Sakhnovskiy1 Posted October 5, 2017 Posted October 5, 2017 Доброго времени суток! В начале сентября с.г. приобрели и установили у клиента абонентский VOIP-шлюз TAU 24.IP Все работает штатно, столкнулись только с одной проблемой – нестабильной отработкой перевода звонка на другого (внутреннего) абонента. При нажатии на аппарате (пробовали разные) flash (R), вместо удержания для перевода происходит отбой. После перезагрузки устройства все работает. Проблема появляется примерно раз в сутки. Переписка с ТП Элтекса пока не принесла результата, отправляли логи (пишутся на сервер все события), конфиги. Пробовали стабилизировать электропитание, прозванивали тел. абонентские линии, никак не можем выявить проблему. Если кто сталкивался с подобным, поделитесь пожалуйста идеями. Вставить ник Quote
xmanpsk Posted October 5, 2017 Posted October 5, 2017 Попробуйте Min Flashtime (ms): 200 Max Flashtime (ms): 600 Работает без проблем ДВО у клиента с такими значениями. Прошивка такая же - 2.14.0.284. Но конечно всё от аппаратов зависит. Вставить ник Quote
Sakhnovskiy1 Posted October 5, 2017 Author Posted October 5, 2017 По умолчанию такие параметры и установлены (пробовали менять во все стороны, безрезультатно). Вставить ник Quote
GaMiR Posted October 6, 2017 Posted October 6, 2017 Добрый день! Нужны логи. Написал Вам в лс. Отправьте на мою почту. Вставить ник Quote
ShumBor Posted October 11, 2017 Posted October 11, 2017 Я бы Max Flashtime (ms): 600 увеличил бы до 1000. Попадались аппараты с Flashtime 900 мс. Сейчас у меня на всех настроено 100/1000 дабы не бегать не перенастраивать ТА. Вставить ник Quote
rdc Posted October 15, 2017 Posted October 15, 2017 при 1000 уже возникают ложные срабатывания Вставить ник Quote
ShumBor Posted October 16, 2017 Posted October 16, 2017 (edited) rdc Ну пока никто не жаловался. Если что поправим. Хотя с нижней бывали проблемы... попались как-то лет 6-7 назад аппараты (марку уже не помню) с flash time 90 ms Edited October 16, 2017 by ShumBor Вставить ник Quote
rdc Posted October 16, 2017 Posted October 16, 2017 На верхней границе проблемы возникают с проводными телефонами, с которых звонят следующим образом - набрали номер, поговорили (или занято), далее не кладя трубку коротко жмут пальцем на рычаг и набор по новой. На нижней границе проблемы ранее возникали с телефонами с импульсным набором, который распознавался как flash. Но это сейчас неактуально уже… Вставить ник Quote
Sakhnovskiy1 Posted November 10, 2017 Author Posted November 10, 2017 Проблемным участком оказались абонентские линии шлюз-ТА, неэкранированная витая пара в условиях сильных эл. наводок. Абонентам, активно использующим перевод вызова аппараты заменили на IP. Тема закрыта, спасибо за участие. Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.