desperate Posted April 21, 2010 · Report post что имеем: есть сервер Asterisk на него заведен городской много канальный номер XXX-XXX надо мониторить количество используемых каналов, сколько приятно звонков, сколько отброшено. если ли уже что-то под Астер или надо изобретать? выходная информация номер телефона; количество используемых каналов; Загрузка каналов в динамике (в мин, в %) Share this post Link to post Share on other sites
anix Posted April 21, 2010 · Report post во freepbx точно есть штатный функционал для рисования статистике по звонкам (число, длительность, средняя длительность). есть еще http://www.micpc.com/qloganalyzer/, прокладка между юзером и БД asterisk`a :) если есть желание и логирование идет в *sql, то можно простым скриптом на php выгребать данные, и рисовать графики. Share this post Link to post Share on other sites
desperate Posted April 21, 2010 · Report post во freepbx точно есть штатный функционал для рисования статистике по звонкам (число, длительность, средняя длительность). есть еще http://www.micpc.com/qloganalyzer/, прокладка между юзером и БД asterisk`a :)если есть желание и логирование идет в *sql, то можно простым скриптом на php выгребать данные, и рисовать графики. не совсем понятно как извлекать данные по загрузке каждого оператора ... который сидит за этим общим многоканальным номером. Share this post Link to post Share on other sites
ShumBor Posted April 22, 2010 · Report post у нас для отчета по очередям используется Asternic Call Center Stats Share this post Link to post Share on other sites
desperate Posted April 22, 2010 · Report post у нас для отчета по очередям используется Asternic Call Center Stats а можно ссылочку на описание, где скачать/купить/ пощупать ? Share this post Link to post Share on other sites
ShumBor Posted April 23, 2010 · Report post http://www.asternic.biz/ Share this post Link to post Share on other sites
anix Posted April 30, 2010 (edited) · Report post во freepbx точно есть штатный функционал для рисования статистике по звонкам (число, длительность, средняя длительность). есть еще http://www.micpc.com/qloganalyzer/, прокладка между юзером и БД asterisk`a :)если есть желание и логирование идет в *sql, то можно простым скриптом на php выгребать данные, и рисовать графики. не совсем понятно как извлекать данные по загрузке каждого оператора ... который сидит за этим общим многоканальным номером. Логирование очередей (mysql:queue_log), там присутствуют все входящие звонки на операторов, выгребаем оттуда самописными скриптами нужные данные (разбивка по очередям, операторам, времени, длительности, номеру звонящего, отвеченный/не отвеченный) и получаем красивые отчеты. P.S. В нашем случае проще было написать под себя пару скриптов на php которые все из базы тянут и кладут в csv, чем ставить стороннее решение. Edited April 30, 2010 by anix Share this post Link to post Share on other sites
uzadmin Posted May 7, 2010 · Report post рекомендую munin и плагин для астериска . если по гуглить можно наити за 5 минут на 1,2 1,4 и 1,6 Share this post Link to post Share on other sites
agudino Posted December 19, 2012 · Report post Интерфейс Call Center Stats PRO 2 теперь доступен и на русском языке ! http://www.asternic.net Share this post Link to post Share on other sites
eoleg Posted June 29, 2017 · Report post Call Center Stats вместо connected пишет busy, знает кто нибудь как поправить? Share this post Link to post Share on other sites
El_Vago Posted August 4, 2017 · Report post Тестируем сервис HelloAsterisk. Все бы хорошо, если бы серверная часть не работала только на Windows. Share this post Link to post Share on other sites
