105vx Posted August 2, 2014 Привет! Давно хотел поднять такую тему, как вы поступаете с абонентом, которому дали в аренду роутер или точку доступа (если присоединение по беспроводке), если скакнуло напряжение и сгорел девайс? Берете с абонента денег за новое устройство или меняете? Если меняете, то бесплатно или нет? Можно конечно сказать, что у тебя скакнуло напряжение, виноват сам, хочешь - покупай новую точку. Но ведь абон может отказаться, в итоге найдет другого провайдера. Конкретно наша ситуация: Связались с частным сектором на свою голову, постоянные проблемы с электричеством, есть инсталляционный платеж, точка доступа передается в пользование на время действия договора. Сгорает девайс - абонент спрашивает почему я должен оплачивать девайс, который не находится в моей собственности. Может посоветуете чего, мыслями какими поделитесь. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
ChargeSet Posted August 2, 2014 Абонент арендует СРЕ? Как это прописано? Либо закладывайте "страховку" в абонплату, либо ставьте защиту по питанию Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Syzygy Posted August 2, 2014 Сгорает девайс - абонент спрашивает почему я должен оплачивать девайс, который не находится в моей собственности. Аренда не предусматривает возможности ломать арендованное. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
vIv Posted August 2, 2014 Сгорает девайс - абонент спрашивает почему я должен оплачивать девайс, который не находится в моей собственности. Аренда не предусматривает возможности ломать арендованное. Пломбы целы, серийник совпадает, следов пожара нет? Проблема владельца, то есть оператора. Но да, ставить свою технику в частном секторе, - надо или сразу закладывать замену три раза в год (два сезона плюс один прозапас), либо железки подбирать всеядные по питанию и с защитой по портам. Там в розетке запросто за день может скакать от девяноста до трёхсот девяноста вольт, в том числе и по нулевому проводу. И не забыть проработать в документах тот момент, что пожарная безопасность - исключительно на арендаторе, а то, не дай бог, сгорит дом, - страховая все выплаты на оператора повесит как на виновника пожара. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
105vx Posted August 2, 2014 Вариант наверное при подключении ставить перед оборудованием стабилизатор за 1000-1500р., но спасет ли он? Захочет ли абон за него платить? Не переставит ли он его в более нужное место после того как монтажники уедут? Все эти вопросы меня тормозят, повышать плату за подключение и пломбировать место соединения стабилизатора и блока питания девайса - не лучший вариант ведь. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
vIv Posted August 2, 2014 пломбировать место соединения стабилизатора и блока питания девайса - не лучший вариант ведь. А почему, собственно, нет? Кроме того, точки ваши каким электричеством питаются? DC какой-нибудь? От -12V могут кормиться? Вариант: их родные БП выкидывать и ставить ИБП от квартирных сигнализаций, там забавная всеядная схема с промежуточным аккумулятором и развязкой по земле. Например, такой: http://www.aktivsb.ru/prod-13578.html , но вам стоит обратиться у себя в ближайшую приличную контору, ставящую квартиры на охрану, и поинтересоваться у них, что в вашей местности популярно, - получится дешевле, так как такие ИБП делают и продают тоннами. Если точка сразу 12V жрать не может, то доработать её или этот ИБП нужным DC-DC преобразователем, - дело десяти минут ;-) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Butch3r Posted August 2, 2014 менять по гарантии и самому заморачиваться ремонтом (ну т.е. сдавать их в СЦ) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
nuclearcat Posted August 2, 2014 Выбирать устройства, брать образцы - разбирать и попросить специалиста посмотреть схемотехнику на предмет надежности. Если нет защиты на портах, по питанию - не брать, или закладываться как говорили выше - на замену. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
ChargeSet Posted August 2, 2014 А какие конкретно железки ставите? Многие БП можно доработать Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
105vx Posted August 2, 2014 Больше всего убикутюшных индекторов пое. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
vIv Posted August 3, 2014 PoE инжекторы? Прям дохнут? Остальное живое? Тогда, мне думается, проще их менять. Купить запас оптом. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
ChargeSet Posted August 3, 2014 Т.е. Умирают порты на ubnt? Или железка мрет полностью? Так-то достаточно будет стабилитрона и, скажем, термистора в плюсовую пару витухи Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
105vx Posted August 3, 2014 Дохнут порты и железки, даже без гроз, по питанию убивает. Дохли бы только блоки питания - да и фиг с ними, а на деле дохнет либо все вместе, либо только железка без блока. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
ChargeSet Posted August 3, 2014 а вы грозозащиту используете? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
105vx Posted August 3, 2014 Не используем, для корректной работы грозозащиты надо: Прокладывать фтп кабель (в три раза дороже обычной витухи) Использовать правильно фтп коннекторы (рукожопость монтажников) Цеплять грозозащиту на контур заземления (который еще надо потестить) Все эти меры удорожают подключение, а главное делают его гораздо дольше. Опять же у многих дома никаким заземлением и не пахнет. На такие меры я пойти не готов, таким макаром одна бригада за день будет делать не 5-6 монтажей, а 2-3. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
ChargeSet Posted August 3, 2014 Прокладывать фтп кабель (в три раза дороже обычной витухи) Использовать правильно фтп коннекторы (рукожопость монтажников) нет, не обязательно. Цеплять грозозащиту на контур заземления (который еще надо потестить) так-то да, хотя тут есть вариант, но если я его озвучу, то налетят форумные теоретики и начнут обзываться Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
105vx Posted August 3, 2014 Можете в личку черкнуть вариант) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
vIv Posted August 3, 2014 За заземление на водопровод вас домовладельцы распнут. Но чуть позже - когда трубы сгниют. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
ChargeSet Posted August 3, 2014 про водопрод речи не было Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
AlexPan Posted August 9, 2014 По нашему опыту с плохим питанием хорошо справляются БП от MeanWell. Мы все сгоревшие когда либо БП меняем на них. Вот они еще ни разу не сгорали на моей памяти. У Убиков Макс питание 24VDC. Подберите по мощности и меняйте сгоревшие. Если сгорает весь комплект, меняйте сразу при замене комплекта. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Diamont Posted August 10, 2014 За заземление на водопровод вас домовладельцы распнут. Но чуть позже - когда трубы сгниют. Он занулить в розетке предложит)) Распнут тоже чуть позже. После первых трупов. И речь не о роутерах. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
woddy Posted August 10, 2014 от превышения в розетке спасает узм-51м. спасает не только роутер но и всю квартиру. если у абонента сгорело что-то помимо роутера, настоятельно рекомедуйте поставить. можете закупить несколько штук и продавать абонентам (без услуги монтажа). ставится на ввод (до или после счетчика на ваш вкус). цена смешная, 2500р. это дешевле телевизора или холодильника которые тоже погорят. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...