Dude

Прям ща обновляем карбон на devel.

Попробовали, согласовали обновление на ночь с 24 на 25. И ничего не получилось. Сегодня ТП написала, что: "обновление не прошло так как дистрибутив был заблокирован отделом разработки, вероятно для проведения дополнительного тестирования. Попробуйте обновиться позднее". Пипец, цирк, бл$!

Переехали 17.06.2019 на 5 карбон. Не без косяков, конечно. Несколько дней настраивали, тестировали. Год назад: 18.06.2018 я спрашивал в ТП: "Как прикрутить онлайн-кассу к биллингу? Про веб-интерфейс кассира я в курсе, спасибо. Интересует работа с онлайн-кассами по 54 ФЗ". Получил ответ: "К сожалению, в текущем функционале Carbon Billing 4 данной возможности нет. Она есть в функционале Carbon Billing 5". Ну вот и накопили на новое железо, ставили более полугода 5 карбон, часть абонентов и нервов потеряли. Всё это нам было необходимо для соответствия 54-ФЗ. И сегодня: Я: "Можно ли настроить, чтобы автоматом через АТОЛ Онлайн отправлялись все OSMP платежи?" ТП: "Но это доступно только на devel версии биллинга. Что такое "devel" версия Вы можете узнать из следующей статьи документации http://docs.carbonsoft.ru/67109109" Я: "Это единственный вариант соответствовать законодательству при приёме платежей через Сбербанк?" ТП: "Да". devel - версия, прошедшая базовую стабилизацию кода, новые функции в неё не добавляются, рекомендуется для биллингов находящихся в коммерческой эксплуатации не более трёх месяцев и на стадии внедрения. Точно мазохизмом занимаемся, как кто-то здесь уже предположил! Кто-то пробовал на devel версии работать? Как оно? Будем за свои же бабки бета-тестерами работать у карбонов, ошибки вылаливать?

Ну, сначала то тупо speedtest-ом, потом уже пробовали большой файл по FTP тянуть - одинаково. Подрубались и к микротику напрямую, ноутом и стационарным компом. Всё без разницы.

Наш сотрудник лежал 3 недели в больнице и мы ничего не делали по 5 карбону. На этой неделе начали настраивать, вроде понастроили бОльшую часть, но вот один момент непонятен что-то. Ставим тестовому абоненту тариф 40Мбит, тестируем - реальная скорость 36880. ТП отвечает: В стандартной схеме скорость передается в значение max-limit, что является "Максимальной возможной скоростью", поэтому гарантировано 40М быть и не должно. Для гарантированной скорости 40 М необходимо передавать скорость в параметр "Limit at", однако при данной настройке нужно точно рассчитывать общую полосу пропускания и суммарную скорость всех абонентов, поэтому рекомендуем оставить скорость в стандартном параметре. Я вот нифига не пойму, как так не должна быть скорость 40 мегабит в тарифе 40 мегабит? И это биллинг с сертификатом ССС.

Пардоньте, но глаза режет - ТСЯ!

Где Вы это увидели?

Начали настраивать карбоны, попросили их бэкапы старых настроек не трогать, но они восстановили от 5 апреля настройки и биллинг заслал пачку неактуальных СМС абонентам. Некоторые даже приходили, чтобы выяснить, что такое. Написал письмо с просьбой изменить счета на карбон 5 без софтроутера, он же больше не используется и без него дешевле - не тут то было, предложили заключить доп. соглашение к договору и платить ещё больше. Решили компенсировать покупку микротика что ли. Оставили цену, какая была на 5 с софтроутером. Не стали повышать.

На 4 карбоне работает.

Приехал микротик от карбонов, завтра будем пробовать настраивать.

Ну, ХЗ, кто ещё мазохист. Купили карбоны жлезяку, едет СДЭКом из Мск в Екб, получат - нам отправят. Причём от нас (Тула) до Москвы 180 км и Денису я по телефону говорил, если что - могу и доехать за железом в пределах 300 км.

Вот и медаль теперь на халяву ещё)))

Ну, я бы не назвал халявой покупку лишнего железа (в соответствии с требованиями карбонов), которое оказалось избыточным, т.к. их softrouter и PPPoE не работают, покупку доп. HDD, оплату Carbon5 с ноября (или декабря, не помню уже сейчас), пару weekend-ов и ночей проведённых в серверной мной и сотрудником, потрёпанные нервы абонентов (и ещё неизвестно, сколько их ушло от нас из-за этого), геморрой с платёжной системой (несколько раз пришлось отдельно этим заниматься). Халявой тут и не пахнет.

Как же достал этот цирк, бл%! Выбрали они CCR1016-12S-1S+ и ещё один SFP к нему. Написали, что согласовывают с магазином сроки. И Денис мне об этом говорил и другие сотрудники всё созванивались и в хелпдеске писали. А потом раз - и они через пару дней решили, что лучше нам будет ещё один сервер прикупить самим, а они РоутерОС лицензию нам оплатят - типа так оптимальнее. Запарился с ними эту тему обмусоливать и матюкаться! Вот вчера Денис опять сказал - будет микротик. И тишина пока.

