Последнее сообщение с форума того самого "оператора":
AML открыл новую тему с заголовком «Сегодня не работает виртуальная АТС» в форуме «Технические вопросы».
----------------------------------------------------------------------
Очень долго выбирал SIP-провайдера и из отзывов понял, что проблемы есть у всех. В итоге остановил выбор на zadarma.
Совсем недавно подключился к системе, заказал прямой номер, провел два небольших платежа.
Сегодня с утра виртуальная АТС отдыхает - звонки принять невозможно (линия занята) и исходящие, естественно, не работают.
Выяснить это возможно только экспериментальным путем.
Вопрос к администрации - почему нельзя организовать обыкновенную рассылку на почту клиентам о том, что услуга недоступна? В условиях рабочего дня негативные последствия можно минимизировать при наличии информации.
Обратился в тех. поддержку - ответили через 5 минут, что здорово, но только оператор безучастно сообщил о том, что услуга недоступна, когда будет доступна - неизвестно, а узнать о доступности можно вот так: "Попробуйте совершить звонок через некоторое время ". Почему нельзя сообщить об исправлении ошибки?
Вопрос к постоянным пользователям - как часто подобные проблемы возникают? Планирую использовать связь для интернет-магазина, но как-то небезосновательно полагаю, что с выбором я ошибся и хотелось бы знать - стоит ли дать второй шанс SIP-телефонии или же данная технология подходит только в качестве замены скайпу для звонков в личных целях из-за постоянных проблем с доступностью?
----------------------------------------------------------------------
