Jump to content
Калькуляторы

UserSide

Активный участник
  • Content Count

    144
  • Joined

  • Last visited

About UserSide

  • Rank
    Студент

Информация

  • Пол
    Не определился

Recent Profile Visitors

3754 profile views
  1. Если вы наш клиент - то лучше через тикет-систему подавать вопросы. Поэтому буду отвечать в терминах из расчёта, что вы не наш клиент: 1. В системе есть понятие "Активность". Дата последней активности. Вот у тех абонентов, которых включили свыше 30 дней назад - но до сих пор по ним ни разу не зафиксирована активность - они считаются "Потерянными". Например создали учётку для абонента, но подключение сорвалось и т.п. 2. Для работы с потенциальными абонентами есть отдельные права. Можно отключить вообще видимость и работу с ними. В списках по абонентам есть различные фильтры и настраиваемые ссылки в главном меню. Можно настроить список без потенциальных абонентов. Делать это глобально - нет практического смысла, т.к. поиск, например, должен работать и по таким абонентам 3. Бывший абонент - это такой абонент, которого уже нет в биллинге либо он не поступает в импорт из биллинга. Т.е. можно удалить абонента в биллинге, однако хранить по нему историю нужно и всё это хранится в userside.
  2. В случае с UTM5 так было всегда. Ранее работа была только с mysql-версиями биллинга. Теперь и с postgesql. Таких клиентов (2-3) очень мало на фоне наших клиентов с mysql-utm5 (150-200), но они есть.
  3. Вышла новая версия UserSide 3.13 Из основного: * Новая адресная система. Произвольные адресные объекты, множественные адреса зданий, алиасы адресов * Возможность вывода общей схемы коммутации между двумя выбранными узлами связи/муфтами * Значительная оптимизация работы карты покрытия и вывода объектов (по сравнению с версией 3.12 ускорение достигает в 5-100+ раз в зависимости от к-ва объектов на карте) * Функционал "Операторов" объединен с "Сотрудниками". Теперь это единые записи. * Добавление зданий с карты покрытия (с автоматическим определением текстового адреса и указанием границ полигона здания) * Добавление ВОЛС с карты покрытия * Возможность передавать абонентам любое оборудование (ранее только коммутаторы и радиооборудование) * Экспорт списка ВОЛС в KML (Google Earth) * Устройство может иметь собственные координаты и находится на карте покрытия за пределами узла на котором оно размещено (актуально для радиооборудования и ip-камер) * Для наименований товаров можно изменять раздел (ранее при существующих устройствах была невозможна смена раздела) * В групповых действиях в списке абонентов можно массово создавать задания для абонентов * Для управляемого оборудования изменена логика работы с портов на интерфейсы. Каждый может выбрать нужные интерфейсы и их порядок. * Абонентам можно назначать менеджера из числа сотрудников * Разовые SMS-рассылки * Статистика по самым проблемным абонентам * На карту добавлены кнопки экспорта в PNG (со всеми объектами на карте) либо печати на принтер * Возможность импорта ТМЦ из CSV-файла * Запрещено закрывать задания если есть дочерние невыполненные задания * Для ВОЛС можно указать собственника и в карточке собственника теперь видны в т.ч. и принадлежащие ВОЛС * Возможность создания копии/клона ВОЛС * Потенциальных абонентов можно отобразить на карте покрытия (или любых абонентов по фильтру в списке) * Возможность для типов заданий назначать автоматических наблюдателей за заданиями * В карточке задания можно добавить произвольного наблюдателя * Возможность добавлять множество абонентов в одном задании и создавать групповое задание из списка абонентов * В узлах связи, муфтах и прочих объектах инфраструктуры видны также и прикреплённые файлы к заданиям по этим объектам (нет необходимости прикреплять например фотографию и к заданию и к узлу связи) * С карты убран слой "Радио". Вместо него можно выводить отдельно отдельно разделы каталога с радиооборудованием. * На карте можно выводить любое оборудование (ранее только радиооборудование и произвольные устройства) * Можно сформировать список зависимых от устройства абонентов (в т.ч. и по нисходящему оборудованию). Это позволяет в комплексе с функционалом заданий сразу сформировать задачи по абонентам отключаемого коммутатора или наоборот одну задачу на всех абонентов. * В плане работ в списке заданий выводится отметка о количестве прикреплённых файлов к заданию * Новый модуль сателлита * Завершена поддержка функционала внутреннего биллинга в ERP "UserSide". Убран функционал терминалов, интерфейса кассира, настройки роутеров MikroTik и т.