UserSide

Вышла новая версия UserSide 3.16 Основные изменения указаны в презентации: https://promo.userside.eu/316/ Что нового: Схемы коммутации с множеством сооружений связи на одном полотне Добавлена возможность отображения автообновляемой информации по уровню сигнала ONU/ONT напрямую с OLT в карточке ONU/ONT (с интервалом 2 секунды) В шаблоны внешнего вида типов сооружений связи добавлены варианты Квадрат и Ромб Добавлена возможность указывать множитель размера для шаблонов Треугольник, Ромб, Квадрат типа сооружений связи, а также можно настраивать прозрачность фигуры на карте Реализована поддержка нитей повива для кабельных линий Добавлена возможность упоминать сотрудника в комментарии к заданию с помощью символа @ Эскалация заданий. Через определённое количество времени с даты начала работ назначать указанного сотрудника (если задание не закрыто). Настраивается для каждого типа заданий отдельно Можно назначать подразделение наблюдателем в задание В списке абонентов теперь можно группировать отфильтрованные данные (в частности по зданию), что позволяет формировать статистику Учёт рабочего времени сотрудников (начало рабочего дня, окончание, перерывы и т.п., возможность благодаря API интегрироваться с другими системами учёта рабочего времени) Поддержка нескольких групп у абонента Добавлены параметры настройки «Минимальная высота кабеля на схеме коммутации» и «Ширина кабеля на схеме коммутации» (позволяет регулировать, например, высоту одноволоконного кабеля, чтобы он занимал минимум места на схеме)

Вышла новая версия UserSide 3.15 Из основного:* Переработано меню на карте покрытия. Больше возможностей для мобильных устройств и удобная поддержка множества типов объектов/слоёв * Произвольные типы сооружений связи (объектов размещения) с раздельной настройкой прав доступа, доп.полей, свойств и т.п., внешний вид настраиваемый, порядок наложения на карту * Механика линий связи (медных UTP) объединена с единым разделом кабельных линий * Поддержка схем перепланирования коммутации кабелей/оборудования в муфтах/узлах связи (в т.ч. множественные схемы планирования для каждого объекта) * Асинхронная загрузка объектов на карте покрытия (первые объекты начинают отображаться в ~5-10 раз быстрее, полная загрузка всех объектов в ~2 раза быстрее) * Добавлен учёт контактных лиц для абонентов с дополнительными полями и прикрепленными файлами (актуальнее для клиентов-юридических лиц) * Подсветка линий коммутации в схеме коммутации при наведении на линию (режим 1) и нажатии на линию (режим 2) * Настройка собственных источников тайлов карт с поддержкой EPSG3857 и EPSG3395 (можно использовать в т.ч. собственные сервера/прокси-сервера тайлов) * "Объекты размещения" переименованы в "Сооружения связи" * Поддержка SNMP v3 для оборудования * В "Личной настройке" каждый оператор может настроить внешний вид таблиц для себя вне зависимости от глобальных настроек и под каждой из основных таблиц добавлена ссылка для этого * Поддержка Telegram * Коммутация волокон в схеме коммутации через Ctrl + клик Детальнее см. https://wiki.userside.eu/3.15

Написать на office@userside.eu (но раз у вас это не вышло) - то на sales@userside.eu

Спасибо, проверим спам-фильтр. А по теме - подайте тикет в my.userside.eu - всё уладим. Вряд-ли решение подобной конкретной ситуации уместно на форуме здесь расписывать

Нет, такого не умеем для cdata пока что.

Здравствуйте Да, поддерживаются Не совсем ясно что такое "статус абонентского порта". Отдельных логических интерфейсов для onu (как в BDCOM например) нет у C-Data. А список подключённых ОНУ/ОНТ с их статусом, уровнем сигнала, дистанцией и т.п. - можно посмотреть, да. А демо - оно ведь ограничено и там нет реальных железок.

