ayvango

Наблюдения со стороны клиента на других клиентов - родственников, друзей и прочих личностей, которых время от времени приходится консультировать. О качестве услуг. Разумеется, для обывателя интернет либо есть, либо нет. Но иногда важны ньюансы. Представьте насколько более продвинут сервис билайна по сравнению с ростелекомом. Однако недавно я наблюдал переход "билайн -> ростелеком". Абонент звонит в поддержку билайна, ему робот бодренько рассказывает "нажмите кнопку...", первый раз, второй, третий. Что телефон работает через импульсный набор тот робот догадаться не смог. И даже подскази нет. Небольшая мелочь, а клиент уже у дерьмового оператора с хреновым интернетом. Об уникальных услугах. Самый надёжный якорь - телевизор с каким-нибудь нестандартным набором каналов. Когда клиент понимает, что у конкурента пусть и дешевле, но нет любимого ящика, он начинает откладывать переход на потом. Считать деньги люди не умеют и не понимают, что в этом случае дешевле было бы приобретать отдельно ТВ (кардеры) и интернет. Ну или что при наличии торрентов ТВ и вовсе так не нужен. От себя лично. Мой выбор - самый дешёвый интернет без рассмотрения условий предоставления услуг. Потому что провайдер имеет сотни способов уклониться от собственных обязательств, да и не принято их вообще вносить в договор с обыкновенным клиентом. А тогда - разницы нет.

Ну это очевидно. Вопрос в том, где написано, что для внешнего монтирования пригодны только специальные кабели. Пошёл искать работу с документами

А надо ссылаться на какие-нибудь нормативные акты, требующие соответствующей прокладки?

Сомневаюсь, что компьютер оценит пиво лучше чем воду. Можно попробовать жидкий азот спускать.

Приехали монтажники. Вышли на балкон, надрезали кабель, высунили немного проводов, чтобы стекало. Есть у меня сомнения, что данная конструкция переживёт зиму. Мне с таким решением оператора соглашаться или продолжать жаловаться?

Попробовал. Вроде собрались прислать монтажников. Сработал подход "Ой, у меня из свитча вода льётся".

Один замечательный провайдер бросил якобы витую пару для внешней прокладки за окном. За зиму там потрескалась обмотка и теперь кабель замироточил. Причём мироточит он прям в выданное самим провайдером оборудование. Нужна помощь в двух вопросоах: 1. Как технически решить эту проблему? Где можно надрезать кабель, как устроить сток? Может быть есть готовое оборудование - вроде езернет розетки со встроенным блюдцем, чтобы в него можно было завести кабель и переобжать его. 2. Какие юридические последствия текущей воды будут? Обязан ли провайдер переложить неправильно положенный кабель? Обязан ли заплатить за порчу оборудования, когда оно всё-таки утонет? Можно ли как-то обезопасить себя, оставить заявку например, чтобы утоновшее обрудование списали на монтажников?

Перед chap авторизацией модем долго и нудно обговаривает параметры сжатия потока и прочего. Я ему разрешаю всё что просит. Получается он эти опции игнорирует. Поищу такой "расширенный" модем. Может точнее узнаю в чём проблема.

А кто тогда отвечает за chap авторизацию? Значит ли тогда вообще логин/пароль хоть что-нибудь?

IPCP даже произойти не успевает CHAP authentication succeeded sent [iPCP ConfReq id=0x1 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>] Hangup (SIGHUP) Modem hangup Connection terminated.

Как-то раньше я без проблем запускал разные модемы и операторов под линуксом. А вот недавно попробовал билайновского home инета - сервер рвёт связь без объяснений причины через секунду после успешной chap-авторизации. Причём под всеми наличными модемами включая сименсовский промышленный. И все эти модемы нормально работают с корпоративным инетом от того же билайна (видимо более старые технологии). Отнёс симку обратно, попробовал mts - та же картина. Техподдержка, разумеется, у таких крупных компаний убита, т.к. экономика должна быть экономной. Никто не знает, не объявились новые технологичные решения у провайдеров вроде показа рекламы через встроенную блотваре с валиадцией и разрывом ppp соедениня в случае провала этой валидации? Можно ли по нормативам заставить провайдера показать клиентские настройки pppd без отсылок на их наличие в виндовой блотваре? По логике с антимонопольной точки зрения девайс и услуга свзяи должны быть разделимы посредством открытого протокола, но логика с нашим законодельством слабо коррелирует.

