SNR-VP-7010

[vnkorol]

В одной подсети с атс работает прекрасно. Если подключаюсь снаружи через нат (5060, 10000-20000 прокинуты), то соединяется, вызовы делает, но входящие звонки не проходят и голос от телефона не проходит. Ставлю на это же место 7040 - всё замечательно работает. Может, где-то настройка какая хитрая есть?

[megahertz]

телефон точно зарегистрирован на 5060? посмотри в статусе. обрати внимание на nat в самом экстеншене на атс

[vnkorol]

Извиняюсь, разобрался. Был криво настроен коммутатор. Телефон работает отлично!

[nixx]

нет прав пока создавать новую тему, поэтому пишу во что-то похожее )

 

телефоны SNR-VP-7010, стоят в офисе порядка ~8 штук.

у части (штуки 3-4) после некоторого времени работы (от суток и больше) начинает косячить дисплей - просто пропадает отрисовка половины символов. выкл-вкл питания их вылечивает, но ненадолго.

ну в целом это терпеть еще можно.

но вот сегодня ночью умер уже второй телефон (еще один - месяцем ранее). вчера вполне нормально по нему общался - сегодня приветствует меня синим свечением и надписью WAIT LOGON.

как показало расследование - dhcp запросы он отправляет, сервер ему выдает адрес, но дальше этого - ничего не происходит. wait logon, и все... на как бы полученный ip зайти нельзя, пинговать нельзя.

сброс настроек через post mode и перешивка в нём же - тоже ничего не дает.

 

это в морг или лечится?

[megahertz]

Ранее обращался в саппорт нага с подобным вопросом, сказали что подходит дока для восстановления от 7030(помогла восстановить)дока http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Phone/Documentation/SNR-VP-7030/How%20to/

и вот еще http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Phone/Firmware/SNR-VP-7010/New/

[nixx]

еще минус 2 телефона за прошедшие выходные. оба wait logon.

ощущение наступления некоего времени полураспада ))

 

те доки, на которые вы даете ссылки, описывают перешивку телефона через post mode. как можно прочитать (при желании) в моем предыдущем сообщении - я это уже пробовал.

[poofeg]

у части (штуки 3-4) после некоторого времени работы (от суток и больше) начинает косячить дисплей - просто пропадает отрисовка половины символов. выкл-вкл питания их вылечивает, но ненадолго.

Тоже испытываю проблемы с дисплеем. Никто не знает как бороться? Если проблема аппаратная, было бы хорошо в настройках иметь возможность ежедневного авторебута.

[nixx]

еще минус 2 телефона за прошедшие выходные. оба wait logon.

ощущение наступления некоего времени полураспада ))

телефоны внезапно заработали после ~двухнедельного отстоя в выключенном состоянии. вот уже собирались их по гарантии отправлять, включаю - работают.

видимо, проблема более электрическая нежели софтовая. посмотрим на их поведение дальше...

[megahertz]

как сейчас себя ведут? работают?

[CharonTM-Kirov]

Здравствуйте , в офисе стоят 4 аппарата vp-7010. При входящем звонке сначала звонит один, через 10 сек.- другой и так до четвертого. Можно ли сделать так чтоб перехватить входящий вызов с любого аппарата (например когда сотрудник отошел, а его телефон звонит)?

[megahertz]

никак. Добавляйте все телефоны в одну ринг группу, пусть отрабатывает вся группа сразу

[CharonTM-Kirov]

Спасибо.

[vnkorol]

В мануале не нашел, может тут кто подскажет - почему на экране мигают постоянно значок локальной сети (самый верхний левый символ) и надпись sip1?

[Kirill Vasilyev]

Добрый день

мигать могут из-за отсутствия подключения к сети, SIP1 может мигать из-за отсутствия регистрации на SIP сервере.

[vnkorol]

Да, в самом деле, SIP1 мигал, когда не было соединения с сервером. Но значек сети мигает постоянно, когда подключен и к сети и серверу.

 

Еще вопрос - как на этом телефоне выбирать, по какой линии производить звонок?

[Kirill Vasilyev]

Надо проверить не пропадает ли соединение...возможно мигает как раз из-за этого

Обратите внимание на статью http://shop.nag.ru/article/nastrojka-dial-peer-na-ip-telefone-snr-vp-7010 в ней описан способ вызова со второй SIP линии

[vnkorol]

Подскажите, как настроить диалплан, чтобы при наборе 1XX и 5XXXX сразу шел набор? Вроде в digital map что-то похожее, но как работает - не понял.