Вышла новая версия UserSide 3.14 Из основного: * Произвольные типы кабельных линий (кроме ВОЛС можно учитывать медные кабеля, коаксиальные, силовые и слаботочные сети (СКД, домофоны и т.п.)). Настройка прав доступа, каталога кабелей, цветов и т.д. * Для типов заданий можно строить цепочку заданий на основании статуса задания * Экспорт схемы коммутации узла в .svg (качество разрешения улучшено) + это даёт возможность использования в MS Visio * В схеме коммутации встроена помощь корректировки углов под 90 градусов в линиях (доворачивает линию коммутации + цветовая индикация) * На карту добавлена кнопка "Моя позиция на карте" (геолокация) * При наведении на объекты на карте (здания, кабеля, узлы, муфты и т.п.) они подсвечиваются и карта становится визуально более интерактивной * В списке ONU добавлена колонка с уровнем последнего сигнала и его датой * Поддержка CWDM add-drop * Групповые действия с абонентами - добавление и снятие отметки * Групповые действия с кабельными линиями - добавление и снятие отметки * Интерфейс программы расширен на весь экран браузера * Отображение ONU Tx Level (dBm) там где возможно (BDCOM EPON), OLT Rx Level (dBm) там где возможно (ZTE GPON) * В маршруте коммутации если не указана длина линии по волокну, то она рассчитывается по геокоординатам * В маршруте коммутации метраж дистанции отображается от точки в обе стороны (помогает в поиске обрыва) * Для абонентов фиксируется, выводится и фильтруется дата последнего уменьшения и увеличения баланса (помогает к примеру выявлять абонентов, которые работают но почему-то не платят). * На карте выводится маленький значок в центре. При наведении - показываются координаты. При нажатии на него - копируются координаты * С карты можно открывать - для центра (см значок выше) - Google Street View/Яндекс.Панорамы * В структурной схеме устройства выводятся красным/зеленым фоном в зависимости от статуса активности * Эскизы картинок в списке прикрепленных файлов * Возможность для узла связи в карточке выбрать главное изображение * В карточке здания выводятся все ключи по нему и возможность сразу оттуда добавлять новые * Дополнительные статусы по заданиям переехали в метки по объектам * Возможность отвечать на комментарии в задачах. Исходный будет процитирован * В классификатор заданий для каждого из типов заданий добавлен параметр настройки "Разрешать выполнение заданий при наличии дочерних невыполненных заданий" (в секции "Общие данные") * В классификаторе заданий в настройке прав для типа работ - добавлена возможность выделить все/снять для профилей и конкретных прав * В карточке ONU/ТМЦ/Абонента - в информации по onu- добавлена ссылка на историю сигнала этой onu * Возможность прикреплять файлы к операции по складу * Свои комментарии по заданиях отображаются с иным фоном * В комментариях по заданию можно использовать ссылку #12345 для быстрой ссылки на другое задание * Для типов заданий можно назначить "Разрешить выполнение заданий только при условии заполнения всего чек-листа" * Отдельно можно настроить выходную мощность для SFP по каждому порту OLT * В списке ТМЦ добавлена возможность фильтрации по зданию со всеми объектами в нём (в т.ч. ТМЦ на узлах связи этого здания) * В наименованиях ТМЦ добавлена возможность "Объединить это наименование ТМЦ с другим наименованием ТМЦ" * В групповых действиях по кабельным линиям можно проставить длину по гео-координатам * Новое задание планировщика - "Перенос абонентов, которых нет в биллинге в бывшие абоненты" * В список кабельных линий добавлен фильтр * В групповых действиях по абонентам - можно выбрать любых абонентов и отобразить на карте (координаты наследуются по координатам здания) * В групповых действия по объектам размещения - указание собственного значка на карте * Дополнительные поля для ключей * Добавлена работа с DaData.ru в поиске по карте покрытия * В левом меню журнала добавлено поле для быстрого перехода по номеру задания * В карточке объекта размещения добавлена ссылка на историю действий по нему * В групповых действиях плана работ добавлена возможность перевода абонентов из отмеченных заданий в бывшие абоненты * Поддержка биллинга Platex * Поддержка PHP 7.3 * Новый модуль usm_iferr Детальнее см. https://wiki.userside.eu/3.14

Только обновиться. Google монетизировал своё API карт года 2 назад - поэтому всё пришлось перевести на локальный leaflet. Но судя по всему google блочит по каким-то своим условиям и не все клиенты сразу отвалились. Некоторые как видите - до сих пор работали.

