90284 Опубликовано 14 августа, 2008 · Жалоба Добрый день. Купили услугу "Бесплатный вызов" у Екатеринбургского ГТ. Выделили нам номер 8-800-700-хххх все прекрасно, вроде бы. Но выяснилось опытным путем что со многих операторов на этот номер невозможно дозвониться. В Ебурге это Мотив, Билайн, УТК. В России таких операторов могут быть десятки и, соответственно, мы можем никогда не узнать откуда до нас не дозвонились. ГТ на вопросы отвечает по армейски прямо - предъявляйте претензии тем операторам, с которых нельзя дозвониться, мы услугу предоставили. Насколько я понимаю, проблема в том что ГТ на этот рынок пришел не так давно и не у всех есть договоры с ним. Посоветуйте как быть, ждать пока ГТ присоединит операторов или все же разумнее в Ростелеком уйти на 8-800-200? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Дятел Опубликовано 14 августа, 2008 · Жалоба Когда мы присоединили свои 20 тыщ номеров в Ростелекому и как к Мг/МН, и как зоновому оператору, посыпались жалобы: невозможно к нам дозвониться в р-нов области. Выяснилось, что Центртелеком считает, что он единсвенный зоновый оператор и областной код никуда за свои пределы маршрутизировать не собирается. То есть на наши телефоны можно было звонить со всего мира, кроме области. Пинания продолжались месяца четыре, не меньше. И абонентов с их жалобами мы отсылали к их оператору. Так что ГТ абсолютно правы. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Exploit Опубликовано 14 августа, 2008 · Жалоба о со многих операторов на этот номер невозможно дозвониться.В Ебурге это Мотив, Билайн, УТК. С билайна нельзя дозвониться на голду? это выглядит по меньшей мере странно после недавнего слияния. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
visir Опубликовано 14 августа, 2008 (изменено) · Жалоба Когда мы присоединили свои 20 тыщ номеров в Ростелекому и как к Мг/МН, и как зоновому оператору, посыпались жалобы: невозможно к нам дозвониться в р-нов области. Выяснилось, что Центртелеком считает, что он единсвенный зоновый оператор и областной код никуда за свои пределы маршрутизировать не собирается. То есть на наши телефоны можно было звонить со всего мира, кроме области. Пинания продолжались месяца четыре, не меньше. И абонентов с их жалобами мы отсылали к их оператору. Так что ГТ абсолютно правы. И давно Ростелеком получил лицензии зонового оператора ? ;)А вот у Е-бургского ГТ, в отличии от Ростелекома, есть лицензия на внутризоновую телефонную связь. И неправыми получаетесь как раз Вы :-) Потому что Центртелеком может маршрутизировать звонки на областной код на других зоновых операторов, но не Ростелеком. Изменено 14 августа, 2008 пользователем visir Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Дятел Опубликовано 14 августа, 2008 · Жалоба И давно Ростелеком получил лицензии зонового оператора ? ;)Давно. И пинали мы ЦТ через надзор. И допинали. Так что Ваше ехидство, мне кажется, не уместно. Потому что Центртелеком может маршрутизировать звонки на областной код на других зоновых операторовВот с этим "может" я бы на Вашем месте был бы поострожнее ))) Выяснилось, что ЦТ бы и рад отправлять эти звонки на РТ.....Но не может. Два месяца что-то там обновляли на станциях. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
visir Опубликовано 14 августа, 2008 · Жалоба И давно Ростелеком получил лицензии зонового оператора ? ;)Давно. И пинали мы ЦТ через надзор. И допинали. Так что Ваше ехидство, мне кажется, не уместно. Гм, точно, по информации с сайта есть лицензия на зоновую связь в Московской области... не знал, пардон ) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Дятел Опубликовано 14 августа, 2008 · Жалоба Гм, точно, по информации с сайта есть лицензия на зоновую связь в Московской области... не знал, пардон )угу. И два зоновых узла. Восточный - в Павловском Посаде, а западный - забыл где.... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Janus Опубликовано 14 августа, 2008 · Жалоба И давно Ростелеком получил лицензии зонового оператора ? ;)Давно. И пинали мы ЦТ через надзор. И допинали. Так что Ваше ехидство, мне кажется, не уместно. Гм, точно, по информации с сайта есть лицензия на зоновую связь в Московской области... не знал, пардон ) Так вот кто у нас живет позавчерашним днем! ;) Теперь понятно почему Вы ничего не можете ответить Клаусу ;)) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Дятел Опубликовано 14 августа, 2008 · Жалоба угу, сейчас мы включаемся в зону к ГТ....боюсь, эпопея начнётся заново ))) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
visir Опубликовано 14 августа, 2008 · Жалоба Так вот кто у нас живет позавчерашним днем! ;)Я не вездесущ, да. Теперь понятно почему Вы ничего не можете ответить Клаусу ;))А ? Не видел вопроса. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...