У меня там (/etc/local.d/) лежит очищение /var/run/screen. Осталось ещё четыре придумать.

А вам не казалось, что пользователь выбирает из тех тарифов, что вы ему предоставили исходя из собственной выгоды. Вот например, у меня провайдер продаёт 0 мегабит за 300 рублей и 0 мегабит за 1024. Как вы думаете, какой тариф выбирает любой разумный человек?

хреново, но решается. Называется статический лоад-балансинг

Клиент подключён к двум провайдерам, и хочет балансировать нагрузку на сеть. У клиента на одном канале возникает перекос исходящего/входящего трафика в пользу исходящего и он переключает часть исходящего на другой канал. До кучи можно добавить, что тарифные планы у провайдеров разные и клиент вынужден это учитывать, прописывая соответствующие приоритеты.

Хм. То есть провайдеры говорят, что стандарт IP - это странное, и что им лучше знать чего хочет клиент? И клиент никак не может донести до провайдера, что эти пакеты не вирусы, не спуф, не дос и не чужой трафик, и готов предоставить свою таблицу маршрутизации, файервол и договор с другим провайдером, согласно которому данный IP принадлежит тому же физлицу и оно никак не может с него досить само себя?

Объясните идиоту, почему он не может ставить на своих пакетиках произвольный source address. Вроде как это же не обязывает анонсировать провайдера данный адрес как свой. А просто показывает куда будет уходить ответу - и это будет другой провайдер, владелец этого самого адреса. По крайней мере после чтения Танненбаума у меня сложилось такое впечатление. Опять же помнится раньше был популярен полуспутниковый асимметричный интернет, который без подобного подхода не представим.

Хм, а что говорит регламентирующая документация? А то как-то странно с точки зрения клиента - подключился к сети, живёшь себе тихо, никого не спамишь, и тут тебе вот этот валидный пакетик мы пропустим, а вот этот пакетик не пропустим. У него порт странный, или обратный, адрес или ttl. Хз. Вот за десять лет процессоры стали намного быстрее, за те же деньги можно купить намного больше оперативной памяти. Отрасль такая, сопряжённая с техническим прогрессом. Покупаешь за те же деньги такое же количество единиц оборудования, а оно работает всё лучше и лучше с годами.

Не должно быть никакой цензуры, кроме самоцензуры. Абонент, а не государство должен решать что ему вредно, а что - полезно. Я принимаю возможность спонсирования государством некоммерческих организаций, имеющих целью составлять чёрные и белые списки для различных страт: для детей/не для детей, с матом/ без мата. И т.д. и т.п. Таких организаций может быть несколько, и тогда сам абонент будет выбирать на какие из этих списков подписываться, для какой страты и от какого публикатора. Интернет принципиально отличается, скажем, от радио. Радио-эфир один для всех, кто его занимает, тот навязывает свой поток информации для всех кто хочет эфиром пользоваться, как и в случае с передачей аудиоволн. Там я вижу основание для введения цензуры, в санитарных целях, как и запрет шуметь после 23-00. Интернет другой, он основан не на широковещании, а на индивидуальном общении между поставщиком информации и потребителем. Потребитель может сам для себя решить какому поставщику верить, какому - нет, какого рода информацию он хочет получать. Если он не хочет видеть мата - он выбирает тот, сайт на котором висит большой баннер "чист от мата". Все попытки ограничить свободу выражения мысли и распространения информации - это борьба капиталистов за выгоду против общечеловеческих ценностей и свобод. Все запреты объясняются экономической выгодой, но никто не считает потери для общества и его развития от информационного голодания. Взять ту же самую борьбу с распространением детской порнографии. Во-первых, до 1975г. вполне себе существовали себе журналы с детской эротикой, что наводит на мысль о не такой уж решительной важности проблемы. Во-вторых, борются вовсе не с теми. Надо бороться с теми, кто снимает порнографию, поскольку они причиняют ущерб малолетним актёрам, по крайней мере в цивилизованных странах совращения малолетних преследуется уголовно, а не с теми, кто её распространяет, поскольку последние безвредны, не участвуют в преступных схемах, а сам по себе контент является лишним способом сублимации для эфебофилов, что соответственно понижает для них шанс превратиться в насильников.

