Проблема с SNR-CPE-W4N

[LionTec]

Здравствуйте! Имеем один W4N с такой проблемой - не грузится, сервисный индикатор после включения горит и не моргает. На кнопку сброса не реагирует, восстановить прошивку через тфтп не получается.

Есть ли какой-то способ что-то еще с ним сделать без распайки консоли?)

[Vitaly Tarasov]

Добрый день.
Уточните, 1) Как фиксируете, что роутер не загружается?

2) Горит ли индикация WiFi и/или LAN? Если да, то получает ли устройство подключенное к роутеру DHCP-адрес?
Так же отправьте, пожалуйста, серийный номер устройства.

[LionTec]

39 minutes ago, Vitaly Tarasov said:

Добрый день.
Уточните, 1) Как фиксируете, что роутер не загружается?

 2) Горит ли индикация WiFi и/или LAN? Если да, то получает ли устройство подключенное к роутеру DHCP-адрес?
 Так же отправьте, пожалуйста, серийный номер устройства.

1) По тому, что не работает)

2) Горит индикация питания, сервисный индикатор (шестерня), и порт LAN, если в него вставлено что-то. При этом устройство, подключенное к роутеру адрес не получает, и роутер на 192.168.1.1 не откликается.

Серийный номер SNR-CPE-W4N180423403.

[Vitaly Tarasov]

Добрый день, ответил вам в личные сообщения.

[Егор Андреев]

Добрый день. Возникла странная проблема с роутером SNR-CPE-w4n, после возвращения к заводским параметрам не могу попасть в настройки по IP адресу. В антивирусе добавил его в "исключения", в параметрах браузера тоже все разрешил, однако так зайти и не смог. Не подскажите в чем может быть проблема?

[Rurmanov]

Доброго дня. Посмотрите, какой адрес получает компьютер в сведениях о сетевом подключении. Попробуйте зайти на роутер по адресу Шлюз по умолчанию IPv4. Если роутер приобретался у провайдера, параметры по умолчанию могли быть изменены.

В 26.04.2021 в 20:37, Егор Андреев сказал:

Добрый день. Возникла странная проблема с роутером SNR-CPE-w4n, после возвращения к заводским параметрам не могу попасть в настройки по IP адресу. В антивирусе добавил его в "исключения", в параметрах браузера тоже все разрешил, однако так зайти и не смог. Не подскажите в чем может быть проблема?

[Souce_Kalve]

Всем добрый день(вечер,утро,ночь)!Проблема с перепошивкой по TFTP - после 15 секунд задерживания кнопки роутер не уходит в режим восстановления прошивки(текущая прошивка сток, обновлённая через веб интерфейс с планеты).

Роутер б/у, но НЕ rev.M . Пробовал две разные ethernet карты, На обоих прописан вручную адрес по инструкции, пользуюсь 3cdaemon с вашего сервера.

Нет идей что делать.

[YampA]

Здравствуйте.

 

С роутером SNR-CPE-W4n та же проблема, как у автора темы. После включения горит только первый индикатор, не мигает. Серийный номер PLAN13MAY6476.

 

В 20.10.2020 в 10:01, Vitaly Tarasov сказал:

Добрый день, ответил вам в личные сообщения.

@Vitaly Tarasov, какое решение Вы предложили?

[Vitaly Tarasov]

В 16.04.2022 в 16:34, YampA сказал:

Здравствуйте.

 

С роутером SNR-CPE-W4n та же проблема, как у автора темы. После включения горит только первый индикатор, не мигает. Серийный номер PLAN13MAY6476.

 

@Vitaly Tarasov, какое решение Вы предложили?

Здравствуйте, попробуйте восстановить роутер по инструкции: https://nag.wiki/pages/viewpage.action?pageId=25107577 Если не получится восстановить, то пожалуйста обратитесь к своему продавцу(или интернет-провайдеру) у которого был приобретён данный роутер

[YampA]

Спасибо, буду пробовать. Роутер от провайдера Планета, файл прошивки загружу с их сайта.

[ligovka]

Не могу войти в настройки роутера SNR-CPE-W4N (rev.M) Держу кнопку по 15 секунд вернуть к заводским, но бесполезно. На 192.168.1.1 окно ввода Admin Admin продолжает появляться и в меню не пускает. Очень нужно запаролить сеть! Помогите пожалуйста. (роутер достался от жильцов, как они паролили не знаю)

[Vitaly Tarasov]

@ligovka Добрый день, попробуйте восстановить роутер согласно инструкции. Скорее всего роутер был предоставлен оператором связи(Интернет-провайдером)

[D.Davydov]

Добрый день.

Сегодня после перезагрузки перестал загружаться роутер.

Мигает "шестерёнка" и больше ничего. В чем может быть проблема?

[Rurmanov]

Добрый день. Попробуйте восстановить роутер по инструкции https://nag.wiki/pages/viewpage.action?pageId=25107577

[Alexei55]

Добрый день!

Имеется роутер SNR-CPE-W4N (rev.M). Исправно работает с 2017 года кажется или около того. Работает с любыми телефонами (Эппл, Хонор, Хуавей), айпадами и компьютерами Эппл и РС. На днях купили новый Хуавей, он подключается к вайфай, но интернет при этом не работает на нем. Какое-то ограничение (нет подключения к интернету). Рядом со значком сигнала вайфай на телефоне показывается восклицательный знак. Пробовал сбрасывать настройки сети телефона, не помогает. Отнес телефон в сервис, на их вайфае интернет на телефоне работает. Дома опять не работает. Любые другие устройства при этом в это же время исправно работают через этот вайфай.

