linkodd Posted March 29, 2014 · Report post Доброго дня, уважаемые. На данный момент учет выездов к клиенту и по авариям, прием звонков и контроль за всем этим ведется в ручную. Как бы это все автоматизировать? чтоб система сама контроль вела. Учет непринятых звонков, учет выездов платных, бесплатных, отчет по решению проблем клиента. Обратные звонки автоматом, если оператор занят. Ну и много всего, что я не опустил\забыл. Share this post Link to post Share on other sites
Alteron Posted March 29, 2014 · Report post На автомобили трекеры с GPS. На телефонию - билинг под требуемую систему телефонии. Готового, совмещающего в себе обе вещи, с возможностью выставления счетов я не видел. Share this post Link to post Share on other sites
linkodd Posted March 29, 2014 · Report post допустим раздельно. конкретные примеры продуктов? телефония астериск. Share this post Link to post Share on other sites
linkodd Posted March 30, 2014 · Report post никто не спешит свои секреты раскрывать? Share this post Link to post Share on other sites
vurd Posted March 30, 2014 · Report post Да а что там рассказывать. Берете штат из программиста и администратора linux и разрабатываете систему под себя. У нас человек ежедневно дописывает какие-то отчеты, где-то что-то улучшает или дорабатывает. И конца и края этому не видно. Share this post Link to post Share on other sites
pppoetest Posted March 30, 2014 · Report post И конца и края этому не видно. ((( Share this post Link to post Share on other sites
kapa Posted March 30, 2014 · Report post И конца и края этому не видно. ((( Ну так и процессы имеют свойство меняться, так что не всё так плохо :) Share this post Link to post Share on other sites
linkodd Posted March 30, 2014 (edited) · Report post ясно. спасибо. Edited March 30, 2014 by linkodd Share this post Link to post Share on other sites
BETEPAH Posted April 1, 2014 (edited) · Report post Это точно, программить на ПХП несложно, зато возможности заточки под себя безграничные... Edited April 1, 2014 by BETEPAH Share this post Link to post Share on other sites
