NetApp E2700 и аккумуляторный модуль

[alibek]

Есть сабжевая СХД, у которой две головы в режиме горячей замены.

Уже довольно долгое время на одной голове не работает аккумуляторный модуль (пишет, что нужно заменить батарею), и соответственно, выключено кеширование записи.

Несколько лет назад такое уже было, но тогда действовал сервисный контракт и просто прислали новый модуль на замену. Модуль заменили, ошибка ушла, но спустя какое-то время вновь появилась (вышел из строя замененный модуль). По очевидным причинам, сейчас заменить аккумуляторный модуль сложнее.

 

Тем не менее, я попробовал поколхозить.

Взял ранее снятый модуль и разобрал его. Внутри модуля сборка из двух аккумуляторов LiFePo4 18650. На одном аккумуляторе напряжение было 2.8 вольт (практически нижняя граница допустимого), на втором напряжение было 1.8 вольт.

Купил новые аккумуляторы, заменил их в модуле, вчера заменил модуль обратно.

Авария ушла, СХД показала, что оба аккумуляторных модуля исправны.

В снятом замерил напряжение на аккумуляторах — по 3.2 вольта на каждом (номинальное напряжение), то есть причина не в аккумуляторах.

А сегодня на СХД снова авария аккумуляторного модуля.

 

У меня пока две версии.

Либо в модуле есть счетчик отработанных часов/циклов, и по достижению какого-то порога он перестает работать.

Или проблема в самом контроллере.

Не посоветуете, можно ли это как-то узнать более точно или как-то починить?

[jffulcrum]

6 минут назад, alibek сказал:

в модуле есть счетчик отработанных часов/циклов, и по достижению какого-то порога он перестает работать

Счетчик точно есть. Еще были баги в firmware контроллеров на этот счет, много. 

[alibek]

На обоих контроллерах прошивка одинаковая и на втором контроллере проблем с аккумулятором нет.

А счетчик можно сбросить?

[jffulcrum]

https://kb.netapp.com/Advice_and_Troubleshooting/Data_Storage_Systems/E-Series_Storage_Array/Can_we_reset_the_Age_time_of_the_battery_run%3F (от РФ огорожено анально)

Если у вас после манипуляций Age не поменялся - то нужно уже глубоко ковыряться. Я так понял, у модуля батарей даже своё firmware имеется, может там и JTAG какой-то с консолью есть

[alibek]

(голосом дядюшки Моржа) Чудеса...

 

Хотел сейчас посмотреть точные данные, а авария снова исчезла.

Судя по тому, что указано, сегодня сработал тренировочный цикл заряда и контроллер признал аккумулятор рабочим.

Надеюсь, что это надолго.