Jump to content
Калькуляторы

прошу помощи по телефонии freeswitch и настройка

В общем такая тема.(прошу не пинать если разместил не туда)

Имеется следующее оборудование:

цыска модель 881

сервер Supermicro 825-5 на нем стоит ip атс(как оказалось freeswitch) и на нем стоит программа(скорее набор скриптов)

для контроля и управления звонками. На сервер открыто 2 порта: 80 и 5060

За этим хозяйством смотрел удаленно системный администратор из москвы. Смотрел очень плоха проблемы не решаются по несколько дней.

На рабочих местах установлен infinity softphone

Звонки по большей части исходящие с предложением услуги

Для контроля за звонками в браузере открывается вкладка с адресом 192.168.2.2:80

Имеются только настройки времени до разрыва при недозвоне и времени между звонками.

Так же есть несколько групп осуществляющих звонки. Как мне объяснили группа это несколько сотрудников

осуществляющих звонки по одному направлению (например группа 1 звонит в Тулу, группа 2 в москву, группа 3 в рязань)

Также в настройках задается множитель то есть количество линий связи с которыми работает каждый сотрудник в группе.

Сейчас есть проблема следующего вида:

На каждую группу(город) выделено по 30 линий

если есть 3 группы в каждой по 5 сотрудников и им поставлен множитель 3

то первые 2 группы работают нормально

а например 3 группа долго находится в ожидании соединения

Можно ли эту проблему решить силами ipатс или нужно менять чтото в программе обработки

я посмотрел настроен mod_callcenter Но как я понял он на входящие звонки.

так же копал в сторону mod fifo но гдето прочитал что он не всегда хорошо работает(хотя если не прав поправьте)

Какие вообще возможны решения моей проблемы?

Хотелось бы консультации опытного человека который сможет объяснить не только по этой ситуации и еще другие моменты

по freeswitсh и телефонии

www.tar.gz

freeswitch.tar.gz

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хотелось бы консультации опытного человека который сможет объяснить не только по этой ситуации и еще другие моменты

по freeswitсh и телефонии

За этим хозяйством смотрел удаленно системный администратор из москвы. Смотрел очень плоха проблемы не решаются по несколько дней.

Первым делом удалить вложения с примерами конфигов - Вы показали всему миру ваши учётные записи voip.uiscom.ru. Это файл \freeswitch\sip_profiles\external.xml, плюс локальные логины \freeswitch\directory\internal.xml, но это уже мелочи. После этого запросите у voip.uiscom.ru смену паролей учётных записей, внесите изменения в конфиг и перезапустите freeswitch.

 

Потом попробуйте помириться с удалённым админом из Москвы. Потому как с таким уровнем понимания freeswitch Вам самому будет тяжело поддерживать систему.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я бы порекомендовал автору убить себя апстену и найти себе нормальное применение, а не заниматься спам-обзвонами и не просить помощи по этой гадости.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Первым делом удалить вложения с примерами конфигов - Вы показали всему миру ваши учётные записи voip.uiscom.ru. Это файл \freeswitch\sip_profiles\external.xml, плюс локальные логины \freeswitch\directory\internal.xml, но это уже мелочи. После этого запросите у voip.uiscom.ru смену паролей учётных записей, внесите изменения в конфиг и перезапустите freeswitch.

 

Это было хорошо, да.

Полный конфиг FS.

Отлично.

Люблю такое.

Я попробовал зарегиться, учетки валидные.

Это путь к успеху.

 

PS я лично позвонил в uis и попросил заблокировать учетки, это просто ахтунг какой то..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this