Если вы наш клиент - то лучше через тикет-систему подавать вопросы. Поэтому буду отвечать в терминах из расчёта, что вы не наш клиент: 1. В системе есть понятие "Активность". Дата последней активности. Вот у тех абонентов, которых включили свыше 30 дней назад - но до сих пор по ним ни разу не зафиксирована активность - они считаются "Потерянными". Например создали учётку для абонента, но подключение сорвалось и т.п. 2. Для работы с потенциальными абонентами есть отдельные права. Можно отключить вообще видимость и работу с ними. В списках по абонентам есть различные фильтры и настраиваемые ссылки в главном меню. Можно настроить список без потенциальных абонентов. Делать это глобально - нет практического смысла, т.к. поиск, например, должен работать и по таким абонентам 3. Бывший абонент - это такой абонент, которого уже нет в биллинге либо он не поступает в импорт из биллинга. Т.е. можно удалить абонента в биллинге, однако хранить по нему историю нужно и всё это хранится в userside.

Нет. Иного (актуального) нет.

В случае с UTM5 так было всегда. Ранее работа была только с mysql-версиями биллинга. Теперь и с postgesql. Таких клиентов (2-3) очень мало на фоне наших клиентов с mysql-utm5 (150-200), но они есть.

Вышла новая версия UserSide 3.13 Из основного: * Новая адресная система. Произвольные адресные объекты, множественные адреса зданий, алиасы адресов * Возможность вывода общей схемы коммутации между двумя выбранными узлами связи/муфтами * Значительная оптимизация работы карты покрытия и вывода объектов (по сравнению с версией 3.12 ускорение достигает в 5-100+ раз в зависимости от к-ва объектов на карте) * Функционал "Операторов" объединен с "Сотрудниками". Теперь это единые записи. * Добавление зданий с карты покрытия (с автоматическим определением текстового адреса и указанием границ полигона здания) * Добавление ВОЛС с карты покрытия * Возможность передавать абонентам любое оборудование (ранее только коммутаторы и радиооборудование) * Экспорт списка ВОЛС в KML (Google Earth) * Устройство может иметь собственные координаты и находится на карте покрытия за пределами узла на котором оно размещено (актуально для радиооборудования и ip-камер) * Для наименований товаров можно изменять раздел (ранее при существующих устройствах была невозможна смена раздела) * В групповых действиях в списке абонентов можно массово создавать задания для абонентов * Для управляемого оборудования изменена логика работы с портов на интерфейсы. Каждый может выбрать нужные интерфейсы и их порядок. * Абонентам можно назначать менеджера из числа сотрудников * Разовые SMS-рассылки * Статистика по самым проблемным абонентам * На карту добавлены кнопки экспорта в PNG (со всеми объектами на карте) либо печати на принтер * Возможность импорта ТМЦ из CSV-файла * Запрещено закрывать задания если есть дочерние невыполненные задания * Для ВОЛС можно указать собственника и в карточке собственника теперь видны в т.ч. и принадлежащие ВОЛС * Возможность создания копии/клона ВОЛС * Потенциальных абонентов можно отобразить на карте покрытия (или любых абонентов по фильтру в списке) * Возможность для типов заданий назначать автоматических наблюдателей за заданиями * В карточке задания можно добавить произвольного наблюдателя * Возможность добавлять множество абонентов в одном задании и создавать групповое задание из списка абонентов * В узлах связи, муфтах и прочих объектах инфраструктуры видны также и прикреплённые файлы к заданиям по этим объектам (нет необходимости прикреплять например фотографию и к заданию и к узлу связи) * С карты убран слой "Радио". Вместо него можно выводить отдельно отдельно разделы каталога с радиооборудованием. * На карте можно выводить любое оборудование (ранее только радиооборудование и произвольные устройства) * Можно сформировать список зависимых от устройства абонентов (в т.ч. и по нисходящему оборудованию). Это позволяет в комплексе с функционалом заданий сразу сформировать задачи по абонентам отключаемого коммутатора или наоборот одну задачу на всех абонентов. * В плане работ в списке заданий выводится отметка о количестве прикреплённых файлов к заданию * Новый модуль сателлита * Завершена поддержка функционала внутреннего биллинга в ERP "UserSide". Убран функционал терминалов, интерфейса кассира, настройки роутеров MikroTik и т.п. * Список ONU/ONT по OLT можно отобразить на карте с информацией об уровне сигнала * Для узлов связи и прочих объектов добавлена возможность указывать этаж/уровень размещения * На карте покрытия отображается информация по произвольным запасам кабеля по ВОЛС * В заявке на подключение можно указывать любой произвольный адрес * Изменён функционал и интерфейс настроек. Многие параметры получили иное наименование * В групповых действиях по объектам инфраструктуры можно массово добавлять/убирать метки * Возможность изменения собственного комментария к заданию * Доработан фильтр в плане работ, что позволяет формирование более сложных выборок. В т.ч. по одинаковым фильтрам. * Для сотрудников можно настроить доступ в ERP "UserSide" по подсетям IP-адресов (ранее только конкретные IP-адреса или диапазоны) * В фильтре по операциям склада добавлена возможность выбора конкретного здания или номера задания * В групповых действиях по заданиям добавлена возможность исключать исполнителя * В дополнительных полях по потенциальным абонентам и юридическим лицам добавлены параметры "Выводить в основной информации по объекту" и "Выводить в заголовке страницы объекта" * В истории действий по операторам отображается развёрнутая история по коммутациям объектов между собой * Поддержка PHP 7.2 * Модуль usm_utm5 поддерживает PostgreSQL-базу биллинга * Новое задание планировщика "Добавление MAC-адресов для абонентов, что закреплены к портам коммутаторов из FDB-таблицы" * Новый модуль usm_checker (вместо usm_ping) * Новый модуль usm_gps (вместо us_gps) Детальнее см. https://wiki.userside.eu/3.13

