Ну, если на FMC есть спрос и есть куда его пристроить, - остальное "дело техники" и инвестиций конечно немалых. Многое зависит от условий сотрудничества с ОПСОСами.
Со своей стороны могу сказать, что "примеряли" нечто подобное на один холдинг, но "не взлетело", дорого. Возможно, у Вас все получится.
Если интересен телефонный аутсорминг (договор о присоединении на местном уровне, весь трафик - через наш узел) - пожалуйста, обращайтесь. Москва.