Jump to content
Калькуляторы

Не регистрируется телефон

Добрейшее время суток. 

Перестал регистрироваться телефон. Оператор говорит неправильная топология сети. Шлюзом микротик. Воткнут локалкой в свич что на картинке, в свич этот воткнут сервер и нас. Дальше свич воькнут в розетку офиса. Клиенты воткнуты еще в один свич точно такой же. Он в свою очередь тоже воткнут в офисную розетку. Офисные розетки обслуживает Ельцин центр. 

Вобщем вот такая топология. Хотелось бы узнать куда копать. Розеток не добавить, провода новые напрямую по офису не протянуть. Это жиж ельцин центр. 

IMG-20200703-WA0002.jpg

IMG-20200703-WA0001.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пригласите специалиста. Я не думаю что у вас получится решить проблему.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сервер у провайдера, гдето на просторах интернета. Специалист от оператора приходил и говорит убирайте свичи. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Возьмите софтовый SIP-клиент на компе (X-Lite или Blink) попробуйте те же параметры аккаунта, что в телефон забиты. Клиент вам наглядно покажет, на чем обламываетесь. И я бы вообще проверил, что вы именно через свой микротик выходите в сеть, а не через роутер Алкоцентра.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 04.07.2020 в 00:17, jffulcrum сказал:

Алкоцентра. 

 

В 03.07.2020 в 16:56, GEV сказал:

Это жиж ельцин центр. 

:)))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не очень понятно, что куда воткнуто.

Для начала вопрос, что за сервер?

В 03.07.2020 в 17:56, GEV сказал:

Шлюзом микротик. Воткнут локалкой в свич что на картинке, в свич этот воткнут сервер и нас.

Это ваш сервер ip-телефонии типа Asterisk? тогда проблема в том, что ваш ip-телефон не регистрируется на вашем астериске?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 15.07.2020 в 11:01, Redundancy сказал:

Не очень понятно, что куда воткнуто.

Для начала вопрос, что за сервер?

Это ваш сервер ip-телефонии типа Asterisk? тогда проблема в том, что ваш ip-телефон не регистрируется на вашем астериске?

Нет у нас нет сервера для ip-телефонии. Под сервером в данном случае имелся в виду сервер с Hyper-V и на нем соответственно сервера с RDP службой и SQL.

убрали коммутатор из серверной воткнули все линки напрямую в микротик, благо портов пока хватает. На месяц ситуация исправилась. Сейчас опять начали телефоны отваливаться.
Причем отваливаются конкретно 2 телефона. Один телефон воткнут в розетку в стене, получается что между интернетом и телефоном наш микротик и оборудование ЕЦ.

Второй телефон воткнут в коммутатор  под столом. Получается между телефоном и оборудованием ЕЦ появился наш коммутатор.

Как ЕЦ обосновать что ошибка у них в настройках оборудования? ИЛИ сервисным инженерам провайдера SIP телефонии сказать что у них кривые настройки на этих телефонах?

В офисе еще 6 телефонов которые работают нормально. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

А остальные 6 телефонов как подключены? Самый простой способ - поменять местами телефоны которые не работают и те которые работают. И понаблюдать. Как я понял у Вас своя сеть рабочая, а выход в интернет Вам предоставляет ЕЦ через своё оборудование, как только? Или у вас и ЕЦ общая сеть? у телефонов IP вашей сети или внешние?

Edited by El_Vago

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this