SAG1935 Опубликовано 17 сентября, 2021 · Жалоба Привет всем! Подскажите, пожалуйста, как идет маршрут голосового вызова из России в Латвию? Есть проблема - не проходят вызовы на номера, зарегистрированный в сотовой сети в Латвии (это мобильные номера +3712...). Причем вызовы на эти номера проходят из других стран нормально. Из России проверяли через МТС, Ростелеком, Билайн, Теле2 - сразу после набора номера происходит отбой. Общался со службой поддержки МТС, открыл у них обращение - они говорят, что отбой идет от Теленора и дальше заниматься проблемой не хотят. Получить от них что-то более вразумительное не получается - информацию предоставить не хотят. Поддержка оператора в Латвии говорит, что с Теленором не работает напрямую и говорит, что если из России оператор маршрутизирует вызов в Теленор, то должен с ним сам разбираться... Кто вообще может проверить что происходит и к кому обращаться? Если обращаться в Теленор, то нужно хотя бы понять как идет вызов (через каких операторов). Я тавк даже не понимаю через какой Теленор идет вызов, Финляндия? Всего наилучшего, SAG. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
murano Опубликовано 18 сентября, 2021 · Жалоба Никак. Обращаться к своему оператору, добиваться решения проблем по вышестоящей цепочке, чтобы оператор передал проблему вышестоящему и так до целевого. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
SAG1935 Опубликовано 18 сентября, 2021 · Жалоба Ок. Спасибо. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Связной (С) Опубликовано 20 сентября, 2021 · Жалоба Написать в Роскомнадзор, пусть проверят. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
jffulcrum Опубликовано 23 сентября, 2021 · Жалоба В +3712 есть диапазоны, на которые звонки из СНГ закрыты, блок стоит со стороны Латвии. Почему так - мне точно неизвестно. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MobileOneWiFi Опубликовано 23 сентября, 2021 · Жалоба 6 часов назад, jffulcrum сказал: В +3712 есть диапазоны, на которые звонки из СНГ закрыты, блок стоит со стороны Латвии. Почему так - мне точно неизвестно. Это скорее всего роуминговые симки, которые в СНГ и продаюца. А заблочены чтобы в Латвии их не пользовали. Во всяком случае роумиенговые симки эстонские нельзя использовать в Эстонии например. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...