Нет. Прямой интеграции пока не предусмотрено

Здравствуйте. Вы можете приобрести наш модуль usm_abills и работать через бд биллинга. Либо использовать бесплатный модуль usm_billing который работает через апи биллинга. Если разработчики биллинга взымают плату за доступ к этому апи, то это их внутреннее дело и мы на это влиять не можем.

Здравствуйте. Подобные вопросы к нам лучше задавать почтой office@userside.eu - так быстрее будет ответ. 1) Только по SNMP 2) Всё несколько не так. Добавляются (или импортируются) конкретные устройства. С моделями оборудования, серийными номерами, где куплены и за сколько. Кто и на какие узлы их поставил. Не так - что указал /22 подсеть и всё само обнаружилось. 3) Со всеми биллингами только readonly 4) Прямое чтение базы UTM5 5) Подтягивает из биллинга 6) Не предусмотрено 7) Именно этот сервис не поддерживается. Есть много других. Если нужно именно этот - можно писать тикет либо самому дописать по отдельной инструкции. 8) Да, хранится уровни по ONU и выводится история в табличном виде 9) В чистом виде прослушивать разговоры "из коробки" нельзя. Но есть некоторые донастройки (организовывать доступы надо и т.п.) и тогда можно. Клиенты пользуются. Повторимся: прочие вопросы рекомендуем на почту присылать

Здравствуйте Подайте тикет лучше в сапорт. Очевидно это будет оперативнее и полезнее, чем на форуме НАГа

В спам попало, как мне сказали. Ответят вскоре, спасибо.

Отличная новость. Ну вот и расскажете по итогам аудита. Будет мнение со стороны, а не от заинтересованных лиц. При включении фаервола может не работать обновление информации по базе оборудования (например при добавлении новых моделей в каталог товаров). Может не работать просмотр в настройках базы оборудования с нашего сервера. Впрочем в последних версиях мы это решили локальным кешем. Это решение много хуже, но хоть что-то. Не будет работать "Определение производителя по MAC-адресу". Всё остальное будет работать без проблем. А если что-то не работает при включённом файрволе - пишите тикет. Более того - в последних версиях мы добавили локальное хранение тайлов карт и перешли на локальное API карт. Это позволяет комфортно работать с картой покрытия даже без интернета. Это было сделано в т.ч. по просьбе некоторых клиентов у которых интернета нет вообще на сервере где стоит userside. И никогда не будет.

Что именно вам ответить? Зачем это спрашивать? Любые наши слова будут выглядеть как попытка оправдаться и всё что мы скажем будет вызывать недоверие. Мы же заинтересованные лица.

Лучше пишите на office@userside.eu - и там продолжим уже более предметно.

