Сдам колл-центр в аренду

[djfox]

Ищу небольшую сеть (1 500 - 5 000 абонентов) для обработки Ваших входящих звонков (круглосуточно) / обратный обзвон.

Основные условия: биллинг УТМ, авторизация PPPoE (варианты обсуждаемы).

Направление: интернет.

Операторы без акцента.

 

Подробнее: есть свой колл-центр, который нагружен (вне аварий) на 20-30%, а поскольку на дворе негласный кризис, ищу 1-2 сети моего размера (5т.) для совместной экономии. Опыт работы - 3 года. ipАТС - инфинити (для линковки). Сейчас с 23-00 до 17-00 сидит один технический оператор, в остальное время оператор + секретарь. Секретарь тоже знает много технических подробностей, но при очереди звонков осуществляет роль разребателя (чтобы не упустить звонок). Отчеты по звонкам, прослушивание/подслушивание - все есть.

 

Моя выгода: нанять секретаря-разгребателя на утренне-дневное время; сократить расходы.

Ищу скорее партнера(ов), а не способ заработать. Поэтому если вы ищите аутсорсинговый колл-центр -- возможно это предложение вас заинтересует. Главное, чтобы наши параметры совпадали, тогда операторам не придется много учить.

[Dr. Fred]

Можем предложить аналогичную услугу в Москве :)

Хотя, теоретически, место дислокации - не критично.

[dIMbI4]

один человек? бххх, как его делить то))) по факту - будут сплошняком недозвоны и с вашей и со стороны аутсорсера.

[zadrovets]

сколько для вас стоит одно место оператора в мес?

сколько хотите за оператора/минуту или как еще считаете нужным сказать.

порядок цифр просто, чтобы понимать есть ли смысл общаться впринципе, т.к. часто бывает, что у соседа себестоимость на 30-50% дешевле.

регион какой?

[djfox]

один человек? бххх, как его делить то))) по факту - будут сплошняком недозвоны и с вашей и со стороны аутсорсера.

Вы не так поняли: еще один оператор для увеличения производительности. По факту очередь входящих звонков общая и все (независимо от провайдера) операторы колл-центра одинаково обслуживают очередь входящих звонков.

[djfox]

Можем предложить аналогичную услугу в Москве :)

Хотя, теоретически, место дислокации - не критично.

Если цена вопроса ниже 70 тр, то с радостью )

На подобных/и ниже условиях и мое предложение. То есть оно изначально не рассчитано на коммерческие колл-центры.

[Dr. Fred]

Если цена вопроса ниже 70 тр, то с радостью )

На подобных/и ниже условиях и мое предложение. То есть оно изначально не рассчитано на коммерческие колл-центры.

Если есть желание что-то обсудить - велкам ту ЛС.

За 70 "сосать" будем :)))) (шучу)