Перейти к содержимому
Калькуляторы

Ростелеком supportB2O - ДНО!

1 час назад, support_RT сказал:

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети по данному вопросу. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить его.

Пошел в жопу, бот!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, support_RT сказал:

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети по данному вопросу. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить его.

 

55 минут назад, snvoronkov сказал:

Пошел в жопу, бот!

+1

 

Угадайте, что @support_RT написал мне в личку на мой запрос?

 

Угадали? Правильно!

 

Здравствуйте! Благодарим вас за ответ. Рекомендуем вам обратиться в одно из сообществ:
https://vk.com/rostelecom.business
https://www.facebook.com/Rostelecom.Business/
https://www.instagram.com/rostelecom.business
Коллеги все детально проверят.

 

Решать проблемы межоператорского взаимодействия в Instagram, Facebook и ВКонтакте! Нет друзья, они (Суппорт РТ) реально ДЕБ..ЛЫ!

 

1 час назад, RialCom.ru сказал:

вот бы Ростелеком прямо тут на форуме наглядно продемонстрировал мастерство техподдержки и клиентоориентированность В2О в реальном времени

Так что, не мечтаем!

Еще один день прошел. От РТ ни писем, ни звонков. Как не работал 495 так и не работает!

И пусть весь мир подождет, пока у "партнеров" Ростелекома проснется совесть....

 

2 часа назад, RialCom.ru сказал:

по 495 вообще странная проблема иметь с несколькими операторами местное присоединение - хоть с десятком ! например если есть у вас уже РТ - присоединитесь в МГТС

входячку они пропишут с обоих сторон и при неприятностях хотя бы часть пройдет

Да просто трэш. Причем, в разговоре по телефону они сами признались, что заворачивают наш трафик на какое-то ООО "Ромашка" (а нет, что-то типа "Россетьвникуда"), на моё предложение завернуть ИСХОДЯЩИЙ трафик в другого оператора "пожали плечами" и сказали (и написали)- да нет, мелочь, ты еще подождешь пока мы тут разберемся.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

495 точно вам обязательно в РТ? присоединитесь еще к кому то и неспешна они вашу емкость пропишут по входячке и потом откажетесь от РТ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

8 минут назад, RialCom.ru сказал:

495 точно вам обязательно в РТ? присоединитесь еще к кому то и неспешна они вашу емкость пропишут по входячке и потом откажетесь от РТ

Писал же, проблема в оперативных службах, всё очень хитро построено, свалили с места - присоединяйся к службам за свои бабки, а там ценник такой был В МЕСЯЦ - УХ!!! Не знаю как сейчас, но то, что экономику искать было-бы бессмысленно - 100%.

 

В принципе, меня это присоединение устраивает, работает и фиг с ним. Но эти глюки с маршрутизацией на РОССИЙСКОЙ ТфОП - это просто ВТОРОЕ ДНО! Регулятору, видимо, просто насрать,что там происходит с трафиком между Б4. Это они только в интервью ругают "злых операторов подменяющих номера", а на деле ПЛЕВАТЬ им на связанность!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

9 часов назад, RialCom.ru сказал:

по телефонии требования хранения условно символически стоят к реализации

Если АТС не поддерживает эту фичу, то увы.

 

7 часов назад, sdy_moscow сказал:

Вот в том то и проблема, что исходящие еще можно пускать в разные направления, то входящие никак.

Входящими рулит тот, от кого этот звонок прилетает на твою сеть. Тут ты повлиять не можешь, согласен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

12 минут назад, support_RT сказал:

Вынуждены вас разочаровать - ботов у нас нет.

Человек, запертый в своих реакциях в жёсткие рамки скриптов - бот. Только дешевле для хозяина. И толку от него столько-же.

 

Эта тема - тому явное подтверждение. Толку от вас, ботов, ноль. Проблемы вы решать не можете. Производите реакцию для галочки.

 

Поэтому: ботов - нафиг отседова!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1 час назад, sdy_moscow сказал:

Писал же, проблема в оперативных службах, всё очень хитро построено, свалили с места - присоединяйся к службам за свои бабки, а там ценник такой был В МЕСЯЦ - УХ!!! Не знаю как сейчас, но то, что экономику искать было-бы бессмысленно - 100%.

