[lacost]

Комрады,

 

Являясь корпоративным клиентом мобильного Мегафона - заказал услугу периодической детализации вызовов.

Хочу загрузить эту детализация в свой биллинг чтобы как-то упорядочить использование сотрудниками мобильной связи.

 

Так вот, мегафон второй месяц присылает по почте распечатанную на А4 на двух сторонах детализацию. конверты листов на 100.

На запрос присылать в каком-либо удобоваримом формате для автоматизированной обработки - говорят следующее: регулярная доставка детализации в формате xls и csv невозможна. Только PDF говорят.

 

Как быть? Кто-то получает от них детализацию для последующей обработки?

Можно сослаться на какой-либо нормативный документ предписывающий подобную информацию отдавать в машиночитаемом формате?

[stas_k]

В сервис-гид, "разовая детализация" предлагают получать на электронную почту Форматы: HTML/PDF/XLS/CSV

Только они, бывает, внезапно, формат меняют, колонки переобзовут и местами поменяют, на листы разобьют и. И иногда забывают слать. Хотя конечно зависит от обслуживающего филиала.

[Kirya]

У разных регионов в Мегафоне разный набор опций.

Например для default city выбор формата осуществляется уже как наверное лет 10.

 

Ещё у нас можно заказывать периодическую рассылку этих же счетов, но

во-первых она запаздывает и происходит где-то лишь 7 числа,

во-вторых действительно и не всегда приходит,

а в-третьих там выбор форматов меньше.

Edited December 5, 2014 by Kirya

[lacost]

Оказывается, что периодическая детализация, и детализация по запросу - разные вещи.

Если на детализацию по запросу действительно есть выбор опций, то для периодической детализации - такого выбора нет. и все делается либо через звонок в ТП либо по официальному письму.

 

А в ТП тоже не знаю. По емайлу уже написали что есть TXT и XML, то по телефону - говорят нет.