Подскажите, что нужно сделать с роутером.

Роутер ничем не прошивал, не обновлял. Только пароль установил.

[iaotti]

В 14.11.2022 в 23:02, Alexei55 сказал:

Добрый день!

Имеется роутер SNR-CPE-W4N (rev.M). Исправно работает с 2017 года кажется или около того. Работает с любыми телефонами (Эппл, Хонор, Хуавей), айпадами и компьютерами Эппл и РС. На днях купили новый Хуавей, он подключается к вайфай, но интернет при этом не работает на нем. Какое-то ограничение (нет подключения к интернету). Рядом со значком сигнала вайфай на телефоне показывается восклицательный знак. Пробовал сбрасывать настройки сети телефона, не помогает. Отнес телефон в сервис, на их вайфае интернет на телефоне работает. Дома опять не работает. Любые другие устройства при этом в это же время исправно работают через этот вайфай.

Подскажите, что нужно сделать с роутером.

Роутер ничем не прошивал, не обновлял. Только пароль установил.

Здравствуйте!
Вероятно, что маршрутизатор использует слишком устаревшее программное обеспечение. Проверьте возможность обновление в интерфейсе маршрутизатора. Для этого, перейдите в веб-интерфейс маршрутизатора, в меню веб-интерфейса маршрутизатора нажмите на пункт "Администрирование", затем "Управление". На открывшейся странице обратите внимание на раздел "Обновление прошивки", нажмите на кнопку "Проверить". Если будут найдены доступные обновления - установите их. После установки проверьте работу интернета на Huawei.

[ivan0001]

Не работает горят только лампочка включения и всё на перезагрузку роутера не помогает и с рощетки вытекает и рестарт нажимал не реагирует ч

то делать а интернета нету 

[iaotti]

@ivan0001, здравствуйте!

Если перезагрузка не помогает, воспользуйтесь инструкцией  для попытки восстановления вашего роутера. Если восстановление не удастся, уточните модель вашего роутера (указана в названии на наклейке, на обратной стороне роутера) и ознакомьтесь с положением о гарантийном обслуживании. 

[Almaz3883]

Добрый день, подскажите как вообще можно узнать ревизию?

На сайте что M что N одинаково выглядят...

 

 

[Mikhail Vanyashkin]

Цитата

Добрый день, подскажите как вообще можно узнать ревизию?

Добрый день. 

rev. N явно написана на стикере. 

В вашем случае - rev. M 

[Almaz3883]

Mikhail Vanyashkin

Спасибо больше, но к сожалению не дождавшись ответа мы уже убили его обновив прошивкой под N, попробуем восстановить по инструкции выше... ))

[Astrong]

Здравствуйте! Роутер SNR-CPE-W4G. После отключения электроэнергии в квартире роутер завис, а именно: горит только лампочка power, на кнопку reset не реагирует (держал 15сек), инструкция при сбоях не помогает т.к. нужно использовать кнопку reset, а роутер на нее не реагирует (будто завис), отключение и выключение из розетки также не помогло. 

Помогите пожалуйста!

[iaotti]

@Astrong
Здравствуйте!
Кнопка reset может не срабатывать из-за произошедшего сбоя маршрутизатора. Пробовали ли вы вводить роутер в режим восстановления?
Нужно сверить действия, которые выполняются по инструкции  для восстановления роутера:
1. Установите программу 3CDaemon , разархивируйте архив в папку на рабочем столе, запустите "SETUP" файл для установки программы. 
1. Подготовьте файл прошивки, скачав архив из источника, разархивируйте файл с расширением ".bin" ;
2. Присвойте реквизиты Ethernet-адаптеру компьютера  IP = 192.168.1.131, Маска = 255.255.255.0 ;
3. Подключите патч-корд в LAN1 роутера, другой конец подключите в компьютер;
4. Запустите 3CDaemon, выберите пункт "TFTP Client";
5. Укажите адрес в строке "TFTP Server Address" : 192.168.1.1 ;
6. В строке "Remote file Name" укажите имя подготовленного .bin файла прошивки;
7. В строке "Local File Name" укажите путь до подготовленного .bin файла прошивки;
8. Отключите питание от роутера, если оно было подключено. Зажмите кнопку reset и подайте питание в роутер не отпуская кнопку reset. Продолжайте удерживать кнопку reset 15 секунд;
9. Отпустите кнопку через 15 секунд и в программе 3CDaemon нажмите кнопку "Go";
10. Должна начать заполняться строка "Progress". Дождитесь окончания записи прошивки;
11. После всех проделанных действий, роутер будет доступен по адресу 192.168.1.1, логин/пароль Admin/Admin.

[Astrong]

@d.mitrichev

Шкала progress не заполняется. Идёт отсчёт 5сек и пишет что сеанс прерван. Так ещё дело в том что интернет подключения то нет мне кажется ещё из-за этого не заполняется шкала

Edited March 14, 2023 by Astrong

[iaotti]

@Astrong 

При подключении всех кабелей, отображает только 1 индикатор питания зеленого цвета? При включении/загрузке роутера индикация не меняется?