[Pharaoh]

Уважаемые коллеги!

Ситуация следующая. Наш конкурент требует от абонентов, когда они переключаются к нам, личного присутствия для подачи заявления на расторжение договора. Можем ли мы, каким-то образом упростить эту процедуру? Подавать заявление с их подписью. Коллективно, как-нибудь или письмом с уведомлением. И может ли эта контора игнорировать такие способы уведомления? Вообще, есть ли у кого-нибудь такая практика? Может, есть законный метод для таких случаев, практика? Почему, возник такой вопрос? Некоторых будущих клиентов напрягают такие хождения и сподвигают на мысль, что, - "и так, сойдет"...

[svcons]

Письменное уведомление о расторжении нечем не менее значимо, чем явиться лично.

Пусть один из абонентов напишет жалобу в потребнадзор...

[Pharaoh]

Спасибо. Я тоже, так думал. Они в тупую, не принимают от нас заявления людей. ) Может знаете, чем руководствоваться в этом случае? Практика в подобных ситуациях ?

[20512]

Письменное уведомление о расторжении нечем не менее значимо, чем явиться лично.

Присоединяюсь. Только хочу добавить, что письмо надо не просто с уведомлением, а еще и с описью вложения.

[svcons]

Может знаете, чем руководствоваться в этом случае? Практика в подобных ситуациях ?

Правом расторгнуть договор об оказании услуг в любой момент (ст.782 ГК).

Отправьте заказным с уведомлением о вручении и описью вложения и забудьте. Но надо чтобы долгов у абонентов не было.

[Pharaoh]

Благодарен весьма, господа! Вопрос это, тянулся год уже. Теперь знаем, чем руководствоваться. Про долги, понял из статьи. Спасибо еще раз, может совет поможет еще, кому-нибудь.

[satboy]

Спасибо. Я тоже, так думал. Они в тупую, не принимают от нас заявления людей. ) Может знаете, чем руководствоваться в этом случае? Практика в подобных ситуациях ?

 

Получите почтовую лицензию и доставляйте им открытки.... Пусть попробуют только не получить :)

Edited January 22, 2015 by satboy

[ALaddin]

Они в тупую, не принимают от нас заявления людей. )

 

Я бы тоже не принял заявление не от абонента, а от непонятно кого.

[serdgio2006]

Я бы тоже не принял заявление не от абонента, а от непонятно кого.

а тебе и не нужно разбираться кто стои перед тобой - значение имеет едентичность подписи в заявлении на оказание услуг и в данном заявлении на расторжение того договора так что отдыхай :)