Вполне аккуратно Вам ответили. В отличие от Вас, без ..й. Что касается поддержки - приведу свой пример. В процессе настройки для меня наклепали 7 патчей за месяц - скрещивали SMG с si-2000 и Cisco Callmanager.
Не подумайте, что я их защищаю. Сам в шоке от отказа писать ДВО на SMG. Я ж целился на это допиливание. Но сначала было объявлено о дополнительной лицензии на ДВО (доп деньги), а потом и вовсе на откладывание в долгий ящик. А мне бы только callgroup да moh....А теперь и не знаю, что делать. Как тут уже писали - "недосвич/перешлюз"....
Ну а про месиво - не кипятитесь. Снежок выпал, достаю санки малому, лью коньячек во флягу для себя ))) Чего и всем желаю