Проблема на сети Cambium

[moob82]

Коллеги , приветствую! Есть проблемка на сети Кембиум.

 

Сеть 3000 + абонов.

 

Из них 12 абонентов с 18 марта имеют следующую проблему. Появились жалобы на нестабильный Интернет от этих абонентов.

 

При помощи систем мониторинга выявили всех проблемных абонентов, эти данные совпадают с жалобами от этих абонентов.
Ситуация следующая, отпадывает sm от БС, локально (по LAN) она так же перестает пинговаться. Доступ появляется сразу же после перезагрузки.
Другие SM на этих БС работают без проблем.
У всех проблемных SM судя по системе мониторинга проблема началась 18.03 около 18-00.
У 2 или 3 абонентов меняли SM, ситуация не изменилась.
Помех нет, это видно по другим SM и системе мониторинга, прошивки разные (3.5.1, 4.4.3, 4.5.5, 4.6.1, 4.6.2), БС тоже разные (epmp 1000, 2000, 3000), сети разные.
Некоторые SM работают более стабильно, некоторое практически всегда не в сети.
Пока что причину не нашли.

 

Может кто встречался с подобным?

 

P.S. Так же выявили одну общую закономерность у всех этих абонентов. Они на расстоянии 3+ киллометра от БС.

[aleks_lebedev]

On 3/22/2022 at 4:33 PM, moob82 said:

Коллеги , приветствую! Есть проблемка на сети Кембиум.

 

Сеть 3000 + абонов.

 

Из них 12 абонентов с 18 марта имеют следующую проблему. Появились жалобы на нестабильный Интернет от этих абонентов.

 

При помощи систем мониторинга выявили всех проблемных абонентов, эти данные совпадают с жалобами от этих абонентов.
Ситуация следующая, отпадывает sm от БС, локально (по LAN) она так же перестает пинговаться. Доступ появляется сразу же после перезагрузки.
Другие SM на этих БС работают без проблем.
У всех проблемных SM судя по системе мониторинга проблема началась 18.03 около 18-00.
У 2 или 3 абонентов меняли SM, ситуация не изменилась.
Помех нет, это видно по другим SM и системе мониторинга, прошивки разные (3.5.1, 4.4.3, 4.5.5, 4.6.1, 4.6.2), БС тоже разные (epmp 1000, 2000, 3000), сети разные.
Некоторые SM работают более стабильно, некоторое практически всегда не в сети.
Пока что причину не нашли.

 

Может кто встречался с подобным?

 

P.S. Так же выявили одну общую закономерность у всех этих абонентов. Они на расстоянии 3+ киллометра от БС.

локально (по LAN) она так же перестает пинговаться. 

 

Логически: , если по LAN не пингуется причем тут БС ?. 

[moob82]

В 22.03.2022 в 17:18, aleks_lebedev сказал:

локально (по LAN) она так же перестает пинговаться. 

 

Логически: , если по LAN не пингуется причем тут БС ?. 

Локально не пингуется.

[Roman2015]

думаю проблема с облачными лицензиями. они с недавних пор заблокированы для России как собственно и поставки оборудования. Сервер Elevate так вообще физически в Киеве находится...

[fanger]

В 25.03.2022 в 17:52, Roman2015 сказал:

думаю проблема с облачными лицензиями. они с недавних пор заблокированы для России как собственно и поставки оборудования. Сервер Elevate так вообще физически в Киеве находится...

Серьезно? И как давно заблокированы?