п. * Список ONU/ONT по OLT можно отобразить на карте с информацией об уровне сигнала * Для узлов связи и прочих объектов добавлена возможность указывать этаж/уровень размещения * На карте покрытия отображается информация по произвольным запасам кабеля по ВОЛС * В заявке на подключение можно указывать любой произвольный адрес * Изменён функционал и интерфейс настроек. Многие параметры получили иное наименование * В групповых действиях по объектам инфраструктуры можно массово добавлять/убирать метки * Возможность изменения собственного комментария к заданию * Доработан фильтр в плане работ, что позволяет формирование более сложных выборок. В т.ч. по одинаковым фильтрам. * Для сотрудников можно настроить доступ в ERP "UserSide" по подсетям IP-адресов (ранее только конкретные IP-адреса или диапазоны) * В фильтре по операциям склада добавлена возможность выбора конкретного здания или номера задания * В групповых действиях по заданиям добавлена возможность исключать исполнителя * В дополнительных полях по потенциальным абонентам и юридическим лицам добавлены параметры "Выводить в основной информации по объекту" и "Выводить в заголовке страницы объекта" * В истории действий по операторам отображается развёрнутая история по коммутациям объектов между собой * Поддержка PHP 7.2 * Модуль usm_utm5 поддерживает PostgreSQL-базу биллинга * Новое задание планировщика "Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы" * Новый модуль usm_checker (вместо usm_ping) * Новый модуль usm_gps (вместо us_gps) Детальнее см. https://wiki.userside.eu/3.13
  4. Здравствуйте. Вы можете приобрести наш модуль usm_abills и работать через бд биллинга. Либо использовать бесплатный модуль usm_billing который работает через апи биллинга. Если разработчики биллинга взымают плату за доступ к этому апи, то это их внутреннее дело и мы на это влиять не можем.
  5. Здравствуйте. Подобные вопросы к нам лучше задавать почтой office@userside.eu - так быстрее будет ответ. 1) Только по SNMP 2) Всё несколько не так. Добавляются (или импортируются) конкретные устройства. С моделями оборудования, серийными номерами, где куплены и за сколько. Кто и на какие узлы их поставил. Не так - что указал /22 подсеть и всё само обнаружилось. 3) Со всеми биллингами только readonly 4) Прямое чтение базы UTM5 5) Подтягивает из биллинга 6) Не предусмотрено 7) Именно этот сервис не поддерживается. Есть много других. Если нужно именно этот - можно писать тикет либо самому дописать по отдельной инструкции. 8) Да, хранится уровни по ONU и выводится история в табличном виде 9) В чистом виде прослушивать разговоры "из коробки" нельзя. Но есть некоторые донастройки (организовывать доступы надо и т.п.) и тогда можно. Клиенты пользуются. Повторимся: прочие вопросы рекомендуем на почту присылать
  6. Здравствуйте Подайте тикет лучше в сапорт. Очевидно это будет оперативнее и полезнее, чем на форуме НАГа
  7. В спам попало, как мне сказали. Ответят вскоре, спасибо.
  8. Отличная новость. Ну вот и расскажете по итогам аудита. Будет мнение со стороны, а не от заинтересованных лиц. При включении фаервола может не работать обновление информации по базе оборудования (например при добавлении новых моделей в каталог товаров). Может не работать просмотр в настройках базы оборудования с нашего сервера. Впрочем в последних версиях мы это решили локальным кешем. Это решение много хуже, но хоть что-то. Не будет работать "Определение производителя по MAC-адресу". Всё остальное будет работать без проблем. А если что-то не работает при включённом файрволе - пишите тикет. Более того - в последних версиях мы добавили локальное хранение тайлов карт и перешли на локальное API карт. Это позволяет комфортно работать с картой покрытия даже без интернета. Это было сделано в т.ч. по просьбе некоторых клиентов у которых интернета нет вообще на сервере где стоит userside. И никогда не будет.
  9. Что именно вам ответить? Зачем это спрашивать? Любые наши слова будут выглядеть как попытка оправдаться и всё что мы скажем будет вызывать недоверие. Мы же заинтересованные лица.
  10. Лучше пишите на office@userside.eu - и там продолжим уже более предметно.
  11. У нас такого готового решения нет. Всё это почти можно реализовывать и через нашу систему, но у нас web-интерфейс, а не готовое приложение. Как вариант - можете рассмотреть, например, Planado, что именно на это и заточено
  12. Обновления через инсталлятор. И на 3.11 такое же было. http://wiki.userside.eu/Обновление_(инсталлятор)
  13. Мы не для того 11 лет работаем на рынке, чтобы заниматься подобными вещами. Репутация нарабатывается очень медленно, а исчезает очень быстро. А что "дырок хватает", то реагировать на подобные умозаключения бессмысленно. Собака лает - караван идёт. Upd: Как вы думаете сколько в как вы сказали "стране-агрессоре" в сфере связи используется софта из Украины? ABillS, MikBill, uBilling, NoDeny, NoDeny+. Так это только биллинги.