Jump to content
Калькуляторы

Система сопровождения подключений услуг связи с этапами выполнения/планирования, информированием. Есть ли такое? Кто что юзает?

Есть что либо подобное по ведению подключений в частности услуг связи?

Завели заявку в системе - заявка поступила заявка в службу по подключениям.

У этой заявки по клику раскрывается дерево с событиями/этапами - напротив каждого события типа галочка.  Поставил галочку - этап выполнен и отправляется на рассылку информационное сообщение при изменении состояния этапов.

Этапы - принято в работу, закупка материалов, закупка оборудования, запланирован выезд на обследование такого то числа, запланировано включение такого то числа, абонент включен  и т.д.  чтобы не руками писать, а "галочки ставить" + комменты при необходимости.

+ доступ к системе заинтересованным лицам, для просмотра текущего состояния по заявкам

кто что юзает?

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, vlad11 сказал:

Userside.

платная штука? или опен сорс?

Share this post


Link to post
Share on other sites
26 минут назад, QWE сказал:

платная штука? или опен сорс?

платно

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если хочется програмистического секса, то Atlassian Jira :). Особо упоротые его даже в ЖКХ пихают - вахтерши мигом окочуриваются. 
Odoo CRM, да и, вообще, любая CRM с настраиваемым workflow. 
 

 

 

Edited by rover-lt

Share this post


Link to post
Share on other sites

UserSide, Планадо, Битрикс.

Но везде нужно много дорабатывать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this