Dude

@product manager CB5 Вот почему мне приходится сюда писать, чтобы такие ответы получать? Почему не ответить мне то же самое в моей заявке helpdesk?

Интересно как. А в вашем хелпдеске по этой заявке мне ничего не ответили, только сегодня написали: 37 По срокам выхода правок смогу сообщить до 5 апреля. Написал: Артём Боляк 01-04-2024 | 17:55

И где оно? Это было уже шестое обещание?

Что-то я уже нервничаю. 5 раз был перенесён срок, две недели осталось. 28.03 - четверг. Дата контроля заявки alarmdate перенесена с 04-03-2024 на 14-03-2024 Дата контроля заявки alarmdate перенесена с 14-03-2024 на 28-03-2024

Что-то я не понимаю может. Перешли на 5 карбон в основном из-за поддержки онлайн-касс. Прикрутили облачную кассу АТОЛ - всё норм. Но. Недавно получаю от АТОЛ письмо о том, что они переходят на новую платформу, а поддержка старой будет прекращена с 1 апреля. И, в связи с переходом на новую платформу, нам необходимо внести изменения в нашу интеграцию в соответствии с актуальной документацией API v.4. Написал это карбонам в helpdesk, и: Задача уже находится в отделе разработки. Ориентировочный срок готовности 30 января. Ориентировочный срок реализации 12 февраля. Задача находится в отделе разработки. Ориентировочный срок готовности 4-е марта. Задача пока не реализована. К сожалению не могу сообщить точный срок реализации. Узнать о решениии проблемы Вы можете из журнала изменений: http://docs.carbonsoft.ru/x/IgLtAg Как так-то?

Не забудьте про ежегодное увеличение цены после заключения договора.

Как интересно - передатчики новые, но с наработкой. Никто не хочет новый авто с пробегом купить?

Год назад написал в поддержку с просьбой добавить поддержку интеграции с облачной кассой Бифит. Запросили документацию кассы и На данный момент внедрение этого сервиса не планируется, добавили в список пожеланий к продукту. С другим продуктом обращался к производителю другого биллинга с таким же вопросом - за день-два добавили и настроили. Бесплатно. Прям так и сказали:"Здравствуйте, извините, но мы сдохли"?

Вот такое в заявке: По телеграм боту 2 косяка: 1. Любой человек без авторизации может получить доступ к информации о счёте. 2. Абонент, неверно указавший л/с или номер телефона, не сможет выйти из этого канала или сменить номер? Я не нашёл как. Также и один человек не сможет получать инфу по двум л/с.

Есть такая фича в карбоне - Отправка уведомлений через Telegram. Но оно очень криво работает (два больших косяка там), создал заявку 11-08-2022. Больше года прошло, до сих пор чинят ))) Ждём, не используем.

Ага, я указал - часть сертификаты, часть декларации.

Хм, а если на оборудование не серификат, а декларация о соответствии? Да и без номеров они. А не, номер нашёл, но это не серитифкат всё же, хотя декларация вроде вместо него.

Хм, раньше не работало указание порта через двоеточие. Попробуем на днях. Что-то цитирование на форуме перестало работать((

И в настройках бэкапа выбор порта добавить бы для FTP.

До 30 июня, получается? А там скажут - работаем непокладая рук, до конца года обязательно сделаем.

Прислал надзор только что: ... Указанные услуги связи оказываются абоненту в случае согласия абонента на получение таких услуг одним из следующих способов, позволяющих достоверно установить его волеизъявление: а) с использованием сети "Интернет", в том числе путем совершения конклюдентных действий при осуществлении доступа к системе самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи и о расчетах с оператором связи, а также к иной информации (личный кабинет); б) посредством ЕПГУ с авторизацией через ЕСИА. Прошу в срок до 05.03.2022 предоставить информацию о способе предоставления доступа абоненту к отечественным социально значимым информационным ресурсам (пп. а) или б) п. 42 Правил) на электронный адрес: ...

Что-то никак не достучится с 08:27. Другие платежи проходят, никаких сетевых проблем нет.

Больше часа жду поступления средств на ЛС. Абонент звонит и пишет в вайбер. Больше двух.

Зато довольно-таки критичные косяки Карбон не спешит исправлять. Вот только что опять звонок от абонента был. Платежи через Сбер приходят с задержкой. 12.01 создал заявку с этой проблемой, ответ: На текущий момент есть проблема с обработкой платежей от сбербанка. Зачисление происходит не моментально, а с задержкой в 30 минут. Исправление по ошибке прохождения платежей будет подготовлено в течение квартала. Это норм? Абонент без инета, пополнил баланс, но инет у него не работает. Звонит нам, мы вручную ему пополняем баланс, потом удаляем этот платёж после прихода средств на его ЛС.

Как пенсия индексируется, ага. Но тарифы у нас не привязаны к размеру ставки. Стоимость договоров с телеканалами, аренда канала - не изменяются на размер ключевой ставки. Только Карбон молодцы, подсуетились.

Если вам негде жить - купите себе дом, ага. Рост абон. платы по тарифу с 1500 до 20000? Или Вы не про удорожание тарифов, о чём мы сейчас вообще-тоговорим? Многие операторы в 20 раз увеличили абонбазу, давайте и нам цену раз в 5 увеличим? Какие-то операторы федеральными стали, а давайте всем цену раз в 100 увеличим?

А мы не меняем ещё с 4 карбона, с самого начала. Можете посмотреть, доступ же есть у вас. И неплохо бы нам снизить, т.к. конкуренция. Вам, как абоненту, кто-то увеличил - давайте всем поднимать цену биллинга?

Ага, но ежегодно цену увеличивать норм, несмотря на то, что операторы для абонентов не увеличивают. И вот ещё: Больше года ждём. Вы как Путин и ЕдРо со своими обещаниями - ща наплетём всякого, а делать не будем, похер, схавают. А если кто-то вопрос неудобный задаст, отмажемся, херню какую-нибудь ответим, типа оно никому и не нужно и т.п.

Где модуль Госткрипт взять?

Получилось что с Террой?