Давно не заходил на этот форум, а тут оказывается снова веселье )))
Расскажу и я про Протей и его оборудование.
Сначала про то, что так сказать всегда под рукой - это mAccess.MTU. Очень достойное решение, и цена за порт ниже чем у других аналогов на рынке. Приценивались и к Addpac, и к Audiocodes, и к Vegastream... да чего только не находили. В итоге и дорого, и везут черти знает сколько - 6-8 недель минимум. Понятно, что ждать столько редко, когда есть возможность.
В итоге остановились на MTU. Пока не пожалели. Работает, факсы ходят, на Asterisk зацепили, на РТУ от МФИ-СОФТ зацепили. Все нормально.
В плане диагностики и отладки - просто мечта, количество логов и возможной отладочной информации огромен. Может в real-time мониторится и хуже, но мы пока не пробовали. А уж если надо найти какой-то косяк, то недостатка в информации у вас не будет, не то, что на многих дейвасах, на которых выведется пара строк, и что хочешь с ними, то и делай....
Документация по MTU подробная и понятная. CLI достаточно user friendly, так что привыкали не долго. Что еще порадовало, так это то, что заливать конфиг можно целиком просто скопировав в окно консоли. Это существенно ускоряет процесс прописывания нового шлюза, не приходится каждый порт прописывать вручную.
В ближайшее время будем тестировать web-управление для MTU, т.к. большое кол-во шлюзов уже становится удобнее обслуживать через него.
Про другое оборудование НТЦ ПРОТЕЙ могу сказать только, что знаю от других людей и "разведки". Сервисный МКД активно пилится и очень сильно прибавляет в востребованном функционале. Транковые шлюзы расходятся на УРА. Особенно популярен SIP - ОКС7. Таких девайсов практически не найти, везде SIP - Sigtran шлюзы предлагают. На ITG можно построить и кластерный шлюз, плюс еще и забэкапить его.
В плане документации - тут наверное она хромает, хотя с MTU нам повезло. Однако я еще не видел ни одного производителя, наверное, кроме Cisco с обильной и подробной документацией, тем более отечественного производителя. Возьмите хотя бы МФИ-СОФТ, документация очень поверхностная и далеко не всегда понятная, но ничего - ведь справляются же как-то люди))
На любой вопрос ответит ТП, а в ПРОТЕЕ кстати, ТехПоддержка очень квалифицированная.