Возник правовой вопрос, который не можем решить:
Услуги связи (доступ в Интернет) предоставляются по авансовой схеме - есть деньги на л.счету - есть доступ, отрицательный баланс - доступа нет.
Все тарифы с абонентской платой т.е. каждые 30 дней снимается некая сумма.
Ситуация: пользователь не вносил абонентскую плату 10 дней, пришел - заплатил, доступ ему открылся, но теперь абонент хочет, чтобыучетный день начался с момента его последней оплаты т.е. эти 10 дней он никак не оплачивает.
С одной стороны это понятно - нет услуги нет оплаты, но в тоже время мы считаем, что абонент обязан производить оплату вовремя, а не тогда когда ему захочется (хочу пользуюсь, ахочу не пользуюсь). По закону О Связи отключать абонента нельзя в течении 6 мес. (если я правильно помню). Есть ли возможность заставить абонента платить постоянно, а не тогда когда ему это захочется ?