 

В принципе, меня это присоединение устраивает, работает и фиг с ним. Но эти глюки с маршрутизацией на РОССИЙСКОЙ ТфОП - это просто ВТОРОЕ ДНО! Регулятору, видимо, просто насрать,что там происходит с трафиком между Б4. Это они только в интервью ругают "злых операторов подменяющих номера", а на деле ПЛЕВАТЬ им на связанность!

так Вы хотите и ТУ выдавать застройщику, и не нести расходов ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

21 минуту назад, RialCom.ru сказал:

так Вы хотите и ТУ выдавать застройщику, и не нести расходов ;)

И выдаем, и несём. Тут скорее вопрос о законодательной чистоте и существующем рынке. У нас как обычно: реалии и планы - две параллельных вселенных. По факту ТФоП - глубоко убыточная вещь, и нет повода увеличивать эти убытки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ну если убыточная - сдайте лицензию и зафиксируйте на определенной позиции, может продайте остатки этого бизнеса тому, кто может тянуть это все 

что ныть то? не смогли наладить конструктивное взаимодействие с присоединяющим - почему клиенты страдать должны?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1 час назад, RialCom.ru сказал:

ну если убыточная - сдайте лицензию и зафиксируйте на определенной позиции, может продайте остатки этого бизнеса тому, кто может тянуть это все 

что ныть то? не смогли наладить конструктивное взаимодействие с присоединяющим - почему клиенты страдать должны?

Вы не поняли.

1. Я не ною, я возмущен, что регулятор загнал операторов в такие рамки в которых ничего не остается, как "писать письма".

2. Ваши все предложения о вторых  стыках фактически не реализуемы, в масштабах местной ТФоП.

3. Денег хватает - не переживайте.

4. С кем там налаживать в РТ взаимодействие? Подскажите, "мудрый Вы наш". C ботами в ТП? Вот боты предлагают в группу в VK написать. Там налаживать "конструктивное взаимодействие"?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

регулятор то при чем ? Вы - прям как бабушка: Горбачев украл мою пенсию

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

28 минут назад, sdy_moscow сказал:

Ваши все предложения о вторых  стыках фактически не реализуемы, в масштабах местной ТФоП.

Стыки можно и по sip-у делать, т.к. лицензируется оказание услуг, а не технология их предоставления. Главное соблюдать правила пропуска трафика. Так что по sip-у можете стыкануться с кем-нибудь из Б3 или другим местным/зоновым, это разрешено.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

46 минут назад, Andrei сказал:

Стыки можно и по sip-у делать, т.к. лицензируется оказание услуг, а не технология их предоставления. Главное соблюдать правила пропуска трафика. Так что по sip-у можете стыкануться с кем-нибудь из Б3 или другим местным/зоновым, это разрешено.

С кем стыковаться для пропуска 495 из 498, из Области в Москву и обратно? Сколько это будет стоить? А главное ЗАЧЕМ, если маршрутизацией в ТФоП вы управлять не можете!!! Это Вам не BGP.

 

Теперь открываем Правила присоединения сетей электросвязи и их взаимодействия читаем:

 

21. Оператор сети фиксированной зоновой телефонной связи при оказании услуг присоединения обязан обеспечить возможность пропуска трафика:

1) между сетями междугородной и международной телефонной связи и функционирующими в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации сетями местной телефонной связи;

2) между сетями зоновой телефонной связи различных зон нумерации, функционирующими в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации;

3) между сетями местной телефонной связи одной зоны нумерации, функционирующими в различных муниципальных образованиях в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации, за исключением пропуска трафика между сетями местной телефонной связи одной зоны нумерации, функционирующими в различных муниципальных образованиях в пределах территории города федерального значения;

4) между сетями зоновой телефонной связи и сетями передачи данных, функционирующими в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации.

