Перейти к содержимому
Калькуляторы

8-800-700 от Голден Телеком

Добрый день.

Купили услугу "Бесплатный вызов" у Екатеринбургского ГТ.

Выделили нам номер 8-800-700-хххх

все прекрасно, вроде бы.

Но выяснилось опытным путем что со многих операторов на этот номер невозможно дозвониться.

В Ебурге это Мотив, Билайн, УТК.

В России таких операторов могут быть десятки и, соответственно, мы можем никогда не узнать откуда до нас не дозвонились.

ГТ на вопросы отвечает по армейски прямо - предъявляйте претензии тем операторам, с которых нельзя дозвониться, мы услугу предоставили.

 

Насколько я понимаю, проблема в том что ГТ на этот рынок пришел не так давно и не у всех есть договоры с ним.

Посоветуйте как быть, ждать пока ГТ присоединит операторов или все же разумнее в Ростелеком уйти на 8-800-200?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Когда мы присоединили свои 20 тыщ номеров в Ростелекому и как к Мг/МН, и как зоновому оператору, посыпались жалобы: невозможно к нам дозвониться в р-нов области. Выяснилось, что Центртелеком считает, что он единсвенный зоновый оператор и областной код никуда за свои пределы маршрутизировать не собирается. То есть на наши телефоны можно было звонить со всего мира, кроме области. Пинания продолжались месяца четыре, не меньше. И абонентов с их жалобами мы отсылали к их оператору.

Так что ГТ абсолютно правы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

о со многих операторов на этот номер невозможно дозвониться.

В Ебурге это Мотив, Билайн, УТК.

С билайна нельзя дозвониться на голду? это выглядит по меньшей мере странно после недавнего слияния.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Когда мы присоединили свои 20 тыщ номеров в Ростелекому и как к Мг/МН, и как зоновому оператору, посыпались жалобы: невозможно к нам дозвониться в р-нов области. Выяснилось, что Центртелеком считает, что он единсвенный зоновый оператор и областной код никуда за свои пределы маршрутизировать не собирается. То есть на наши телефоны можно было звонить со всего мира, кроме области. Пинания продолжались месяца четыре, не меньше. И абонентов с их жалобами мы отсылали к их оператору.

Так что ГТ абсолютно правы.

И давно Ростелеком получил лицензии зонового оператора ? ;)

А вот у Е-бургского ГТ, в отличии от Ростелекома, есть лицензия на внутризоновую телефонную связь.

 

И неправыми получаетесь как раз Вы :-)

Потому что Центртелеком может маршрутизировать звонки на областной код на других зоновых операторов, но не Ростелеком.

Изменено пользователем visir

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И давно Ростелеком получил лицензии зонового оператора ? ;)
Давно. И пинали мы ЦТ через надзор. И допинали. Так что Ваше ехидство, мне кажется, не уместно.

 

Потому что Центртелеком может маршрутизировать звонки на областной код на других зоновых операторов
Вот с этим "может" я бы на Вашем месте был бы поострожнее ))) Выяснилось, что ЦТ бы и рад отправлять эти звонки на РТ.....Но не может. Два месяца что-то там обновляли на станциях.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И давно Ростелеком получил лицензии зонового оператора ? ;)
Давно. И пинали мы ЦТ через надзор. И допинали. Так что Ваше ехидство, мне кажется, не уместно.

Гм, точно, по информации с сайта есть лицензия на зоновую связь в Московской области... не знал, пардон )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Гм, точно, по информации с сайта есть лицензия на зоновую связь в Московской области... не знал, пардон )
угу. И два зоновых узла. Восточный - в Павловском Посаде, а западный - забыл где....

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И давно Ростелеком получил лицензии зонового оператора ? ;)
Давно. И пинали мы ЦТ через надзор. И допинали. Так что Ваше ехидство, мне кажется, не уместно.

Гм, точно, по информации с сайта есть лицензия на зоновую связь в Московской области... не знал, пардон )

Так вот кто у нас живет позавчерашним днем! ;)

 

 

Теперь понятно почему Вы ничего не можете ответить Клаусу ;))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

угу, сейчас мы включаемся в зону к ГТ....боюсь, эпопея начнётся заново )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так вот кто у нас живет позавчерашним днем! ;)
Я не вездесущ, да.

 

Теперь понятно почему Вы ничего не можете ответить Клаусу ;))
А ? Не видел вопроса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.