ох жеж я слепой. Прошу прощения.

Так вроде статический лоад-балансинг так и работает в линуксе. Мы по одному линку можем отправить пакет с обратным адресом на втором линке.

Идея в общем-то неплоха, если разговор идёт именно о стабильности, когда будет необходимость в ней и возможность найти второго провайдера, то так и сделаю. Тут другое обидно. По идее провайдеры должны конкурировать между собой, а я своим выбором должен поощрять лучшего. Допустим, есть провайдер А и B. У них указаны одинаковые скорости, но провайдер А дешевле на 100 рублей, зато провайдер B в отличие от A подключён сразу к двум магистралам, а у провайдера A настолько старое и хреновое оборудование для подключения клиентов, которое выдерживает в три раза меньше pps чем у провайдера B. В отсутствие информации я как клиент логично выбираю A. В результате я получаю худший интернет чем мог бы, а провайдер, готовый делать лучше, теряет клиентов и уходит, так что останутся только провайдеры с одинаково говнистой инфраструктурой, отличающиеся только маркетингом, и между ними выбирать пользователю будет совсем тоскливо. Вот это меня и беспокоит. P.S. По поводу двух аплинков. Как господа провайдеры относятся к клиентам, которые source IP пакетов ставят из чужих подсетей? Если трафик режется по умолчанию, есть ли возможность договориться его не резать в конкретных случаях?

Провайдеры, которые не магистралы, добро пожаловать в наш клуб, который простых пользователей. У нас вот такая фигня уже больше десятка лет. Подключаешь интернет, а тебе ни гарантий (даже если ты юрик, тебе вместо гарантий поднимают цену), ни вменяемого описания качества услуг. А ведь хочется даже не халявы, а всего лишь определённости. Ну режет провайдер трафик, и фиг с ним, все так делают, но нельзя ли точно уточнить какой именно трафик режется и по каким принципам, какова нижняя граница в тарифе "до N мегабит в секунду), какие задержки (мобильный инет с его 5000ms показал мне, что о таких вещах забывать тоже не стоит), сколько pps вы можете обеспечить (а то помнится вместо того, чтобы предупредить пользователей о хреновых попугаях вы просто забанили UDP, испытав на себе новую политику шейпинга трафика от uTP). И ведь клиенты ваши тоже не просили менять ценовой политики, а просто озвучить политику шейпинга трафика, но ничего не дождались кроме холиварных тредов, где провайдеры защищали право маркетологов на произвол, пользователи обзывали их жуликами, а дискуссия была мучительной, бесперспективной и полной оскорблениями. Надеюсь происходящие события позволят вам лучше понять своих пользователей.

TSAR О великий фильтратор, поделись советом о фильтрации. Захожу я вот на lurkmore.ru и вижу крайне раздражающую и навязчивую рекламу всякого говна вроде urban rivals. И никак я без фильтрации пользовательским js не мог её отключить. Ко внешним ресурсам запросов нет, подгружается div динамически яваскриптом. А ведь реклама там вовсе не безобидная для школьников. Как вы её фильтровать будете? Неужели полностью lurkmore.ru закроете, не смотря на весь его образовательный потенциал? Ну а всем заинтересованным родителями рекомендую прозрачный сквид и ключевые слова. И запрет на https. Не так уж и сложно перебанить большую часть говноконтента и настроить логи, чтобы оперативно добавлять правила.

/proc/sys/net/ipv4/ipfrag* То есть, сайт находится за лишним уровнем инкапсуляции трафика, благодаря чему максимальный размер пакета уменьшается. На стороне сайта роутер не пропускает фрагментированные ip пакеты и отсылает icmp с желаемым mtu. На стороне провайдера эти icmp дропаются. Итого: mtu надо ставить вручную, или на сайт ты зайти не можешь. Вопрос: это нормальное поведение провайдера, или его стоит менять (подразумевается, что большинство других провайдеров будет вести себя иначе)?