Jump to content
Калькуляторы

колхозник-универсал

будни уральского провайдинг. мдя. в лучших традициях Антона Уральского

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ждем продолжение этого блокбастера с камеры из соседнего кабинета. ;-)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да записи камеры из соседнего кабинета не хватает

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сотрудник абонентского отдела провайдера - тоже не идеал тут. Надо было не пикировать репликами, а нужно добиваться сути обращения: - "Номер договора?", - "Бла-бла-бла-бла-бла!!!!", - "Какой у вас номер договора? Чтобы решить вашу проблему мне нужен номер договора, назовите его, пожалуйста" и т.п.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Так сперва надо гасить конфликт, а не переходить на казенщину. Человек явно слегка неадекватен и на взводе, все эти "назовите номер договора" в режиме автоответчика - верная дорога к перманентной рукопашной схватке. ;-)

Судя по его репликам, он сперва звонил, а они (судя по их репликам) бросали трубку за его хамство.

Тоже поди пытались первым делом выяснить номер договора, вместо того, чтобы популярно объяснить человеку "как это компьютеры тоже могут болеть". :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ох-хо... Вспоминаю как в 98-ом начинали сети строить...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest Primat

А все таки... Почему не было интернета на НГ? ))))

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest shape

Недалече, чем вчера в офисе у меня с коллегой диалог случился:

- Я ограждаю тебя от общения моральных травм при общении с клиентами.

- Это ты не меня от них ограждаешь, а их от меня и не от моральных травм, а от физических страданий.

 

Чо блин демократию почувствовали? Вышел и ввалил как следует колхознику-универсалу. Его на юга посылают, а он сидит как девочка. И что, очень интересно - продолжение общения, что же сделал директор!?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest Slon

У меня в НГ тоже не было, а я в гт звонил, дурак.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest phanta

Какие вирусы? Почему интернета небыло?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest Василий

Согласен с yulia.gerasimovich, сотрудников надо учить. КАк меня учил в свое время директор, тут говорит очень помогает практика работы санитаров в псих больнице. С такими клиентами нало как с психами - кивать и соглашаться :) один раз вежливо попросить не хамить - не помогло - то и бесполезно тогда что то объяснять, ставить такого человека на место. короче улыбаться кивать и соглашаться, - да не работало :), - да не было :) - давайте разберемся :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

требую продолжение)) ч.2 "у директора"

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest AL

Тут реально задумаешься о принудительном прохождении IQ теста перед подключением подобных личностей, или выдача прав на право пользования интернетом и устройствами связи.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest michaelmann

c колхозом по колхозничьи - с помощью ментов быстро можно разжевать КАК нужно разговаривать. с быдлом не о чем разговаривать

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest ТП Ревда

с ним пытались говорить спокойно по телефону. В ответ только мат. Пообещал придти с адвокатом. Второй человек, видимо адвокат))

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest kreg

Как бы мне хотелось, чтоб такой колхозник пришел к моему бывшему прйвайдеру с битами и объяснил, что плохо, когда интернета по 3 дня не бывает, а об этом даже не предупреждают и за этот период народ платит)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest костик

Да правильно, чо. совсем провайдеры о***ли, и тех.поддержка тем более, с клиентами разговаривать не умеют. Пацан грамотный, видно что довели его просто-напросто. Был бы быдлом, разнес бы там сходу полофиса.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest Виталя

Костик, этот "пацан" и есть быдло ) Из-за таких дикарей и дети ростут долбоебами, мрази конченые

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest deacitil

Вообще надо было ему ВАМ по голове настучат, я например отключил питание после которого случился пожар у провайдера. За то после интернет был всегда.

Ибо такие мелкие провайдеры часто пользуются отключением инета наверно что бы получить выгоду. Ну ладно могли бы терпеть если бы провайдер возмещал потерянные дни, так нет же. А ещё самое интересное что как правило их "поломки" сулчаються на выходных или в праздники когда не работает их "ремонтная" бригада

 

Ну моя история не в вашем городе была, просто наткнулся на тему...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ибо такие мелкие провайдеры часто пользуются отключением инета наверно что бы получить выгоду.

А какую выгоду тут получить можно?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest Брат Бората

Сотрудник - лошпед полный. Кто его посадил туда?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest RapidMooze

Мдаа, надо было сразу ментов вызывать и разговаривать только в их присутствии. А лучше не разговаривать а тупо расторгать договор, пусть без порнухи сидит онанюга и вообще надо запрещать плодиться такому былу.

Костик говорит что о***ли провайдеры... не нравится провайдер откажись от его услуг и тебе спокойно и провайдеру.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest ceka

мда)не думал что такие люди вообще интернет юзают xd

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this