[amper]

Интересуют услуги колл-центра (круглосуточные) для приема аварийных заявок от клиентов.

 

Оператор должен ответить на звонок, провести краткий опрос и по итогам опроса сформировать заявку в наш адрес (либо через сайт - система redmine, либо по электронной почте).

 

Максимальное кол-во звонков в месяц около 20.

 

В основном все хотят около 8 за подготовку проекта и по 5-7 в месяц абонплаты. Это разумный минимум или есть дешевле?

[Dr. Fred]

5-7К в месяц - это дорого?

Могли бы помочь, есть свободные ресурсы в Москве... но 5-7К - малоинтересная сумма, минимум - 10К.

[RialCom.ru]

и после подробного опроса оператор аварийного колцентра составляет заявку на подключение к альтернативному поставщику услуг ;)

а заказчику присылается по шаблону письмо клиента на расторжение договора!

[Unilink]

В основном все хотят около 8 за подготовку проекта и по 5-7 в месяц абонплаты. Это разумный минимум или есть дешевле?

Конечно есть дешевле! Те что с вас денежки возьмут, но ничего делать не будут. Вот вы им месяца два-три заплатите за ничего и пойдёте

туда где не дешевле а лучше.

[Andrei]

2 звонка в 3 дня? Ставьте переадресацию с номера коллцентра мне на сотовый и приплачивайте 5-7 тыс. :)