Камера Topvision перестает отдавать поток

[dengus]

Пров поставил нам пару камер Topvision IPC20SF300 для контроля улицы, к каждой подведен медный интернет 20мегабит (да, дофига, но меньше нет) с публичными IP у каждой камеры без натов и шлюзов.

У камер с завидной регулярностью отваливается трансляция видео.

Камеры с разными прошивками и даже морда веб-интерфейса разная.

Одну камеру пров перепрошивал, потом даже заменил на такую-же новую.

С камер забираю потоки только по RTSP. И только один поток.

Через интернет от камеры до регистратора порядка 12 хопов, задержка 35мс. Камеры в одном городе, мы в другом.

Провайдер клянется и божится, что у него такие камеры сотнями стоят и работают без нареканий.

У меня же эта камеры могут то ни разу в день, то могут по десятку раз в день перестать отдавать видеопоток. Ни Onvif, ни RTSP, причем звук (там есть микрофоны) отдается, даже когда видео отваливается. Одна камера при этом бывает искажает видеопоток: может отзеркалить/исказить цвета/покрыться полосами. Приходится долго и мучительно (веб-интерфейс у них дико тормозит) лезть и ребутить камеру.

Пробовал:

менять регистраторы: hikvision, dahua, zoneminder

менять разрешение/поток

способ: ONVIF (оба потока), либо RTSP (основной или дополнительный)

стандартные порты web и rtsp на другие

город нахождения регистратора, на тот, где присутствует камера и провайдер. Хопов при этом 6 и задержка менее 1мс.

По барабану! Камеры перестают отдавать видеопоток.

В веб интерфейсе камер видео в момент отваливания также не отображается ни в каком потоке, звук при этом есть.

 

Аналогичным образом там же к тому же провайдеру я попробовал пробросить также свои камеры hiwatch и dahua с такими же задержками и они... внезапно... ни разу не отваливаются.

 

Я понимаю, что камеры говно, но других пров не дает и клянется, что сотнями стоят и никто не жалуется.

 

 

 

[KonBez]

@dengus Вы большой молодец. Проделали огромную кучу работы. Судя по рассыпанию изображения - не хватает канала, либо камера перегревается. Камера на 3 МП - это максимум поток 6 мбит. 

1) Удостовериться что пров поставил вам вот нулячие камеры, а не какие-то б/у.

2) Кто ещё помимо Вас смотрит/ пишет эти камеры так что забивается канал?

3) В идеале это установка регистратора для этих камер и уход в облако/от зависимости от прова.

4) Посмотреть что с электропитанием этих камер на резерв (ИБП, блок питания с аккумулятором)

5) Посмотреть что за коммутатор стоит около них, может тормозной.

 

В итоге виноват пров кругом, ставит говняные камеры, не может обеспечить их работу, не может обеспечить стабильный канал.

[dengus]

1. неизвестно, доступа к камерам нет

2. неизвестно, логопасы админов известны мне и прову. Одна камера умеет отображать текущие авторизации, но только по web, rtsp и onvif - нет)

3. техническая возможность со слов монтажников есть, в чердачном шкафу место есть, но реализовать нельзя. Предлагал поставить микротик в качестве шлюза для обеих камер - отказали.

4. инжекторы, какие неизвестно

5. абонентский коммутатор доступа, к нему квартиры, наши две камеры и еще наши два офиса.

 

перепробовал все что можно и кодеки h264, h265 и потоки от 1 мегабита до 6 мегабит и разрешение от 720р до максимального и потоки основной/дополнительный

перегрев думаю исключается, так как отвалы стабильно и летом и зимой... хотя сегодня минус 20 с лишним и камеры еще не отваливались, а вчера было минус 5-10 и раз десять перезагружал...

[PumpIT]

В 05.02.2024 в 16:25, dengus сказал:

с публичными IP у каждой камеры без натов и шлюзов

А вы не думали, что именно в этом и есть проблема? Если есть физический доступ, то для проверки  поставить маршрутизатор между камерой и провайдером, на котором разрешить только ваши IP-адреса, Интернет дело такое, открой порт, так там будет куча ботов пытаться посмотреть, что же там за этим портом спрятали.

[KonBez]

@dengus Собственно процессору камеры, если он бракованный или плохой теплоотвод всё равно когда отваливаться, такое встречается. У вас ,по факту, множество узких мест: начиная от плохого обжима и омедненной витухи, до ботов. Я бы начал с гарантированного питания: убрать инжекторы, воткнуть хотя бы TP-link c POE, который бы запитывался от простого ИБП, хотя желательно со стабилизатором. Или поставить нормальный БП для камер с аккумулятором, типа Бастиона.

Есть ещё третий вариант, если он возможен, подключить в абонентский коммутатор проводом самый простой регистратор с облаком или P2P и смотреть камеры через него - сразу станет ясно где узкое место.

Edited February 9, 2024 by KonBez