Jump to content
Калькуляторы

оборудование для ТП

Интересует какое оборудование используются в техподдержки для выполнения заявок абонентов: сет.каб, проверка скорости инета и прочее.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Микротик.

Если у оператора в узле микротик, и абоненты подключены к микротику, например CRS, то между ними можно прогнать btest и узнать какая скорость проходит. Если у абонентов роутеры микротик, тогда можно тестировать скорость прямо до них, и зайдя на него можно посмотреть состояние портов, кто подключен по вайфаю и прочее. Техподдержка сразу сможет узнать где проблема - на сети или за роутером абонента. Иногда бывает, что у абонента сетевой порт переключился в 10мбит, или он проверяет скорость с ноутбука, который плохо ловит сигнал от роутера.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересует какое оборудование используются в техподдержки для выполнения заявок абонентов: сет.каб, проверка скорости инета и прочее.

в офисе или у абонента?

в офисе телефон и голова оператора, в полях ноутбук

Share this post


Link to post
Share on other sites

speedtest на своей сети - для проверки скорости внутри сети, netbook, lantester у выездных инженеров + рефлюк у линейщиков.

looking glass - для инженеров и админов юрлиц и операторов - вопросы по ping, traceroute отпадают у многих + удобство операторам.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А iperf никто для теста от абонентов не использует? Ну, хотя бы на этапе подключения и монтажа. Speedtest сильно "зависит ОТ", да и точностью не блещет.

 

Хорошая штука еще - awatch. Помогает понять (и показать), куда делась "украденная" скорость.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А iperf никто для теста от абонентов не использует? Ну, хотя бы на этапе подключения и монтажа. Speedtest сильно "зависит ОТ", да и точностью не блещет.

 

Хорошая штука еще - awatch. Помогает понять (и показать), куда делась "украденная" скорость.

 

айперфом тестируем только Л2 каналы.

У абонентов восновном спидтест до своего сервера или сервера партнеров

 

И вообще - я думал вы ищете оборудование для Ту...П... ))))) Ну типа вставил в розетку и всё работает ))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

да уж, если на 1000 юзеров найдется 1-2шт микротика - будет хорошо

 

прежде всего интересует различные тестеры для кабеля- определить расстояние повреждения, fluke не напасешся на всех тп

ну и тесты скорости- спидтест это конечно жесть в показаниях, чуть комп послабее и винда замученная, он еле работает

Edited by Mechanic

Share this post


Link to post
Share on other sites

прежде всего интересует различные тестеры для кабеля- определить расстояние повреждения, fluke не напасешся на всех тп

Неужели в вашей сети это такое массовое явление? У нас за всю историю только два раза было такое повреждение абонентской UTP, которое не нашлось визуально. Один раз применили метод дихотомии (одну итерацию :), второй заменили линию целиком от плинта.

 

спидтест это конечно жесть в показаниях, чуть комп послабее и винда замученная, он еле работает

У нас в дополнение к нему flashget в 10 потоков (файл с pdj.ru обычно качаем) и utorrent (качаем популярный файл с городского трекера). Прямо в инструкции для техника этот софт прописан)

Edited by Барагоз

Share this post


Link to post
Share on other sites

ТС!

Что такое ТП в вашем понимании?

И если это техподдержка, почему они ходят и разбираются с кабелем?

Share this post


Link to post
Share on other sites

ТС!

Что такое ТП в вашем понимании?

И если это техподдержка, почему они ходят и разбираются с кабелем?

в разных компаниях по разному называется должность- техник, мастер техподдержки и тд

суть обслуживание у абонента

 

насчет повреждений кабеля- встречается достаточно часто, поэтому и интересуют тестеры аналогичны fluke, но дешевле с достаточно точным измерением расстояния обрыва линии

Edited by Mechanic

Share this post


Link to post
Share on other sites

насчет повреждений кабеля- встречается достаточно часто, поэтому и интересуют тестеры аналогичны fluke, но дешевле с достаточно точным измерением расстояния обрыва линии

 

В некоторых моделях ноутбуков есть тест сетевого кабеля в биосе, показывает с точностью до 5 метров.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В некоторых моделях ноутбуков есть тест сетевого кабеля в биосе, показывает с точностью до 5 метров.

Да это побаловаться. Обрыва - это ерунда. Это легко и с коммутатора посмотреть. А вот всякие там cross/short и так далее можно обнаружить только специальным тестером.

Share this post


Link to post
Share on other sites

прежде всего интересует различные тестеры для кабеля- определить расстояние повреждения

Свичи не умеют?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this