weldpua2008 Posted June 20, 2014 (edited) Добрый день Начал работать в фирме с 120+ hardware sip телефонами, которые через интернет(ADSL 40/3Mbit на 45 телефонов) подключены к чужому PBX через интернет. В сети есть проблемы: у некоторых людей дозвон длится 30сек и не завершается. Периодически пропадает голос, на другой стороне не слышат, голос из унитаза. Случается это у 10% и редко, поэтому пока пользователи "могут работать". Одновременно работают ~10-15 телефонов. Вопросы: 1).Как найти причину этих проблем? Что нужно мониторить (допустим сделаю порт-mirroring и буду читать весь траффик)? 2). Сейчас компьютерная сеть и телефонная разделены: на каждое рабочее место идет 2 RJ-45 розетки. Но вместо плюсов это добавляет гемморой — то телефонная розетка, то локальной сети недовольства и связи нет. Я бы лучше один порт как бекап делал или одновременно (но как в винде этого добиться?) Как оптимизировать? Думаю перейти на софтфоны. С хардфонами беда: их вручную нужно перенастраивать, а с autoprovision у SIP-провайдера проблемы (в генах инженеров: переписывают настройки на ненужные). Думаю поставить PBX у нас, но начальству нужно 100% работы: * +1 звено между нами и SIP-провайдером, если что то всегда проблемы у нас (по словам провайдера), * нужен хороший мониторинг этого добра и оповещение * нужно время на отладку, тестирование, внедрение и смену инфраструктуры =). Как компромисс думаю о sip-proxy. Кстати возможен ли прокси, что бы при падении одной линии разговор не прикрывался, а использовался 2-ой маршрут? Что для этого нужно? Edited June 20, 2014 by weldpua2008 Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
catalist Posted June 20, 2014 незабывайте что канал адсл асинхронный! там аплоад ваще маленький, думаю от сюда и проблемы. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
weldpua2008 Posted June 20, 2014 незабывайте что канал адсл асинхронный! там аплоад ваще маленький, думаю от сюда и проблемы. 40/3Mbit 96Кбит один разговор, а 30 разговоров = 3Мбита. У меня в 2 раза меньше Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
catalist Posted June 21, 2014 ну есть же ещё не голосовой трафик! Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
weldpua2008 Posted June 21, 2014 ну есть же ещё не голосовой трафик! в другом влане — все компьютеры в одном, а телефоны в другом. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
stason Posted June 22, 2014 ну есть же ещё не голосовой трафик! в другом влане — все компьютеры в одном, а телефоны в другом. при чем тут это. имеется ввиду канал в интернет. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
palich Posted June 23, 2014 (edited) при чем тут это. имеется ввиду канал в интернет. Присоединяюсь, в конце концов все уходит в одну "трубу" наружу. Это раз. 96Кбит один разговор, а 30 разговоров = 3Мбита. У меня в 2 раза меньше Не забывайте про потери, про задержки и про джиттер, на которые Voip крайне плохо реагирует. Это два. Edited June 23, 2014 by palich Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
weldpua2008 Posted June 23, 2014 Присоединяюсь, в конце концов все уходит в одну "трубу" наружу. Это раз. Интернет для Voip через одно физическое устройство, а для интернета - через другое. е забывайте про потери, про задержки и про джиттер, на которые Voip крайне плохо реагирует. Это два. Я не забываю, но скорость 2.9-3Мбит на отдачу стабильная, а разговоров то 10-15 отсюда вопрос как мониторить проблемы в канале? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
palich Posted June 24, 2014 Интернет для Voip через одно физическое устройство, а для интернета - через другое. Т.е. в Вас два канала в Интернет? Я не забываю, но скорость 2.9-3Мбит на отдачу стабильная, а разговоров то 10-15 отсюда вопрос как мониторить проблемы в канале? Ставить циклический tcpdump (чтобы писалось все куда-нибудь на сервер) и потом проводить анализ RTP в Wireshark. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