Не знают, что делать, сегодня пообещали за свой счёт предоставить нам mikrotik и интегрировать его.

Не, не вбиваем. 5 пришлось загасить, т.к. начали абоны на 4 отваливаться из-за него походу. Без платежей сидим, бамбук курим. В третий раз нам карбонсофт веселуху устроил и наобещал, что будут работать, пока не починят.

Хе, на 5 карбон одного тестового абонента подцепили - инет у него пропал после пары тестов скорости.

"К сожалению, сегодня не удалось найти причину проблемы". Возвращаемся на 4 карбон, платежи ручками вбиваем, т.к. они на 5 идут и на выходных это не изменить. PS: О провайдере ООО "Евгений" в Питере кто-нибудь слышал? Или это вымышленный отзыв на сайте карбона?

А нафига ж заявлять то было, что всё работает? Никаких причин не верить не было, на 4 всё работало.

И вот ещё что. В прошлый раз обещали, что никто с работы не уйдёт, пока не починят всё. Не починили, ушли. Как потом говорили - думали, что починили. Вчера я то же самое услышал, пока не починят не уйдут - ха. Как бы не так. Интересно, чем сегодня всё закончится. Опять было обещано, что "ведущие разработчики работают до полного устранения проблем".   https://www.carbonsoft.ru/ооо-евгений-внедрен-carbon-billing-5/ Что за провайдер? Я плохо искал? Гугл, Яндекс, реестр лицензий на сайте Роскомнадзора.

Да и 4 Карбон года с 12 у нас работает и всё норм.

Ну, винты поменяли, всё поставили, протестировали, вчера начали переезд. И никак! Второй раз!!! PPPoE сессии рвутся у абнов, что-то ковыряли карбоны в сервере, уменьшили количество разрывов. А сегодня говорят, что проще нам на IPoE перейти, чем им PPPoE чинить. Я хренею, да и пятница уже.

Карбон 5))

С 5 карбоном такое не прокатит походу. Там надо его остановить перед выключением или перезагрузкой.

Да. С ноября пытаемся на 5 перейти. С 4 нифига проблем таких не было, но его поддержка прекращена. А нужны онлайн-кассы, СОРМ-3.   Мы UPS настраивали больше месяца. Тоже выключался сервер до остановки контейнеров. Оказалось, есть параметр shutdown_delay (/etc/ups/ups.conf) который посылает команду на отключение UPS, но он изначально там не прописан и по умолчанию 120 секунд. Установили AT ONBATT * START-TIMER shutdownnow (upssched.conf) на 300, а shutdown_delay на 600 и вроде все заработало. Контейнеры начинали остановку через 5 минут после отключения питания, UPS отрубался через 10 минут. Но появилась новая проблема. После загрузки сервера UPS через какое то время вырубался на несколько секунд. Выяснили что UPS после включения питания выполняет Battery test, после чего запускается таймер shutdown_delay и не выключается при появлении питания. Такая же проблема была при кратковременном отключении питания. Таймер shutdownnow как положено, останавливался, а shutdown_delay продолжал работать и выключал UPS по истечении времени. Так как у нас UPS хватает на час с лишним, решили, что его отключение нам не нужно. Цитата техподдержки: Попробовал убрать из управляющего скрипта cmd.sh строку, отправляющую на UPS команду выключения. Проверьте пожалуйста еще раз весь цикл работы после отключения питания. Теперь скрипт выглядит так: #!/bin/bash -x case $1 in commbad) logger "UPS communications failure" ;; commok) logger "UPS communications restored" ;; nocomm) logger "UPS communications cannot be established" ;; powerout) logger "UPS on battery. Shutdown in 60 seconds...." ;; shutdownnow) logger "UPS has been on battery for 60 seconds. Shutting down" sudo etc/init.d/apps stop sudo /sbin/shutdown -h now ;; shutdowncritical) logger "UPS battery level CRITICAL. Shutting down NOW!!!!" sudo etc/init.d/apps stop && /sbin/shutdown -h now ;; powerup) logger "UPS on line. Shutdown aborted." upscmd -u nut -p W8kk1mX6aE UPS700W@localhost shutdown.stop ;; *) logger "Unrecognized command: $1" ;; esac Работает по принципу: пропало питание – запускается таймер shutdownnow например на 3600 секунд если питание восстановилось за это время – таймер сбрасывается если питание не восстановилось – все контейнеры останавливаются, но сервер остается включенным и работает пока UPS не сядет часа нам хватает чтоб прибыть на место и завести генератор. Вот к такому решению пришли. Можем файлы конфигурации скинуть, если надо.