У нас такого готового решения нет. Всё это почти можно реализовывать и через нашу систему, но у нас web-интерфейс, а не готовое приложение. Как вариант - можете рассмотреть, например, Planado, что именно на это и заточено

Обновления через инсталлятор. И на 3.11 такое же было. http://wiki.userside.eu/Обновление_(инсталлятор)

Мы не для того 11 лет работаем на рынке, чтобы заниматься подобными вещами. Репутация нарабатывается очень медленно, а исчезает очень быстро. А что "дырок хватает", то реагировать на подобные умозаключения бессмысленно. Собака лает - караван идёт. Upd: Как вы думаете сколько в как вы сказали "стране-агрессоре" в сфере связи используется софта из Украины? ABillS, MikBill, uBilling, NoDeny, NoDeny+. Так это только биллинги.

Вышла новая версия UserSide 3.12 Из основного: * Перенос данных из MySQL в PostgreSQL завершен * Чек-листы в заданиях * Задание теперь можно отложить на определённый срок, по истечению которого оно вернётся в обычный статус * Кэширование тайлов карт, что позволяет работать с картами и при отсутствии внешнего интернет-канала * Возможность указывать индивидуальные координаты на карте для конкретных абонентов * Произвольные страницы и ссылки в меню теперь можно добавлять в любой раздел * Ведётся история коммутаций на портах/ОВ с возможностью её просмотра * Добавлен новый слой на карте - "Абоненты" * В список абонентов добавлена возможность сохранять собственные фильтры выборки абонентов * Биллинг ABillS начиная с версии 0.77.50 стандартно работает с бесплатным универсальным модулем usm_billing * Биллинг MikBill начиная с версии 2.12.7 начал поддерживать управление абонентами из-под UserSide * Приватные задания на работы (только автор и исполнители имеют доступ к ним) * Маршрут автотранспорта на карте подсвечивается красным, если на участке скорость превысила 90 км/ч * Для разделов в каталоге товаров и для конкретных наименований ТМЦ можно выбирать индивидуальные доп.поля для использования * В каталоге товаров добавлена возможность создавать иерархию вложенных типов ТМЦ * В карточку задания добавлен блок с информацией о времени просмотра этого задания операторами * Возможность отключать ненужные картографические системы * При установке узла связи через карту - в поле с адресом этого узла автоматически подбирается ближайших населённый пункт ''(по координатам)'' * API карт переработано на Leaflet * Возможность прикреплять ВОЛС (в т.ч. несколько) к заданию на работу * Добавлен вывод в карточке GPON-ONT информации на каком OLT она была найдена (по аналогии с GEPON-ONU, что было ранее) * Горячая замена делителей/уплотнителей * Во всплывающем окне о входящем звонке модуля usm_asterisk для неизвестных номеров добавлена прямая ссылка на добавление потенциального абонента * Добавлена возможность привязать входящий неизвестный номер звонка к существующему абоненту * На карту можно выводить не только номера узлов связи/муфт/опор, но и их наименования/адреса * Сотрудник может получать письма при передаче на него ТМЦ в подотчёт/из подотчёта * В карточке ВОЛС видны связанные задания на работу по этой ВОЛС * Добавлен грузинский интерфейс (спасибо pcmax.ge) * В настройках отдельная секция с информацией о лимитах объектов * Новое задание планировщика "Перенос неактивных абонентов в отключённые" * Новый модуль usm_radio (вместо us_radio) * Новый модуль usm_observer (вместо us_control) * Прочие изменения: см. http://wiki.userside.eu/Версии_3.12

Дело в том, что количество серых пионеров трудно поддаётся анализу. Можно упороться и с максимальной точностью посчитать количество ОФИЦИАЛЬНЫХ операторов связи. Но при этом объём серого рынка непонятен вовсе. Т.е. изначально следует принять за аксиому, что мы при расчётах выясним неточное число. Начиная это всё мы (хоть и давно крутимся тут) совсем не знали для себя - сколько операторов в РФ. Вообще порядок цифр. Думали, что их где-то 15 тыс... Так что - 3-5тыс. - для нас это годится для понимания. Где 3,5тыс официальных - там 5 с серыми. Зато это не 10 официальных и ещё 5-7 серых. В любом случае - методика приведена в статье. Любой заинтересованный может взять и посчитать по-своему. Это не так сложно и не так долго.