.

[seaship]

http://www.insidepro.com/rus/doc.shtml

 

http://wasm.ru/

.... А лучше ставьте PCBSD, вряд ли там что то приживётся. :)

Сайты почитаю на дежурстве, спасибо.

Знаю что PCBSD надо освоить - времени катострофически не хватает.

Да еще, деньги вернули и не только мне. Ввели на кошельке дополнительную защиту с одноразовыми паролями. Не знаю на сколько на дежно, но теперь не так-то легко в кошелек зайти.

Спасибо ребятам из службы безопасности (мои извинения за сомнения), в отличии от тех поддержки работают, молодцы.

Изменено 25 ноября, 2011 пользователем seaship

[nmt]

Несколько лет пользуюсь qiwi кошельком. На нем постоянно находилась сумма 5-20 тыс рублей.

 

Но 1 декабря 2011 захожу на кошелек и вместо 8 тыс рублей я вижу 16 копеек. Открываю список транзакций, вижу перевод на украинский мобильный телефон, вот скрин транзакции: http://dl.dropbox.com/u/6002953/qiwi.png

 

Вот что самое интересное. Начал выяснять ситуацию, оказывается в середине августа 2011 qiwi кошельки пользователей массово взламывали, после этого они всем аккаунтам 25 августа ввели смс подтверждения транзакций. Причем самой компанией подчищались места упоминания факта взломов, тупо удалялись топики с форумов

 

Т.е. вариант взлома моего компьютера исключен, т.к. смс подтверждение у меня стояло, но смс в момент кражи денег не приходили!!! К тому же сразу зайти в аккаунт не получилось, пароль был сменен, опять же никаких смс.

 

Разумеется сразу отписал в СБ qiwi, сказали что знают о проблеме (я так понял опять массово) и обнадежили что скорее всего деньги вернуть можно. На этом все и закончилось. На протяжении уже 2х недель служба безопасности (fraud) не отвечают на почту (писал 3 раза). В call центре вообще ничего решить не могут, посылают на fraud@qiwi.ru.

 

p.s. А еще пиарят свой пластик, ды боже упаси!

 

Уважаемые форумчане, своим своим сообщением хотел вам дать искренний совет не хранить деньги на qiwi кошельке, это реально не безопасно и у знающих людей попросить помощи в решении ситуации. Заранее спасибо.

[nmt]

подскажите, пожалуйста, куда можно написать жалобы на qiwi?

 

Пока пишу в Роспотребнадзор, в ЦБ.

 

В милицию идти нет смысла, т.к. деньги украдены не у меня, а у qiwi!

К томуже алгоритм отдела К я знаю, товарищ уже сталкивался с кражей (кстати, тоже через дырку ОСМП, но там по партнерским терминалам и сумма была больше 300 тыс руб)

[Дятел]

Причем самой компанией подчищались места упоминания факта взломов, тупо удалялись топики с форумов

 

о как....а как они это делали, не подскажите? ))

[BiWiS]

да мне с этим смс подтверждением навешаным без моего на него согласия заблокировало 6т.р. в кошельке в прошлом году, до сих пор не могу назад получить ни деньги, ни кошелек)

зайти а него могу, но ничего сделать не возможно, только на денежки свои посмотреть, т.к. симка заблокирована билайном, а билайн отмораживается выдавать справку о том что я владельцем симки являлся :) причем все эти действия както не совсем вписываются в оферту киви.

пичаль с этим киви сплошная.

Изменено 25 января, 2012 пользователем BiWiS

[arseniiv]

что-то я не понял с симкой билайна. это как? у них с кем договор?

[nmt]

Причем самой компанией подчищались места упоминания факта взломов, тупо удалялись топики с форумов

 

о как....а как они это делали, не подскажите? ))

 

А вот не знаю как. Например топик на nag.ru

http://xaknet.ru/world-news/%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9-%D0%B2%D0%B7%D0%BB%D0%BE%D0%BC-qiwi-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE%D0%B2/

 

топика по этой ссылке уже нет

[Дятел]

Модераторы регулярно удаляют темы, не соответствующие тематике данного Форума. А уж говновбросы - как правило.....

[Sonne]

Причем самой компанией подчищались места упоминания факта взломов, тупо удалялись топики с форумов

 

о как....а как они это делали, не подскажите? ))

 

 

Если у вас нет паранойи, это не означает что за вами не следят :)

[Дятел]

ага, то есть СБ киви звонит Паше и просит его удалить нежелательные темы с Форума....

а что....верю. я вообще доверчивый )))

[karpa13a]

бабла на форуме же не только с баннеров поднимать)

[nmt]

Ситауция благополучно завершилась. Транзакция отменена.

Приятно видеть что qiwi дорожит своей репутацией.

[Дятел]

то есть можно считать Ваше первое сообщение говновбросом?