 


22. Оператор сети местной телефонной связи при оказании услуг присоединения обязан обеспечить возможность пропуска трафика:

1) между сетями местной телефонной связи, функционирующими в пределах территории муниципального образования или города федерального значения;

2) между сетями передачи данных и сетями местной телефонной связи, функционирующими в пределах территории муниципального образования или города федерального значения;

3) между сетями зоновой телефонной связи, функционирующими в пределах территории субъекта Российской Федерации, и сетями местной телефонной связи, функционирующими в пределах территории муниципального образования.

 

Смотрим действующую редакцию Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 30 октября 2009 г. N 137 "Об утверждении требований к построению сетей связи, порядку пропуска трафика и использованию ресурса нумерации на территории города Москвы и Московской области с учетом их социально-экономических особенностей":

 

1. Считать, что сети местной телефонной связи, функционирующие на территории действия кодов географически определяемых зон нумерации АВС = 495, АВС = 499, АВС = 498, составляют единую сеть местной телефонной связи (далее - единая сеть связи).

 

Вопрос: куда, заворачивает трафик оператор РТ с кода 498 на код 495 так, что с кода 498 нашей сети дозвониться нельзя, а с сотового дозвониться можно?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

имхо 495 не самое дорогое направление, что бы там что от вертеть

просто оптимизирут загрузку в имеющихся присоединениях 

может предфильтр ввели

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

6 часов назад, sdy_moscow сказал:

С кем стыковаться для пропуска 495 из 498, из Области в Москву и обратно? Сколько это будет стоить?

Не знаю. В вашей области вам лучше знать.

6 часов назад, sdy_moscow сказал:

А главное ЗАЧЕМ, если маршрутизацией в ТФоП вы управлять не можете!!!

Ну если вы этого не понимаете, то я тут бессилен.

6 часов назад, sdy_moscow сказал:

куда, заворачивает трафик оператор РТ

Одному РТ известно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

имхо тот же мгтс/мтс или билайн вполне вам бы подошли в присоединении

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

9 часов назад, sdy_moscow сказал:

Вопрос: куда, заворачивает трафик оператор РТ с кода 498 на код 495 так, что с кода 498 нашей сети дозвониться нельзя, а с сотового дозвониться можно?

Прошу извинить, что влезаю в чужую тему, однако, нельзя ли определить - это проблема общая или частная:

1) это проблема вашей компании или проблема конкретной точки присоединения РТ - как дела у других операторов связи, сидящих на той же точке присоединения?

2) это проблема вашей точки присоединения или всей сети РТ в Москве и Московской области - что происходит на "соседней" точке присоединения РТ?

3) и т.д.

Если есть конструктивная связь с вашими коллегами из Москвы и Московской области, то, возможно, найти корень проблемы можно быстрей, без многодневной бесполезной переписки с саппортом РТ!? 

Изменено пользователем vols-vl

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

в мае РТ предлагал на большие объемы 40 коп на москву

вероятно собирали что то загрузить

насколько это приватное было предложение - ?

может это последствия такого перераспределения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

37 минут назад, vols-vl сказал:

Прошу извинить, что влезаю в чужую тему, однако, нельзя ли определить - это проблема общая или частная:

1) это проблема вашей компании или проблема конкретной точки присоединения РТ - как дела у других операторов связи, сидящих на той же точке присоединения?

2) это проблема вашей точки присоединения или всей сети РТ в Москве и Московской области - что происходит на "соседней" точке присоединения РТ?

3) и т.д.

Если есть конструктивная связь с вашими коллегами из Москвы и Московской области, то, возможно, найти корень проблемы можно быстрей, без многодневной бесполезной переписки с саппортом РТ!? 

 

1. Не знаю

2. У нас одна точка.

3. и т.д.

С кем там связываться? Там на саппорте сидят такие же боты как на этом форуме.

Они сегодня отписались по проблеме 4-х дневной давности по нумерной емкости 985, она уже давно заработала, а те номера по которым я их долблю три дня, по которым им в каждом письме пишу они не замечают.

