Для одностороннего расторжения должна быть причина - нарушение условий договора или что то еще. Должен быть входящий, официальный, бумажный документ - подписанный уполномоченным лицом с их стороны. В договоре есть пункт, о том - что договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, с уведомлением за 30 календарных дней. Вот пока от них не будет такого письма с уведомлением о вручении Вам, можно в принципе ничего не делать и класть на все эти уведомления. Не знаю дату, когда у Вас был заключен договор, действует он год, потом пролонгируется, до даты окончания можно точно плевать на эти уведомления. Кроме того, даже если такое уведомление придет, можно так же официально написать что Вы с этим не согласны.
Совет, напишите письмо на почту, которая указана на сайте, с описанием действий Евгения и принуждением к увеличению стоимости. Можете его в копию поставить для профилактики )
Имхо если ответ\продолжение будет в том же духе, берите другого поставщика, даже если он дороже - будет им урок (принципиальная позиция), что так делать не стоит и лучше получить хоть что то , чем не получить ничего.