Jump to content
Калькуляторы

Ответственность оператора и клиента

Добрый день. Какая может быть ответственность у оператора связи, если клиент вынес его номер за пределы зоны?

Поясню. Клиент просит подключить его по войп - ненаказуемо, узнавали в РКН. Как транспорт можно использовать любую среду.

Но при этом клиент не хочет привязки к какому-либо определенному IP. И просит принимать звонки с любого российского адреса, с авторизацией по имени и паролю.

Что-то меня эта ситуация напрягает. Думаю, как так составить акт, чтобы все последствия расхлебывал данный клиент.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ППРФ 310

53. В договоре, заключаемом в письменной форме, указываются:

а) дата и место заключения договора;

б) наименование (фирменное наименование) оператора связи;

в) реквизиты расчетного счета оператора связи;

г) реквизиты выданной оператору связи лицензии;

д) сведения об абоненте (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, - для гражданина, наименование (фирменное наименование) юридического лица, его место нахождения (место государственной регистрации) - для юридического лица);

(пп. "д" в ред. Постановления Правительства РФ от 29.12.2005 N 828)

е) адрес установки оборудования;

ж) вид (тип) оборудования;

з) коллективное или индивидуальное использование оборудования;

и) согласие (отказ) абонента на доступ к услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи и на предоставление сведений о нем другим операторам связи для оказания таких услуг (для договоров оказания услуг местной телефонной связи);

к) согласие (отказ) абонента-гражданина на использование сведений о нем при информационно-справочном обслуживании;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 29.12.2005 N 828)

л) адрес и способ доставки счета за оказанные услуги телефонной связи;

м) права, обязанности и ответственность сторон;

н) обязанность оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей в сети связи оператора связи, препятствующих пользованию услугами телефонной связи;

о) срок действия договора.

...

 

 

Если указанный адрес будет в пределах вашего муниципального образования, то к вам претензий быть не должно. То, что абоненент самостоятельно куда-то номер прогнал, так это его проблемы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нам просто сип уже ломали. И мы после этого сразу прописываем, с какого IP принимать запросы. А тут на вопрос о IP клиент говорит: я не хочу, чтобы была привязка к какому-то IP. Откройте мне доступ со всех российских. Вот что-то меня такой подход смущает... Абонент - юрлицо при всем при этом...

Edited by ayf

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы обязаны соблюдать тайну связи, обеспечить защиту от несанкционированного доступа. Вам нужен клиент или проблемы какие-то.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Соблюдайте требования к договору, к пропуску трафика. И бдите и впредь таких клиентов и предложения.
истину говоришь! И не забывайте прикладывать правоустанавливающие документы!:)

 

обеспечить защиту от несанкционированного доступа.
поясни к чему доступ на основании ЗОС и Правил 578

Share this post


Link to post
Share on other sites

к чему доступ

... к средствам и сооружениям связи. Так же насущен и вопрос персональных данных.

на основании ЗОС и Правил 578

Вы и сами можете их просмотреть, раз привели.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вы и сами можете их просмотреть
уже и не однократно:). Я не пан, можно и на ТЫ:)

 

 

... к средствам и сооружениям связи. - предоставь права на данные сооружения! К средствам связи я думаю вы знаете что относится:)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this