 

КАКОЙ ТУТ МОЖЕТ БЫТЬ "КОНСТРУКТИВ", ЕСЛИ ТАМ РАБОТАЮТ ЛЕНТЯИ И ДЕБ..ЛЫ ???!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

10 часов назад, sdy_moscow сказал:

Вопрос: куда, заворачивает трафик оператор РТ с кода 498 на код 495 так, что с кода 498 нашей сети дозвониться нельзя, а с сотового дозвониться можно?


Так проблема в том что РТ криво терминирует с вашей емкости код 495?

Или криво у себя прописал ваши коды и к вам нельзя дозвоница с его сети?

Если первое - то завсегда должен быть второй и третий роут, у всех все что угодно может упасть.
Резервирование
Нельзе предлагать коммерческую услугу если у вас нет 2 и 3 выбора.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, MobileOneWiFi сказал:


Так проблема в том что РТ криво терминирует с вашей емкости код 495?

Или криво у себя прописал ваши коды и к вам нельзя дозвоница с его сети?

Если первое - то завсегда должен быть второй и третий роут, у всех все что угодно может упасть.
Резервирование


 

РТ криво терминирует с нашей емкости код 495 на МГТС и на 977 Билайна.

 

"завсегда должен быть второй и третий роут" - это не про ТФоП. В интернетах, там пока слава богу - так. Но что будет когда заработает РуНЕТ - страшно подумать, особенно если заниматься этим будет РТ или Билайн....

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

6 минут назад, sdy_moscow сказал:

завсегда должен быть второй и третий роут - это не про ТФоП


Это про телефонку любую, тфоп или нет, без разницы.
Всегда должен быть бэкап, хоть GSM шлюзы поставьте и через них гоните траф и себе в убыток, но чтобы клиент дозвонился, пусть даже с кривым аоном.
Для клиента самое главное иметь связь, а уж как оно там внутри ему до лампочки, чере РТ это будет или через другого оператора
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

8 минут назад, MobileOneWiFi сказал:


Это про телефонку любую, тфоп или нет, без разницы.
Всегда должен быть бэкап, хоть GSM шлюзы поставьте и через них гоните траф и себе в убыток, но чтобы клиент дозвонился.
 

Блин, ну какие нафиг GSM шлюзы в потоках Е1 с ОКС7, ребят ну не путайте вы уже VoIP и ТФоП!

Кроме того, что и там и там используют одно номерное пространство - остальное всё  - НУ СОВСЕМ-СОВСЕМ НЕ ТАК.

Не получается там иметь кучу стыков, а за подмену номера будет жесткий а-я-яй по попе от СОРМа и 112.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, sdy_moscow сказал:

Блин ну какие нафиг GSM шлюзы в потоках Е1 с ОКС7, ребят ну не путайте вы уже VoIP и ТФоП!


Да я не путаю, у нас тоже были лицезии и на местную и на межгор межнар.

Вы уперлись в одного РТ и думаете что он господь бог и всегда должен работать.
Такого не бывает.
Операторы присединяющие моноплисты- доминаторы - они могут и так сделать - вот вам Е1, а по факту там 10 линий одновременно будет работать и все.
И делают это специально, чтобы от вас трафа меньше шло и хрен вы им что докажете.

Поэтому правильно вам совейтут - подключитесь еще к тем через кого можно делать такое и спокойно автоматом у вас все будет переключаца

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, MobileOneWiFi сказал:


Да я не путаю, у нас тоже были лицезии и на местную и на межгор межнар.

Вы уперлись в одного РТ и думаете что он господь бог и всегда должен работать.
Такого не бывает.
Операторы присединяющие моноплисты- доминаторы - они могут и так сделать - вот вам Е1, а по факту там 10 линий одновременно будет работать и все.
И делают это специально, чтобы от вас трафа меньше шло и хрен вы им что докажете.

Поэтому правильно вам совейтут - подключитесь еще к тем через кого можно делать такое и спокойно автоматом у вас все будет переключаца

 

Назовите мне оператора который приземлит оперативные службы в Области и Москве просто так, и я с удовольствием присоединюсь. Главное что-бы это стоило не миллион.

 

У вас у всех лицензии БЫЛИ! А у нас они есть, в этом вся разница.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.