За все продукты не скажу, но тем что довелось пользоваться - дорого, при этом:
Отвратительная служба поддержки, слово SLA им незнакомо, системы тикетов нет, истории общения с клиентом отсутствует.
Вэб-морда из 90-тых, приходится доделывать/закупаться самостоятельно, доводя её до нормального состояния.
Интуитивно непонятный интерфейс администратора/диспетчера.
В мире, где всё уходит в облака и виртуализацию, использовать HASP-ключи для защиты софта - прошлый век.
Архитектура спорна - в минимальной конфигурации потребовалось 6 серверов и 4 СУБД, такое ощущение, что разработчики не в курсе, что можно несколько БД на одном сервере держать
